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員工培訓管理系統(tǒng)著力點
泛普軟件員工培訓管理系統(tǒng)著力點
1.“好鋼花在刀刃上”——整合及完善企業(yè)的培訓管理流程
要想使企業(yè)的培訓投資產生效益,一個暢通的培訓管理流程必不可少。細致的培訓需求調查、合理可行的培訓計劃、質量上乘的培訓機構、實用高效的課程內容、科學客觀的效果評估和記錄,從需求到計劃、執(zhí)行、再到評估,成為衡量一個企業(yè)培訓管理成敗的關鍵。
整合培訓管理系統(tǒng)作業(yè)流程,就是要弄清楚每個環(huán)節(jié)間存在的問題,如何解決;各環(huán)節(jié)之間如何緊密銜接起來,如何規(guī)范作業(yè)方法,形成制度。
企業(yè)可以通過整合培訓作業(yè)流程,重視每個環(huán)節(jié)對培訓工作產生的影響,逐步建立了培訓管理作業(yè)的各項制度,如培訓需求調查采取什么方法、從哪些角度切入,如何依據(jù)需求調查進行判斷,甄選出企業(yè)和員工共同的培訓需求等;如怎樣合理制定培訓計劃,如何與各部門進行協(xié)調溝通,如何根據(jù)企業(yè)的生產進度排定培訓進度,確保計劃按期實施;如怎樣進行培訓供應商的管理與開發(fā),如何健全各培訓機構的資料庫,慎重地選擇培訓機構;如何根據(jù)企業(yè)的實際需求,對培訓課程進行細致的評價,確定課程的有效性;以及如何評估效果,如何進行檔案記錄等等。通過規(guī)范化和制度化,使得每個步驟都遵循較為合理的章程,而不是隨意盲目地執(zhí)行,以使得企業(yè)的培訓投資真正落到實處。
2.“人走了,知識留下”——培訓管理系統(tǒng)建立企業(yè)內部知識傳承機制,擴展企業(yè)培訓的功能
企業(yè)進行培訓的首要目的是維持并發(fā)展員工的工作能力,以滿足企業(yè)經營的需要。在知識管理越來越重要的今天,企業(yè)培訓的功能得以擴展與豐富,有些企業(yè)將培訓作為吸引人才的手段,也有些企業(yè)將培訓作為留住人才的重要因素??磥砼嘤栆呀浘邆淞宋㈤_發(fā)、留人等功能。從長遠的角度來看,如果企業(yè)能夠將培訓工作與知識管理結合起來,那么培訓至少還應該擁有內部知識傳承功能。
企業(yè)員工尤其是核心人員,他們在學習和工作中積累了豐富的知識經驗,這些是他們作為職業(yè)個體所擁有的寶貴資源,也是他們工作價值的體現(xiàn)。隨著員工能力和價值的不斷提高,企業(yè)中的一些優(yōu)秀人員會選擇離開公司,開始新的職業(yè)生涯,這是無可厚非的。但是企業(yè)如果能夠建立起內部知識傳承機制,在日常工作中逐步地將其能力轉移到其他員工身上,那么在優(yōu)秀人才離開公司時,就會將損失減化到最少。
建立企業(yè)內部知識傳承機制,形成一種制度文化,促使所有的人員都樂意分享自己的知識經驗,既分享經驗,又鍛煉自己。要做到這一點,公司必須規(guī)范員工的權利義務,協(xié)助員工進行知識經驗的歸納總結,幫助員工提高分享技巧能力,并在制度上確定分享的周期、方式、以及晉升的條件,從各種渠道激勵員工不斷地學習成長,進行知識分享的欲望,從而達到保留企業(yè)智力資本的目的。
通過企業(yè)內部知識傳承機制,還可以塑造出一支優(yōu)秀的企業(yè)內部講師隊伍。從知識分享中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的人才,為企業(yè)的培訓增添活力。這就需要企業(yè)規(guī)范內部講師的甄選、培訓及晉升制度,需要企業(yè)對內部講師進行系統(tǒng)的管理和開發(fā)。
因此,建立企業(yè)內部知識傳承機制,塑造良好的學習氛圍,使企業(yè)達到“人走了,知識留下”的目的,這是一個企業(yè)培訓體系充滿活力的象征。
3.“敞開激勵大門”——整合培訓職能,完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)
培訓就是一個激勵的過程,而忘記了培訓只是短暫的激勵。培訓給員工帶來的或許會有能力的提升,或許會有短暫的激動,或許會對公司有更強的認同感。但是這些都只是短暫的激勵。如何在系統(tǒng)的范疇內保證培訓激勵的持續(xù)性,整合培訓與人力資源管理的其他職能顯得格外重要。
員工培訓管理系統(tǒng)的激勵可以通過員工提高績效來持續(xù),而績效提升的結果可以使員工得到物質的滿足或職務上的提升,職務的提升又將會產生新的培訓需求等等,它們是一個永無終點的循環(huán)過程。因此企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的實際情況在這些職能之間找到銜接點(如培訓后員工能力提升后,以何種方式承認其新價值,如何對員工重新評估,合理地進行職業(yè)規(guī)劃等等),泛普軟件完善人力資源管理系統(tǒng),使培訓激勵能夠長久的持續(xù)下去。
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