改變自己,總有一招讓你逼單成功

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

逼單是每個業(yè)務(wù)員都要面對的一次考驗?？蛻舳鄶?shù)時候不會主動提出訂單需求，他在等著你推他一把。而你該主動的時候就要主動一番，就像追求姑娘一樣，張弛有度動之以情。這時候每個細節(jié)都是關(guān)鍵，每個技巧都需要多加優(yōu)化，“抱得美人歸”就是最終的目的。

　　 1、客戶緣何至今還未下單？是什么原因造成的呢？許多人總認為是客戶在拖，似乎客戶總在找各種各樣的理由不下單。但仔細一想，到底是客戶還是你自己在拖呢？我們總希望客戶去改變，這個不太現(xiàn)實。做業(yè)務(wù)從來不強調(diào)客觀理由，客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方。換句話說，客戶所擔憂的問題你都幫他解決完了嗎？那么到底是我們在拖客戶的時間，還是客戶在拖呢？

　　 　　 2、沒有什么解決不了的難題。在逼單過程中可能會出現(xiàn)諸多問題，客戶也會百般刁難，也有許多意想不到的問題出現(xiàn)。這種時候不要急，不要慌，把問題梳理好，條理清楚的去解決，只要是與人打交道，沒有解決不了的問題。試著去分析問題，這樣解決困難的過程不就是生活里的每一個樂趣嗎。

　　 3、你要知道客戶要你的產(chǎn)品最想得到的是哪方面的實質(zhì)。比如他注重質(zhì)量，有保障，交貨期穩(wěn)定，有服務(wù)保障。他最關(guān)注哪方面，你就抓住這個心理為其服務(wù)。

　　 　　 4、你一定要比客戶快一步。如果是太忙，就是因為有些事情可以用網(wǎng)絡(luò)去作，可你卻偏偏跑腿，發(fā)個郵件不就行了嗎！你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/p>

　　 　　 5、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受你的服務(wù)，溫暖。

　　 　　 6、征服客戶，讓客戶沒法拒絕。這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里，還有業(yè)余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動客戶，讓上帝流淚，說：唉，小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學習。過來跟我干吧！我高薪聘請。天，有可以做的這么夠格的業(yè)務(wù)嗎？當然有，而且還不在少數(shù)。

　　 　　 7、能夠解決的問題快速漂亮的幫客戶解決，暫時還不能解決的就要獲取客戶的信任，避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求業(yè)務(wù)一定要靈活，舉一反三。

　　 　　 8、建議成交法。在同客戶溝通完畢得到客戶的口頭同意后，不妨直說：既然一切都定下來了，那我們就簽個協(xié)議吧！如果客戶說不急，先等等，再追問一下，您是不是在付款方式上還有疑問？或者您是不是還有什么疑問，還要向人咨詢嗎？客戶回答說考慮一下，你可以說：我們先簽個協(xié)議吧，我也開始準備下面的工作，好早日讓你們上網(wǎng)，早日受益。利用類似的方法，有助于早日逼單成功。

　9、神秘朦朧法，就是“猶抱琵琶半遮面”，不要把所有的好處與服務(wù)全部告訴客戶，而是神秘莫測，讓客戶產(chǎn)生濃厚的興趣，一定要審時度勢、機敏靈慧。即要落落大方、振振有詞，又要恰到好處戛然而止。這樣在后續(xù)過程中就逐步推進。

　　 　　 10、預(yù)先給客戶畫一個大餅，讓客戶想想網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處，讓他“想入非非”，讓客戶自己去設(shè)想，這樣做帶給他的種種優(yōu)勢。這樣客戶一般會有極強的驅(qū)使心理希望快速成交的。

　　 　　 11、給客戶一些好處，讓客戶覺得你這個業(yè)務(wù)做的很懂事，他自然也會希望接下來再次與你合作。重要的是一定要讓客戶覺得舒服。

　　 　　 12、學會放棄，當然只是暫時的，以退為進，不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。

13、欲擒故縱。有些客戶天生優(yōu)柔寡斷，雖然對你的服務(wù)有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做出決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要告辭的樣子。這種舉止，有時會促使對方下定決心，但是在競爭比較激烈的情況下，可不能真離開客戶，即使離開了，也要馬上又聯(lián)系，以免被人鉆了空子。