基于并行工程相關(guān)使能技術(shù)的協(xié)同商務(wù)建模研究

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    隨著經(jīng)濟全球化的加快和企業(yè)組織的全球化分布，企業(yè)的商業(yè)流程需要面對新的環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)化制造環(huán)境下，聯(lián)盟企業(yè)正以其靈活的企業(yè)組織形式、經(jīng)營模式和管理機制等特點適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化制造的要求。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)通過協(xié)作與競爭，可方便地參與動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)重組，以適應(yīng)快速多變和不確定的市場需求，并促使聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)的協(xié)同進化。協(xié)同商務(wù)最初由Gartner Group提出，將其譽為“下一代的電子商務(wù)”，是“一種允許企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與其業(yè)務(wù)伙伴之間或者貿(mào)易社區(qū)的參與者之間協(xié)同交互的基于Internet技術(shù)的新型商務(wù)模式”。協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)最大的不同之處在于其更強調(diào)信息的集成和共享，以代替原來單純的數(shù)據(jù)交換。

    企業(yè)聯(lián)盟要適應(yīng)快速的市場變化，就必須縮短整個產(chǎn)品的開發(fā)周期，顯然通常意義上的串行產(chǎn)品開發(fā)過程模式不能滿足這一要求，需對從市場調(diào)查到產(chǎn)品設(shè)計制造、裝配及銷售等整個過程進行并行化、集成化處理。因此，將并行工程的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)應(yīng)用于聯(lián)盟企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動之中是解決這一問題的關(guān)鍵。

    文中對這兩種既存在于不同的應(yīng)用領(lǐng)域又有交叉的企業(yè)組織方式和先進設(shè)計制造技術(shù)進行分析和探討，在此基礎(chǔ)上，對在網(wǎng)絡(luò)化制造環(huán)境和協(xié)同商務(wù)理論體系下實施并行工程的關(guān)鍵技術(shù)進行了研究。

    1 面向并行工程的協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)

    1．1 協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)概念

    Gartner Group對協(xié)同商務(wù)的定義為：“一種激勵具有共同的商業(yè)利益的價值鏈上的合作伙伴的商業(yè)戰(zhàn)略，它主要是通過對商業(yè)周期所有階段的信息共享來實現(xiàn)”。這一定義非常清晰地闡述了協(xié)同商務(wù)的研究工作包括商業(yè)和信息技術(shù)兩個方面：(1)協(xié)同商務(wù)是一種商業(yè)戰(zhàn)略；(2)信息共享是協(xié)同的主要途徑。因此，協(xié)同商務(wù)應(yīng)該含有兩個層次的目標：第1層次是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部價值鏈各個環(huán)節(jié)信息化、互動化，包括ERP，CRM，SCM，BI，KM，BPR等系統(tǒng)的建立與有效集成，提高企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)活動效率；第2層次是利用信息技術(shù)，打破企業(yè)間影響知識創(chuàng)新與傳播的障礙，激活產(chǎn)業(yè)鏈中上下游企業(yè)群之間的有效分工與協(xié)作效率，創(chuàng)造企業(yè)群的協(xié)同效應(yīng)，這也是協(xié)同商務(wù)最重要的目的。

    1．2 基于并行工程的協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)

    1．2．1 并行工程的核心思想

    并行工程是一種工程方法論，它站在產(chǎn)品設(shè)計、制造全過程的高度，打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)里存在的部門分割封閉觀念，強調(diào)參與者的協(xié)同工作，重構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)過程并運用先進的設(shè)計方法學(xué)，在產(chǎn)品設(shè)計的早期階段就考慮到其后期發(fā)展的相關(guān)因素，以提高產(chǎn)品設(shè)計成功率，通過縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和降低成本，增強企業(yè)的競爭能力。

    1．2．2 并行工程與協(xié)同商務(wù)的比較

    先來分析二者的不同之處，首先從大的方面來看，二者屬于不同的理論范疇，并行工程是一種先進設(shè)計制造技術(shù)，而協(xié)同商務(wù)是一種基于企業(yè)商業(yè)業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)理論。具體的差別如表1所示。

表l 并行工程與協(xié)同商務(wù)的不同點

    再來分析二者的相同之處。并行工程有兩個方面的涵義，它不僅包括并行、平行，同時也含有協(xié)作、協(xié)同的意思。理解并行工程的一個重要方面是設(shè)計活動的協(xié)同，而不是簡單的、時間上的并發(fā)和平行。并行工程的內(nèi)涵不僅僅是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)團隊之間的交流、并行和協(xié)同工作，而且包括利用Internet，Intranet實現(xiàn)異地設(shè)計和異地制造，及時建立動態(tài)聯(lián)盟，即實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)制造。其目的在于發(fā)揮動態(tài)聯(lián)盟中各個企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，加快產(chǎn)品的開發(fā)速度。

    2 面向協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)的并行工程使能工具——DFC

    2．1 使能工具

    并行工程是一種系統(tǒng)化的技術(shù)模式。為克服傳統(tǒng)的串行產(chǎn)品開發(fā)過程的缺陷，實現(xiàn)并行產(chǎn)品開發(fā)，必須采用CAx和DFx等工具集。DFx指面向應(yīng)用領(lǐng)域的計算機輔助設(shè)計工具，它能使設(shè)計人員在早期就考慮設(shè)計決策對后續(xù)的影響。

    2．2 DFC——面向協(xié)同的設(shè)計

    2．2．1 問題的提出

    并行工程要求在產(chǎn)品設(shè)計時兼顧下游的活動，如制造、裝配等，以此產(chǎn)生面向制造和面向裝配的設(shè)計技術(shù)。協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)要求多企業(yè)協(xié)同，是指對于整個供應(yīng)鏈的協(xié)同。從這可以看出，協(xié)同商務(wù)(CPC)的要求更廣，適用領(lǐng)域也更寬，可以借鑒這種得到進一步延伸的理論來擴展并行工程的思想，提出一種面向協(xié)同商務(wù)的設(shè)計。

    2．2．2 DFC的概念

    面向協(xié)同設(shè)計是指在產(chǎn)品設(shè)計過程中充分融入產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)的思想，把并行工程的適用鏈進一步延伸，不僅考慮產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段的并行，同時把運輸采購、生產(chǎn)制造等都納入到整個戰(zhàn)略框架。它和協(xié)同設(shè)計并不是同一個概念。現(xiàn)有的DFx系列技術(shù)主要包括DFA，DFM，DFS，DFT等等，而與這些技術(shù)不同的是，DFC面向的不是具體的設(shè)計制造的某個具體方面，它是基于某種先進制造技術(shù)理念或思想，而這一思想覆蓋了整個的設(shè)計制造過程，體現(xiàn)在整個過程的方方面面。由于并行工程也是面向整個設(shè)計制造過程的，所以這才有了并行工程(CE)和CPC的結(jié)合和相互滲透。

    2．2．3 DFC體系結(jié)構(gòu)

    圖1為面向協(xié)同設(shè)計的體系結(jié)構(gòu)，其分為兩部分，右邊部分是產(chǎn)品并行設(shè)計與開發(fā)的流程示意圖，左邊部分為協(xié)同商務(wù)體系結(jié)構(gòu)，左右兩部分不是獨立存在的，基于前面的理論分析可知，這兩部分是相互融合和相互滲透的。左圖的協(xié)同商務(wù)體系結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)的是協(xié)同制造的思想，其中的協(xié)同黑箱里是為方便地，更加清楚地說明該體系，而屏蔽的具體的協(xié)同模塊，包括物流協(xié)同、需求協(xié)同、采購協(xié)同、庫存協(xié)同、生產(chǎn)管理協(xié)同、產(chǎn)品設(shè)計協(xié)同、客戶關(guān)系管理協(xié)同，以及知識管理協(xié)同等等。