培訓(xùn)管理系統(tǒng)
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優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理
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經(jīng)理在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，很可能會(huì)遇到困難，會(huì)遇到障礙。當(dāng)遇到問(wèn)題遇到，障礙的時(shí)候人力資源部門(mén)可以給我們什么樣的資源呢？舉個(gè)例子來(lái)講，我們做員工培訓(xùn)時(shí)，可能有些培訓(xùn)部門(mén)能做，有的培訓(xùn)我們部門(mén)做不了，就說(shuō)新員工培訓(xùn)吧，崗前技能的培訓(xùn)部門(mén)能夠做得了，企業(yè)文化的培訓(xùn)部門(mén)就不一定能夠做得了。再比如老員工的在崗技能培訓(xùn)你能做，但是牽涉到要扭老員工態(tài)度的一些課程，估計(jì)你都做不了。這個(gè)時(shí)候，你就要明白人力資源管理部門(mén)能幫我們。即便是人力資源部本身也沒(méi)有講師，沒(méi)問(wèn)題，他們們可以從外邊請(qǐng)講師啊。
第一項(xiàng)修煉：由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事我們很多的經(jīng)理提升的時(shí)候，由于很多的公司晉升的通道有限，因此有很多的是業(yè)務(wù)的骨干，有很多的是技術(shù)的能手，他們提到了管理的崗位之后，由于缺乏團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)，把團(tuán)隊(duì)管理的是一塌糊涂，而且自己因?yàn)橐郧敖?jīng)常做事，自己做得很優(yōu)秀，當(dāng)他到了一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，沒(méi)有很好地轉(zhuǎn)變自己的角色，就造成了自己一個(gè)人做事，往前沖。現(xiàn)在你作為一個(gè)經(jīng)理，你做到一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，你的角色就應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變，過(guò)去單靠你自己去做這樣的一種狀況，必須要改變?，F(xiàn)在你要做什么？你要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做事，修煉團(tuán)隊(duì)管理的技能，這是第一項(xiàng)修煉。
第二項(xiàng)修煉：有做事管人到調(diào)動(dòng)員工的積極性并帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)經(jīng)理如何在具體的工作中去帶領(lǐng)員工，并和員工共同地成長(zhǎng)，如何去提高員工的工作積極性，這就需要你掌握一些激勵(lì)員工的技巧，這也是你的一項(xiàng)修煉。
第三項(xiàng)修煉：由管理人到運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)你要從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。眾所周知，管理是一種科學(xué)，而領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。管理是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查與修正，它是PDCA循環(huán)。而領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是你如何提高員工的工作積極性，如何打造自己的個(gè)人魅力，讓員工愿意跟著你做，這是領(lǐng)導(dǎo)。因此我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。經(jīng)理必須由管理人到目前你運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你就要從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)你部門(mén)的某一個(gè)崗位進(jìn)行分析，他的工作難度是什么，做這項(xiàng)工作需要多長(zhǎng)時(shí)間，這個(gè)工作完成要怎樣去做，什么時(shí)間做，什么時(shí)間它能夠結(jié)束，什么樣的人才能夠去做，這是你首先必須理解，必須明白的，你要能夠做好這些工作分析。然后呢是你崗位的配置，這些東西你要清楚，這是您的第一個(gè)職能。
根據(jù)部門(mén)的工作任務(wù)，根據(jù)部門(mén)的崗位設(shè)置，你要依據(jù)整個(gè)公司的戰(zhàn)略，依照整個(gè)公司的人力資源的規(guī)劃，去做好你部門(mén)的人力資源的計(jì)劃。
你的崗位缺人，那么你要知道，去招聘什么樣的人，這個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)是什么，還要懂得如何去面試，掌握這樣的技巧，才能夠招到合適的人。
員工在您的團(tuán)隊(duì)，跟著你在你的部門(mén)，作為你的屬下，你如何讓員工有效地去成長(zhǎng)，提升他們的技能，改變他們的態(tài)度，讓他們養(yǎng)成一個(gè)很好的工作習(xí)慣。
人力資源管理從根本上來(lái)講就是績(jī)效管理，作為經(jīng)理如何做好績(jī)效管理，如何做到公平與公正，如何給員工進(jìn)行目標(biāo)的制定，計(jì)劃的溝通，評(píng)估面談，最后，績(jī)效考評(píng)的結(jié)果如何有效地去運(yùn)用。
你部門(mén)的員工，部門(mén)的崗位，它的薪酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么樣的，在這個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)下，你可以給他們定薪，或者員工薪酬的提升你有建議的權(quán)力。為了讓員工達(dá)到更好的績(jī)效，你要不斷地激勵(lì)我們的員工。因?yàn)閱T工是有需求的，根據(jù)針對(duì)員工不同的需求，采取不同的激勵(lì)手段，運(yùn)用不同的激勵(lì)方法，讓員工在工作中發(fā)揮最大的潛能，提高其工作的積極性。
經(jīng)理要懂得員工關(guān)系管理的方法與技巧，才能夠留住優(yōu)秀的員工。
經(jīng)理人力資源管理的七大職能中，與HR部門(mén)如何分工，也就是說(shuō)經(jīng)理的工作是做什么的，HR的工作是做什么的。清楚了這些，經(jīng)理才能做好人力資源管理工作。
工作分析職能中，經(jīng)理的工作是對(duì)所討論的工作的職責(zé)范圍作出說(shuō)明，為HR提供數(shù)據(jù)，協(xié)助工作分析調(diào)查；HR的工作是工作分析的組織協(xié)調(diào)，根據(jù)部門(mén)主管提供的信息寫(xiě)出工作說(shuō)明人力資源規(guī)劃職能中，經(jīng)理的工作是了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上提出本部門(mén)的人力資源計(jì)劃；HR的工作是根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略制訂公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理制訂本部門(mén)的人力資源計(jì)劃。
招聘與錄用職能中，經(jīng)理的工作是說(shuō)明工作對(duì)人員的要求，為人力資源部門(mén)的選聘測(cè)試提供依據(jù)，確定職位所需的能力、評(píng)估候選人，決定面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策；HR的工作是設(shè)計(jì)流程與工作表格，開(kāi)展招聘活動(dòng)，不斷擴(kuò)大應(yīng)聘人員的隊(duì)伍，組織面試，實(shí)施測(cè)試，進(jìn)行初步的篩選，并將合格的候選人推薦到部門(mén)，背景調(diào)查，參與雇傭的決定，以及人力人才甄選的技術(shù)的開(kāi)發(fā)，并有效地提供培訓(xùn)和咨詢。
員工培育與成長(zhǎng)職能中，經(jīng)理的工作是依公司要求建立部門(mén)二、三級(jí)培訓(xùn)體系，合理安排員工參加公司的整體培訓(xùn)，培育輔導(dǎo)員工和儲(chǔ)備干部，對(duì)下屬的進(jìn)步給予評(píng)價(jià)并就其職業(yè)發(fā)展提出建議；HR的工作是建立公司培訓(xùn)體系、做好公司培訓(xùn)管理，根據(jù)企業(yè)未來(lái)需要就管理人員的發(fā)展計(jì)劃向總經(jīng)理提出建議，在規(guī)定和實(shí)際運(yùn)作企業(yè)綜合改進(jìn)計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面充當(dāng)信息源。
員工關(guān)系管理職能中，經(jīng)理需要做的工作是營(yíng)造相互尊重、信任的氛圍，維持健康、和諧的員工關(guān)系，對(duì)員工從工作上進(jìn)行關(guān)心，從生活上進(jìn)行關(guān)心，真正地從你內(nèi)心里邊去尊重員工；確保員工的申訴程序按勞動(dòng)合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對(duì)上述情況進(jìn)行調(diào)查后作出；跟HR一起參與勞資談判，一旦我們的員工對(duì)我們部門(mén)，對(duì)我們公司有意見(jiàn)的話，要及時(shí)地和人力資源部進(jìn)行溝通，然后和人力資源部的人一起與員工進(jìn)行去溝通、協(xié)調(diào)、交流、談判。保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事，并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿。HR部門(mén)需要做的是分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因，對(duì)一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們了解和理解勞動(dòng)合同條款及法規(guī)方面容易犯的錯(cuò)誤；在如何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議，幫助有關(guān)各方就投訴問(wèn)題達(dá)成最終協(xié)議；向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進(jìn)上行及下行溝通。讓員工感到舒服、感到滿意。
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第一項(xiàng)修煉：由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事我們很多的經(jīng)理提升的時(shí)候，由于很多的公司晉升的通道有限，因此有很多的是業(yè)務(wù)的骨干，有很多的是技術(shù)的能手，他們提到了管理的崗位之后，由于缺乏團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)，把團(tuán)隊(duì)管理的是一塌糊涂，而且自己因?yàn)橐郧敖?jīng)常做事，自己做得很優(yōu)秀，當(dāng)他到了一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，沒(méi)有很好地轉(zhuǎn)變自己的角色，就造成了自己一個(gè)人做事，往前沖。現(xiàn)在你作為一個(gè)經(jīng)理，你做到一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，你的角色就應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變，過(guò)去單靠你自己去做這樣的一種狀況，必須要改變?，F(xiàn)在你要做什么？你要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做事，修煉團(tuán)隊(duì)管理的技能，這是第一項(xiàng)修煉。
第二項(xiàng)修煉：有做事管人到調(diào)動(dòng)員工的積極性并帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)經(jīng)理如何在具體的工作中去帶領(lǐng)員工，并和員工共同地成長(zhǎng)，如何去提高員工的工作積極性，這就需要你掌握一些激勵(lì)員工的技巧，這也是你的一項(xiàng)修煉。
第三項(xiàng)修煉：由管理人到運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)你要從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。眾所周知，管理是一種科學(xué)，而領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。管理是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查與修正，它是PDCA循環(huán)。而領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是你如何提高員工的工作積極性，如何打造自己的個(gè)人魅力，讓員工愿意跟著你做，這是領(lǐng)導(dǎo)。因此我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。經(jīng)理必須由管理人到目前你運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你就要從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)你部門(mén)的某一個(gè)崗位進(jìn)行分析，他的工作難度是什么，做這項(xiàng)工作需要多長(zhǎng)時(shí)間，這個(gè)工作完成要怎樣去做，什么時(shí)間做，什么時(shí)間它能夠結(jié)束，什么樣的人才能夠去做，這是你首先必須理解，必須明白的，你要能夠做好這些工作分析。然后呢是你崗位的配置，這些東西你要清楚，這是您的第一個(gè)職能。
根據(jù)部門(mén)的工作任務(wù)，根據(jù)部門(mén)的崗位設(shè)置，你要依據(jù)整個(gè)公司的戰(zhàn)略，依照整個(gè)公司的人力資源的規(guī)劃，去做好你部門(mén)的人力資源的計(jì)劃。
你的崗位缺人，那么你要知道，去招聘什么樣的人，這個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)是什么，還要懂得如何去面試，掌握這樣的技巧，才能夠招到合適的人。
員工在您的團(tuán)隊(duì)，跟著你在你的部門(mén)，作為你的屬下，你如何讓員工有效地去成長(zhǎng)，提升他們的技能，改變他們的態(tài)度，讓他們養(yǎng)成一個(gè)很好的工作習(xí)慣。
人力資源管理從根本上來(lái)講就是績(jī)效管理，作為經(jīng)理如何做好績(jī)效管理，如何做到公平與公正，如何給員工進(jìn)行目標(biāo)的制定，計(jì)劃的溝通，評(píng)估面談，最后，績(jī)效考評(píng)的結(jié)果如何有效地去運(yùn)用。
你部門(mén)的員工，部門(mén)的崗位，它的薪酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么樣的，在這個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)下，你可以給他們定薪，或者員工薪酬的提升你有建議的權(quán)力。為了讓員工達(dá)到更好的績(jī)效，你要不斷地激勵(lì)我們的員工。因?yàn)閱T工是有需求的，根據(jù)針對(duì)員工不同的需求，采取不同的激勵(lì)手段，運(yùn)用不同的激勵(lì)方法，讓員工在工作中發(fā)揮最大的潛能，提高其工作的積極性。
經(jīng)理要懂得員工關(guān)系管理的方法與技巧，才能夠留住優(yōu)秀的員工。
經(jīng)理人力資源管理的七大職能中，與HR部門(mén)如何分工，也就是說(shuō)經(jīng)理的工作是做什么的，HR的工作是做什么的。清楚了這些，經(jīng)理才能做好人力資源管理工作。
工作分析職能中，經(jīng)理的工作是對(duì)所討論的工作的職責(zé)范圍作出說(shuō)明，為HR提供數(shù)據(jù)，協(xié)助工作分析調(diào)查；HR的工作是工作分析的組織協(xié)調(diào)，根據(jù)部門(mén)主管提供的信息寫(xiě)出工作說(shuō)明人力資源規(guī)劃職能中，經(jīng)理的工作是了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上提出本部門(mén)的人力資源計(jì)劃；HR的工作是根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略制訂公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理制訂本部門(mén)的人力資源計(jì)劃。
招聘與錄用職能中，經(jīng)理的工作是說(shuō)明工作對(duì)人員的要求，為人力資源部門(mén)的選聘測(cè)試提供依據(jù)，確定職位所需的能力、評(píng)估候選人，決定面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策；HR的工作是設(shè)計(jì)流程與工作表格，開(kāi)展招聘活動(dòng)，不斷擴(kuò)大應(yīng)聘人員的隊(duì)伍，組織面試，實(shí)施測(cè)試，進(jìn)行初步的篩選，并將合格的候選人推薦到部門(mén)，背景調(diào)查，參與雇傭的決定，以及人力人才甄選的技術(shù)的開(kāi)發(fā)，并有效地提供培訓(xùn)和咨詢。
員工培育與成長(zhǎng)職能中，經(jīng)理的工作是依公司要求建立部門(mén)二、三級(jí)培訓(xùn)體系，合理安排員工參加公司的整體培訓(xùn)，培育輔導(dǎo)員工和儲(chǔ)備干部，對(duì)下屬的進(jìn)步給予評(píng)價(jià)并就其職業(yè)發(fā)展提出建議；HR的工作是建立公司培訓(xùn)體系、做好公司培訓(xùn)管理，根據(jù)企業(yè)未來(lái)需要就管理人員的發(fā)展計(jì)劃向總經(jīng)理提出建議，在規(guī)定和實(shí)際運(yùn)作企業(yè)綜合改進(jìn)計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面充當(dāng)信息源。
員工關(guān)系管理職能中，經(jīng)理需要做的工作是營(yíng)造相互尊重、信任的氛圍，維持健康、和諧的員工關(guān)系，對(duì)員工從工作上進(jìn)行關(guān)心，從生活上進(jìn)行關(guān)心，真正地從你內(nèi)心里邊去尊重員工；確保員工的申訴程序按勞動(dòng)合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對(duì)上述情況進(jìn)行調(diào)查后作出；跟HR一起參與勞資談判，一旦我們的員工對(duì)我們部門(mén)，對(duì)我們公司有意見(jiàn)的話，要及時(shí)地和人力資源部進(jìn)行溝通，然后和人力資源部的人一起與員工進(jìn)行去溝通、協(xié)調(diào)、交流、談判。保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事，并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿。HR部門(mén)需要做的是分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因，對(duì)一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們了解和理解勞動(dòng)合同條款及法規(guī)方面容易犯的錯(cuò)誤；在如何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議，幫助有關(guān)各方就投訴問(wèn)題達(dá)成最終協(xié)議；向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進(jìn)上行及下行溝通。讓員工感到舒服、感到滿意。
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