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OA選型務(wù)必要考慮能否與企業(yè)共成長

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任何企業(yè)在選型一款OA系統(tǒng)時,勢必都會考慮到很多問題。比如OA廠商是否可靠?產(chǎn)品是否自行研發(fā)?廠商是否有二次開發(fā)的能力?是否能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?是否能接口其它第三方管理軟件等等。一個OA系統(tǒng)的上馬和運作對于企業(yè)來說,不僅前期要花看得見的成本,還有后期實施推廣時無形的成本,都需要我們仔細思量。

上面舉出的一些考慮因素是顯而易見了,還有一些因素也很重要,但是卻很容易被忽略。比如:一款OA系統(tǒng)是否能無縫升級呢?據(jù)筆者了解,OA廠商在營銷推廣自家產(chǎn)品時,往往羅列出所有自己產(chǎn)品能實現(xiàn)的功能,以功能強大來征服用戶。即便具體用戶在咨詢時,廠商也不會把產(chǎn)品說清楚,而是讓用戶認為任何功能都可以達到。這就給用戶造成一個印象:我現(xiàn)在只用我需求的功能,只要廠商夠強大,隨時都可以升級產(chǎn)品。不用去追究廠商是如何規(guī)劃產(chǎn)品的,只要能滿足我目前階段的需求即可??蓪嶋H情況真的是這樣嗎?

用戶不太了解的是,OA廠商在規(guī)劃產(chǎn)品時,往往策略是不一樣的。這里有技術(shù)的原因,也有規(guī)劃的原因。從技術(shù)來說,因為語言的選擇和開發(fā)的平臺有異,有的OA產(chǎn)品框架是固定的,隨著技術(shù)和管理概念的日新月異,老的框架無法實現(xiàn)新的功能,所以廠商只能再行開發(fā)其他版本,導(dǎo)致多版本、多產(chǎn)品并存的局面。從規(guī)劃上來說,有的廠商既想賣平臺產(chǎn)品,又想把產(chǎn)品拆開了,單獨功能獨立售賣,還有的廠商根據(jù)行業(yè)解決方案來打包不同的產(chǎn)品供用戶選擇。這種混亂的局面最大的問題是,各個產(chǎn)品之間其實是無法包容和升級的!

且看業(yè)內(nèi)著名的泛微品牌,目前推出了四個系列供用戶選擇:針對小微企業(yè)的云平臺、適用于中小企業(yè)的、適合中大型企業(yè)的,以及移動應(yīng)用。這樣的分類將用戶清晰的定位,針對不同人群給不同的服務(wù)。但是用戶很容易忽略的一點是,這幾個產(chǎn)品有著各自的框架,無法升級。而一個企業(yè)的發(fā)展是動態(tài)的,今天的小微團隊也許明天就快速發(fā)展到中小型的規(guī)模,隨著管理半徑的擴大,今天的需求明天就擴展到無法滿足。這個時候,如果重新?lián)Q一個OA版本使用,是一件不大不小的麻煩。牽一發(fā)而動全身,一切都要重新適應(yīng)不說,原有的數(shù)據(jù)是否能無縫地對接還要打一個問號。

筆者又瀏覽了一下業(yè)內(nèi)比較知名的通達,旗下產(chǎn)品線豐富,按行業(yè)的劃分,將產(chǎn)品分為了集團版、政務(wù)版、教育版,甚至還有拆分的多個小型產(chǎn)品,比如CRM、BI、即時通訊等。是否OA廠商能做到足夠了解各個行業(yè)的業(yè)務(wù)情況呢?是否能保證這種行業(yè)版的OA產(chǎn)品一定就適合各個企業(yè)呢?當企業(yè)想升級的時候,是否能拿得出便捷、安全、經(jīng)濟的解決方案呢?這都得打一個問號。

不過筆者也發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)存在一些同一框架發(fā)展的OA產(chǎn)品,比如代表了新一代OA的10oa協(xié)同運營系統(tǒng)。從一個框架發(fā)展起來的平臺型產(chǎn)品,用戶根據(jù)需求購買開放不同子功能的OA系統(tǒng),日后可以根據(jù)需求擴展,進一步開放不同的子功能,或者接口第三方軟件,或者二次開發(fā)定制。這樣的好處在于,系統(tǒng)無縫升級,主體并未受到影響。對于使用系統(tǒng)的全部用戶來說,是一種平穩(wěn)過渡,而對于企業(yè)而言,最小的動作,即是對數(shù)據(jù)最好的保護。

朋友們看到這里時,你是不是要趕快看看自己在用的OA系統(tǒng)是否能無縫升級,適應(yīng)將來企業(yè)的發(fā)展呢?對于還在選型的用戶來說,這也不妨作為一條有建設(shè)性的建議最為參考。

 

發(fā)布:2007-03-19 10:42    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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