信息化項(xiàng)目招投標(biāo)招標(biāo)書常見(jiàn)毛病分析

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在信息化項(xiàng)目剛起步階段，企業(yè)實(shí)施信息化項(xiàng)目時(shí)，一般都不會(huì)進(jìn)行招標(biāo)。這主要有多方面的原因。如在以前信息化項(xiàng)目很多都可能是由IT部門主導(dǎo)，而他們對(duì)于信息化項(xiàng)目的招標(biāo)工作不是很清楚，所以，也就放棄了招標(biāo)。近幾年，企業(yè)也意思到了這么做的弊端，所以，在信息化項(xiàng)目上，也開(kāi)始引入了招標(biāo)管理，以規(guī)范信息化項(xiàng)目的運(yùn)作。

可惜的是，由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，招標(biāo)書的書寫上，存在比較多的毛病。這篇文章，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勗谛畔⒒?xiàng)目的招標(biāo)書書寫時(shí)，常見(jiàn)的一些毛病。

一、招標(biāo)書上需求寫的不夠細(xì)致、深入

信息化項(xiàng)目招標(biāo)書上，企業(yè)的需求是一塊不容忽視的內(nèi)容。但是，我遇到過(guò)一些用戶，在需求上，存在一些過(guò)大過(guò)粗的錯(cuò)誤。如我以前接觸過(guò)一家客戶，其在寫銷售管理需求時(shí)，招標(biāo)書上說(shuō)要實(shí)現(xiàn)“銷售訂單價(jià)格分級(jí)確認(rèn)審核”需求。這個(gè)需求現(xiàn)在大部分的信息化管理軟件都可以實(shí)現(xiàn)。

但是，具體如何實(shí)現(xiàn)呢？

如分級(jí)審核要分幾個(gè)級(jí)別審核，分三級(jí)呢，還是五級(jí)？在后來(lái)的軟件供應(yīng)商演示的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)他們只能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于價(jià)格的三級(jí)確認(rèn)，而按照用戶現(xiàn)在的需求，則需要實(shí)現(xiàn)至少五級(jí)的確認(rèn)。最后從來(lái)演示的供應(yīng)商中，發(fā)現(xiàn)只有四家供應(yīng)商符合這個(gè)要求，而其他的十余家供應(yīng)商否不符合這個(gè)需求。這說(shuō)明什么呢？這說(shuō)明我們用戶由于在招標(biāo)說(shuō)明書上沒(méi)有寫清楚需求，把很多的時(shí)間浪費(fèi)在這些基本功能的刷選上。若我們能夠把這些基本需求再定義的詳細(xì)一點(diǎn)，那很多供應(yīng)商可能都會(huì)自動(dòng)選擇退出了。我們也就不會(huì)浪費(fèi)這么多的時(shí)間。

如分級(jí)審核是執(zhí)行統(tǒng)一的政策呢，還是有地域差異呢？如對(duì)于一些產(chǎn)品，可能會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)有不同的價(jià)格優(yōu)惠。如對(duì)于西北地區(qū)，我們?yōu)榱送茝V市場(chǎng)，同時(shí)，出于當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平需要，企業(yè)可能會(huì)給與一些價(jià)格上的扶持。如對(duì)于這些市場(chǎng)上來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員的價(jià)格折扣權(quán)利有8折扣。而對(duì)于其他市場(chǎng)來(lái)收，業(yè)務(wù)員的價(jià)格折扣權(quán)利只有9折。若統(tǒng)一的折扣政策，可能很多信息化管理系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)，但是，若是這種分區(qū)域的折扣政策，可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的信息化管理系統(tǒng)就要少得多了。那我們也可以過(guò)濾掉一些不符合我們要求的供應(yīng)商了。

從以上兩個(gè)例子中，我們就可以看出，在招標(biāo)書上，把需求寫的詳細(xì)、深入的重要性了。所以，在招標(biāo)書書寫之前，要先進(jìn)行需求調(diào)研、分析、研究。沒(méi)有準(zhǔn)確的需求、沒(méi)有詳細(xì)的需求的招標(biāo)書，對(duì)于招標(biāo)工作來(lái)說(shuō)，沒(méi)有多大實(shí)際的利益。而且，很容易被對(duì)方鉆空子。

二、建筑項(xiàng)目等招標(biāo)書的簡(jiǎn)單復(fù)制

對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，這制度現(xiàn)在對(duì)于一些建筑項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，已經(jīng)發(fā)展的比較成熟。如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)于綠化工程、建筑公司等等，都實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)管理。我們?cè)谒阉饕嫔弦徽艺袠?biāo)合同，大部分都是跟建筑有關(guān)。所以，很多企業(yè)信息化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就會(huì)耍小聰明了，會(huì)按照建筑項(xiàng)目招標(biāo)合同為模板，進(jìn)行招標(biāo)書的寫作。

但是，建筑項(xiàng)目招標(biāo)書跟信息化項(xiàng)目招標(biāo)書有很大的不同。

首先，建筑業(yè)本身已經(jīng)發(fā)展的很成熟，有很多法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，也有很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。特別是法律法規(guī)強(qiáng)制性的要求，基本上不用再投標(biāo)書上有所涉及。我也看過(guò)一些建筑方面的投標(biāo)書，他們上面一句“符合國(guó)家法律法規(guī)要求”，就這么一句話，就有非常豐富的內(nèi)容。但是，現(xiàn)在信息化項(xiàng)目則還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更不用說(shuō)法律法規(guī)的約束了。故，對(duì)于一些強(qiáng)制性的要求，如信息化項(xiàng)目合作伙伴不能夠隨便把企業(yè)的項(xiàng)目外包、必須獨(dú)立自主的完成信息化項(xiàng)目的建設(shè)等等，這些要求在招標(biāo)書上明確的寫明。否則的話，有些合作伙伴，可能會(huì)把我們的信息化項(xiàng)目不負(fù)責(zé)任的分包給其他的一些小公司來(lái)完成。

其次，很多建筑公司的要求，如對(duì)于建筑標(biāo)準(zhǔn)的要求，都是大同小異。所以，建筑公司書寫招標(biāo)書的時(shí)候，只需要強(qiáng)調(diào)一些特殊的內(nèi)容，所以，建筑公司招標(biāo)書，現(xiàn)在都有了統(tǒng)一的模式，其若相互復(fù)制，也不會(huì)有多大的問(wèn)題。但是，對(duì)于我們書寫信息化項(xiàng)目的時(shí)候，卻是不一樣的。為什么呢？就拿合肥OA項(xiàng)目的招標(biāo)書來(lái)說(shuō)。合肥OA項(xiàng)目，其重點(diǎn)在于管理，其核心思想也在于管理。但是，不同企業(yè)之間，即使是行業(yè)相同的不同公司，其可能經(jīng)營(yíng)的背景不同、管理人的思維不同，其采用的管理思想、管理模式也不可能相同。但是，你又不能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，因?yàn)檫@沒(méi)有評(píng)價(jià)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。故，我們?cè)趯懻袠?biāo)書的時(shí)候，把其他公司的招標(biāo)書拿來(lái)拷貝一下，那有什么用呢？根本不能夠體現(xiàn)企業(yè)真實(shí)的需求。這種抄襲的招標(biāo)書，對(duì)于招標(biāo)工作，沒(méi)有多大的指導(dǎo)意義。