企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)流程

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無數(shù)事實(shí)證明，對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的，最能帶來人員技能直線提升的培訓(xùn)教材，莫過于企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，企業(yè)人員從實(shí)踐中摸索體驗(yàn)出來的智慧總結(jié)。這樣的培訓(xùn)內(nèi)容，讓人員感觸深，記得牢，用得上。讓他們直接站在前人的肩膀上學(xué)習(xí)工作，不僅促進(jìn)人員快速成長(zhǎng)，企業(yè)也能不斷形成自己的知識(shí)積累。因此，把人員積累的智慧固化下來，形成企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)課程，進(jìn)而建立企業(yè)的知識(shí)企業(yè)管理體系就成了越來越多企業(yè)的選擇。

一、確定企業(yè)培訓(xùn)課程目的

進(jìn)行課程開發(fā)的目的是說明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)橹挥忻鞔_的企業(yè)培訓(xùn)課程的目的，才能確定課程的目標(biāo)、范圍、對(duì)象和內(nèi)容。

二、進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)課程需求分析

培訓(xùn)需求分析是課程設(shè)計(jì)者開發(fā)培訓(xùn)課程的第一步。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)，從組織環(huán)境、個(gè)人和職務(wù)各個(gè)層面上進(jìn)行調(diào)也和分析，從而判斷組織和個(gè)人是否存在培訓(xùn)需求以及存在哪些培訓(xùn)需求。

三、確定企業(yè)培訓(xùn)課程目標(biāo)

培訓(xùn)課程的目標(biāo)是說明員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。它根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合上述需求分析的情況，形成培訓(xùn)課程目標(biāo)。

四、進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)課程整體設(shè)計(jì)

課程整體設(shè)計(jì)是針對(duì)某一專題或某一類人的培訓(xùn)需求所開發(fā)的課程架構(gòu)。進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的任務(wù)包括確定費(fèi)用、劃分課程單元、安排課程進(jìn)度以及選定培訓(xùn)場(chǎng)所等。

五、進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)課程單元設(shè)計(jì)（培訓(xùn)教材開發(fā)，一般情況此項(xiàng)單獨(dú)列為培訓(xùn)教材開發(fā)流程，再細(xì)化）課程單元設(shè)計(jì)是在進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，具體確定每一單元的授課內(nèi)容、授課方法和授課材料的過程。

課程單元設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響培訓(xùn)效果的好壞和學(xué)員對(duì)課程的評(píng)估。在培訓(xùn)開展過程中，作為相對(duì)獨(dú)立的課程單元不應(yīng)在時(shí)間上被分割開。

六、階段性評(píng)價(jià)與修訂

在完成課程的單元設(shè)計(jì)后，需要對(duì)需求分析、課程目標(biāo)、整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)和修訂，以便為課程培訓(xùn)的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

七、實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)課程

即使設(shè)計(jì)了好的培訓(xùn)課程，也并不意味著培訓(xùn)就能成功。如果在培訓(xùn)實(shí)施階段缺乏適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作，也是難以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)的。實(shí)施的準(zhǔn)備工作主要包括培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)所的選定、培訓(xùn)技巧的利用以及適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行課程控制等方面。

在實(shí)施培訓(xùn)過程中，掌握必要的培洲技巧有利于達(dá)到事半功倍的效果。

八、進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)課程總體評(píng)價(jià)

培訓(xùn)課程評(píng)估是在課程實(shí)施完畢后對(duì)課程全過程進(jìn)行的總結(jié)和判斷，重點(diǎn)在于確定培訓(xùn)效果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以及受訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的滿意程度，跟企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估有一定的交叉的地方，但是培訓(xùn)課程評(píng)估不能簡(jiǎn)單的看培訓(xùn)效果評(píng)估。

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