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企業(yè)培訓課程開發(fā)流程
無數(shù)事實證明,對企業(yè)最有價值的,最能帶來人員技能直線提升的培訓教材,莫過于企業(yè)自身的經(jīng)驗教訓,企業(yè)人員從實踐中摸索體驗出來的智慧總結(jié)。這樣的培訓內(nèi)容,讓人員感觸深,記得牢,用得上。讓他們直接站在前人的肩膀上學習工作,不僅促進人員快速成長,企業(yè)也能不斷形成自己的知識積累。因此,把人員積累的智慧固化下來,形成企業(yè)內(nèi)部的培訓課程,進而建立企業(yè)的知識企業(yè)管理體系就成了越來越多企業(yè)的選擇。
一、確定企業(yè)培訓課程目的
進行課程開發(fā)的目的是說明員工為什么要進行培訓。因為只有明確的企業(yè)培訓課程的目的,才能確定課程的目標、范圍、對象和內(nèi)容。
二、進行企業(yè)培訓課程需求分析
培訓需求分析是課程設(shè)計者開發(fā)培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發(fā)點,從組織環(huán)境、個人和職務(wù)各個層面上進行調(diào)也和分析,從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
三、確定企業(yè)培訓課程目標
培訓課程的目標是說明員工培訓應(yīng)達到的標準。它根據(jù)培訓的目的,結(jié)合上述需求分析的情況,形成培訓課程目標。
四、進行企業(yè)培訓課程整體設(shè)計
課程整體設(shè)計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發(fā)的課程架構(gòu)。進行課程整體設(shè)計的任務(wù)包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。
五、進行企業(yè)培訓課程單元設(shè)計(培訓教材開發(fā),一般情況此項單獨列為培訓教材開發(fā)流程,再細化)課程單元設(shè)計是在進行課程整體設(shè)計的基礎(chǔ)上,具體確定每一單元的授課內(nèi)容、授課方法和授課材料的過程。
課程單元設(shè)計的優(yōu)劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中,作為相對獨立的課程單元不應(yīng)在時間上被分割開。
六、階段性評價與修訂
在完成課程的單元設(shè)計后,需要對需求分析、課程目標、整體設(shè)計和單元設(shè)計進行階段性評價和修訂,以便為課程培訓的實施奠定基礎(chǔ)。
七、實施企業(yè)培訓課程
即使設(shè)計了好的培訓課程,也并不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當?shù)臏蕚涔ぷ?,也是難以達成培訓目標的。實施的準備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當?shù)剡M行課程控制等方面。
在實施培訓過程中,掌握必要的培洲技巧有利于達到事半功倍的效果。
八、進行企業(yè)培訓課程總體評價
培訓課程評估是在課程實施完畢后對課程全過程進行的總結(jié)和判斷,重點在于確定培訓效果是否達到了預(yù)期的目標,以及受訓學員對培訓效果的滿意程度,跟企業(yè)培訓評估有一定的交叉的地方,但是培訓課程評估不能簡單的看培訓效果評估。
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