書店借勢廣州亞運

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亞運會期間，廣州各書店借勢營銷，但對于銷售目標的預期多持謹慎態(tài)度。

廣州購書中心推出了多項特惠活動 /供圖 廣州購書中心

　　　　
　　11月12~27日，第十六屆亞運會在廣州舉行。借亞運契機，廣州成為萬眾矚目的地方，亞運商機隨處可見。那么，亞運會會給珠三角地區(qū)的圖書零售業(yè)產生什么影響呢？
　　
　　營銷：書店集中發(fā)力
　　
　　早在10月份，廣州市新華書店集團有限公司就部署了迎接亞運的相關營銷活動。集團辦公室相關負責人告訴記者，亞運期間的營銷活動主要是10月15日~11月30日舉辦的“激情亞運，魅力廣州——亞運系列圖書展銷”，展出的圖書包括亞運知識、廣州周邊旅游、嶺南文化等類別的圖書，讀者購買上述圖書滿50元即可以10元優(yōu)惠的價格辦理會員卡。
　　“由于集團下屬各門店的情況不一，我們只做了一個總體的營銷安排。在執(zhí)行上，各門店可以根據(jù)自身特點來自主舉辦相關活動。”辦公室相關負責人說。
　　華南地區(qū)最大的書城——廣州購書中心（以下簡稱“廣購”）總經(jīng)理助理楊隨喜告訴記者：“對于廣購來說，11月份可謂是雙喜臨門：第16屆亞運會在家門口舉行，同時也是廣購16周年的店慶月。因此，我們推出了系列主題活動迎接亞運。”
　　據(jù)介紹，廣購的營銷活動主要有三大內容：一是“迎亞運 賀店慶”買贈活動，贈品有健身卡、廣州新電視塔觀光門票等；二是“激情亞運 你我共享”主題展，包括亞運圖書、廣州地圖，以及旅游、文化、歷史等相關出版物；三是迎亞運專題文化活動，有《大美廣州》新書首發(fā)式、“大美廣州”攝影展、“亞運知識問答”有獎競猜等活動。
　　此外，廣州民營書業(yè)的主力軍——學而優(yōu)書店推出了 “華語的世界，世界的華語”主題書展，在廣州、深圳兩地同步進行，精選的都是近年來優(yōu)質的華語作品。同樣巧合的是，11月份也是學而優(yōu)書店16周年店慶月，為配合店慶，學而優(yōu)書店也有相關的買贈活動。
　　然而，鄰近廣州的深圳書店卻是另一番風景。深圳書城中心城、南山城、羅湖城的相關人員都稱：沒有開展與亞運有關的營銷活動。深圳出版發(fā)行集團營銷中心的負責人解釋道：“從2000年起，每年的11月份是深圳的讀書月。今年的讀書月與亞運會在時間上有沖突，我們主要在忙讀書月活動，沒有多余時間和精力來顧及亞運會。”
　　
　　銷售：借勢呈現(xiàn)上漲
　　
　　楊隨喜表示，亞運熱給書店增加了人氣，為圖書銷售帶來了積極影響。“11月1~10日，廣購的圖書銷售同比增長21%左右。亞運會期間廣州實行車輛限行措施，但書店的人流量并沒有下降，反而有明顯的增長。其中，離廣州很近的港澳游客量跟往常差不多，這反映出港澳人士對亞運會的態(tài)度比較理智。”楊隨喜談到了書店人流量的變化。
　　廣東新華發(fā)行集團副總經(jīng)理游少波表示，從集團各門店銷售數(shù)據(jù)來看，體育類圖書銷售上漲明顯。此外，有關中國文化、廣州文化的書，尤其是圖文并茂的書，也廣受歡迎。在貨源準備方面，集團準備充分，并且在廣州亞運村設立圖書專柜。
　　與之相比，廣購的銷售情況稍有不同。楊隨喜說：“生活類、經(jīng)管類、少兒類圖書的銷售比較好，亞運圖書銷售平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)增長。在圖書備貨方面，我們根據(jù)各類別銷售情況隨時添進，保證貨源充足。”
　　對于銷售目標的預期，楊隨喜表現(xiàn)得比較謹慎。他告訴記者：“我們預計11月份的銷售同比增長為4%~5%。如果工作做得特別出色，最理想的增幅是8%。”
　　由于亞運會是綜合性的國際賽事，國際友人對廣州的第一印象體現(xiàn)在城市面貌、人文素質上，因此，廣州市倡導市民“做文明有禮的廣州人”。“書店也非常重視文明禮儀，我們專門聘請教師給員工進行全方位的培訓，包括禮儀、廣州概況及文化、賣場結構等方面，而且在亞運前進行了多次演練。”楊隨喜如是說。
　　廣州學而優(yōu)書店的銷售總監(jiān)李丹也表示：“我們一直以來都有培訓工作，尤其是禮儀服務?，F(xiàn)在我們的店員也配合亞運工作穿上亞運志愿者的服裝，以方便顧客和來賓能夠隨時得到服務。”
　　但游少波告訴記者，由于今年集團主抓物流改造和全省新華書店重組的工作，因此沒有精力來專門針對亞運進行培訓了。