你用業(yè)務(wù)管理軟件來干什么?

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做外貿(mào)的，沒有不知道業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)被更多的外貿(mào)企業(yè)和業(yè)務(wù)員接受，并為企業(yè)所用，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)其最初的功能是提高企業(yè)的工作效率、完善企業(yè)的管理，其實(shí)，在實(shí)際操作中，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的使命更具體更細(xì)化，比如說，有的人說，管理客戶；有的人說，管理資料等，下面，就來總結(jié)一下，那些實(shí)際操作中的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)訴求。

搜索客戶

很多業(yè)務(wù)員都會(huì)問：哪個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)好找客戶？怎樣利用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)找客戶？諸如此類的問題，都是外貿(mào)業(yè)務(wù)員關(guān)注的焦點(diǎn)。他們期望通過業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來達(dá)到輕松找客戶、培養(yǎng)客戶的愿望。

這個(gè)并沒有錯(cuò)，但是，希望業(yè)務(wù)員不要本末倒置，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)只是一個(gè)工具，如果想要讓工具發(fā)揮出最大的作用，還需要業(yè)務(wù)員發(fā)揮業(yè)務(wù)能力，努力才行，比如說確定搜索的相關(guān)關(guān)鍵詞或者找客戶的方法等，配合著業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，才能發(fā)揮出最大的效果。

群發(fā)郵件

在整個(gè)外貿(mào)交易過程中，郵箱貫穿始終，其重要性不言而喻，于是，業(yè)務(wù)員們都希望能夠利用郵箱群發(fā)郵件來提高工作效率，贏得更多的詢盤。因此產(chǎn)生了一些外貿(mào)專用的郵箱，甚至還有專為外貿(mào)郵件而設(shè)計(jì)的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。運(yùn)用郵件工具來發(fā)郵件無可厚非，但是，很多業(yè)務(wù)員只將目標(biāo)放在了量上，群發(fā)郵件不斷被提及，而忽視了郵件的質(zhì)。贏得客戶的詢盤，并不是最大化的散播郵件，而是你的郵件內(nèi)容能不能引起客戶的興趣，這個(gè)很重要。

管理功能

管理功能也是外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)常提及的功能，比如說，客戶管理、業(yè)務(wù)管理、甚至還有單證管理等。外貿(mào)企業(yè)在不斷的經(jīng)營(yíng)中，積累的客戶越來越多，資料也越來越多，怎樣有效的對(duì)這些資料進(jìn)行收集管理，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)大有幫助。

針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的特殊性，管理的功能比較雜也比較多，但是，具體的情況還是需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來選擇。

其實(shí)，全程看下來，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平時(shí)被提得最多的就是上述的三個(gè)功能了，這也是外貿(mào)企業(yè)在實(shí)踐中，得來的結(jié)論。但是，這并不是適用于所有的外貿(mào)企業(yè)。每個(gè)外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際情況不同，其管理方法和管理理念也不同，如果真想利用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來提高企業(yè)的管理，還必須具體問題具體分析，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)癥下藥才行。