緊跟用戶和市場(chǎng)，管理軟件也細(xì)分

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隨著市場(chǎng)和行業(yè)的進(jìn)一步細(xì)分，中小型外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易中的競(jìng)爭進(jìn)一步加大，外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和管理模式上也面臨著細(xì)分的壓力。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，管理軟件供應(yīng)商將圍繞行業(yè)的細(xì)分展開新一輪的競(jìng)爭。小型業(yè)務(wù)管理軟件進(jìn)入了行業(yè)細(xì)分化發(fā)展階段，行業(yè)細(xì)分將成為管理軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭焦點(diǎn)。管理軟件的細(xì)分主要需要考慮以下兩個(gè)因素：

一、用戶需求

管理軟件供應(yīng)商變化的核心原因就是客戶需求變了。以往，無論是什么行業(yè)，無論是什么企業(yè)，都適用一套通用型的軟件。對(duì)軟件供應(yīng)商來說，最大的好處就是極大地節(jié)省了開發(fā)、實(shí)施和升級(jí)換代的成本，對(duì)客戶來說，帶來的好處就是價(jià)格便宜。在速度第一的發(fā)展模式中，企業(yè)的個(gè)性化需求不強(qiáng)烈，重要的是先使用管理軟件，大大提升管理效率，解決的是從無到有的問題。隨著企業(yè)信息化意識(shí)的不斷提高和管理軟件的逐漸普及，外貿(mào)行業(yè)競(jìng)爭越來越激烈，企業(yè)僅靠管理的高效率已經(jīng)不夠了，更加注重差異化發(fā)展。

在企業(yè)越來越多的尋求個(gè)性化發(fā)展的時(shí)候，軟件提供商要充分考慮用戶需求。一是增加管理軟件的自定義功能，讓用戶根據(jù)自身需要自發(fā)調(diào)節(jié)使用；二是為個(gè)別行業(yè)提供定制開發(fā)，但是定制開發(fā)適用的范圍相對(duì)狹窄，開發(fā)成本相對(duì)較高，實(shí)施起來有一定難度。

二、市場(chǎng)格局的變化

中小型外貿(mào)企業(yè)對(duì)管理軟件的需求對(duì)內(nèi)集中在庫存和財(cái)務(wù)管理上，對(duì)外是銷售客戶與供應(yīng)商的管理。因此，圍繞企業(yè)物流、資金流和信息流管理的進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)一體化軟件最受中小企業(yè)的青睞。以往，軟件供應(yīng)商做高端產(chǎn)品的以質(zhì)取勝，做低端產(chǎn)品的以量取勝，但是面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，為了提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，不少軟件提供商打破固定格局，不斷擴(kuò)大原有的產(chǎn)品線，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象化嚴(yán)重。

軟件提供商要想擁有競(jìng)爭力，就必須進(jìn)行行業(yè)細(xì)分。在高、中、低端產(chǎn)品陣營都十分強(qiáng)大的形勢(shì)下，軟件廠商需要仔細(xì)研究市場(chǎng)，選取一個(gè)行業(yè)作為自己產(chǎn)品的突破口，圍繞行業(yè)做深做透，力爭行業(yè)管理軟件的龍頭地位。