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業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件刺激業(yè)務(wù)員提升業(yè)績(jī)的功能應(yīng)用
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在外貿(mào)人的傳統(tǒng)觀念里,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件就是用來(lái)管理客戶(hù)的一個(gè)工具,適用的群體就是外貿(mào)客戶(hù)。的確,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件對(duì)客戶(hù)管理的作用有目共睹,但是系統(tǒng)中客戶(hù)資料都是由業(yè)務(wù)員獲取錄入的,企業(yè)主通過(guò)管理客戶(hù)可以得知每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作情況,因此,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件對(duì)刺激提升業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)也有一定的作用。
激勵(lì)業(yè)務(wù)員尋找更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件中的客戶(hù)數(shù)據(jù)都是業(yè)務(wù)員自己錄入的,對(duì)于自己手里的客戶(hù)資源數(shù)量業(yè)務(wù)員非常清楚,礙于業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件中的管理權(quán)限,各部門(mén)、各業(yè)務(wù)員之間可能互相不了解彼此的情況,如果放寬了權(quán)限要求,企業(yè)主將整個(gè)系統(tǒng)的信息透明化,業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)了差距對(duì)比,業(yè)務(wù)員為了提升自己的業(yè)績(jī),不至于成為業(yè)績(jī)最低的人,必定會(huì)很積極的去尋找更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),來(lái)擴(kuò)充業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件中自己名下的客戶(hù)群體。
督促業(yè)務(wù)員盡快完成訂單
業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件能顯示業(yè)務(wù)員目前與不同客戶(hù)都洽談到什么階段了,比如報(bào)價(jià)、寄件、或者只等客戶(hù)下訂單了等等。如果業(yè)務(wù)員手頭同時(shí)有幾個(gè)客戶(hù)在跟進(jìn),業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)進(jìn)度會(huì)放緩,業(yè)務(wù)員出于自己的主觀判斷,估計(jì)客戶(hù)下訂單的意愿強(qiáng)烈與否,訂單量的大小等,可能會(huì)先著重跟進(jìn)一個(gè)或幾個(gè)客戶(hù),剩下的推遲跟進(jìn)。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行信息公開(kāi)之后,業(yè)務(wù)員為了提升業(yè)績(jī),必定會(huì)想方設(shè)法推進(jìn)業(yè)務(wù),積極洽談貿(mào)易,盡快促成客戶(hù)下訂單。企業(yè)主也可以根據(jù)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件反映的進(jìn)展情況,給業(yè)務(wù)員一些指導(dǎo)建議,提醒業(yè)務(wù)員持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù),盡快完成訂單任務(wù)。
提高業(yè)務(wù)效率
業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件本身具有報(bào)價(jià)管理和合同模板功能,對(duì)業(yè)務(wù)員加快工作效率有所幫助。業(yè)務(wù)員與客戶(hù)往往會(huì)在報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)溝通,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件的報(bào)價(jià)管理功能,可以根據(jù)不同客戶(hù)的分部區(qū)域、包裝需求、物流渠道等條件的不同組合,及歷史報(bào)價(jià)數(shù)據(jù),自動(dòng)計(jì)算和調(diào)整報(bào)價(jià)范圍,根據(jù)不同報(bào)價(jià)計(jì)算利潤(rùn)率,使利潤(rùn)率在企業(yè)控制范圍內(nèi),并自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單。業(yè)務(wù)員不必自己逐個(gè)計(jì)算應(yīng)該給每個(gè)客戶(hù)報(bào)價(jià)多少,盡快與客戶(hù)達(dá)成價(jià)格協(xié)議,業(yè)務(wù)員的工作效率提升,業(yè)績(jī)也有可能提升。
企業(yè)與客戶(hù)基本達(dá)成合作意向之后,業(yè)務(wù)員利用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件的合同模板功能,直接調(diào)用模板制作合同,業(yè)務(wù)員只需要導(dǎo)入各項(xiàng)數(shù)據(jù)和合作細(xì)節(jié),就能形成企業(yè)與客戶(hù)需要的各種單據(jù),這樣就減少了業(yè)務(wù)員工作的重復(fù)性,提高業(yè)務(wù)效率。
實(shí)際上,外貿(mào)企業(yè)主就是通過(guò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件客戶(hù)管理的功能,延伸滲透到員工管理層面,利用客戶(hù)資源的數(shù)量和訂單反饋提醒業(yè)務(wù)員關(guān)注自己的業(yè)績(jī),從而刺激他們提升自己的業(yè)績(jī)。
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