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合肥OA為企業(yè)打造卓越的高績效咨詢與項目團(tuán)隊
齊心協(xié)力至卓越,百家爭鳴人為峰打造卓越的高績效咨詢與項目團(tuán)隊
敢于直面我們的不足
1、能夠獨立打單、能力全面的售前顧問不足,不能完全滿足售前支持的需求;
2、售前方案和客戶案例包裝方面工作價值顯現(xiàn)上不足,需要盡快建立起泛普OA軟件售前體系化方案優(yōu)勢
3、項目的管理體系需要進(jìn)一步完善,需要盡快建立項目管理系統(tǒng),有效幫助項目團(tuán)隊實現(xiàn)計劃、回款、溝通和知識共享的一體化,有效提升項目管理的透明化
4、需要進(jìn)一步加強項目團(tuán)隊能力培養(yǎng)體系建設(shè),讓我們的項目團(tuán)隊更加強大,進(jìn)一步提升客戶的滿意度
2014年項目中心重點工作主線
1、完善項目管理體系
合肥OA軟件貫徹執(zhí)行項目管理與服務(wù)體系,一季度發(fā)布項目管理系統(tǒng)強化項目SOA、計劃進(jìn)度、驗收回款的透明化管理項目三庫(模板、構(gòu)件案例、崗位地圖)建設(shè),為一線提供炮彈
2、強化項目團(tuán)隊的培養(yǎng)體系
優(yōu)化項目標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系,貴陽OA提升團(tuán)隊項目服務(wù)與產(chǎn)品實施能力,提升項目服務(wù)效率,縮短項目周期,提升單人產(chǎn)品能力推動項目精英培訓(xùn)體系,有效提升客戶服務(wù)質(zhì)量
3、體系化項目管理崗位工作體系
體系化完善項目團(tuán)隊崗位職級體系完善項目團(tuán)隊崗位發(fā)展規(guī)劃體系構(gòu)建項目崗位工作體系和能力培養(yǎng)體系
4、協(xié)同OA推動客戶經(jīng)營深化應(yīng)用
體系化提升客戶經(jīng)營能力,提升對老客戶的二次服務(wù)能力,合肥OA系統(tǒng)持續(xù)提升為客戶創(chuàng)造價值的能力為泛普OA軟件締造更多的行業(yè)典型客戶案例
把握高端OA未來定位:集團(tuán)化管理要求、行業(yè)化、集成整合、移動辦公、統(tǒng)一門戶等大趨勢
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