ERP應(yīng)用目標(biāo)：既要明確還要量化

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20多年來(lái)，ERP始終是我國(guó)企業(yè)管理變革和信息化建設(shè)領(lǐng)域里一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。盡管如此，我們?nèi)孕鑼?duì)ERP應(yīng)用目標(biāo)這個(gè)話題進(jìn)行廣泛、深入的討論，以求進(jìn)一步推動(dòng)ERP應(yīng)用向縱深發(fā)展?！?/P>

制定目標(biāo)的必要性

眾所周知，不管做什么事情，既要有明確的目標(biāo)，還要有量化的目標(biāo)。如果沒(méi)有這樣一個(gè)綜合目標(biāo)，實(shí)際工作中必將出現(xiàn)很大的盲目性和隨意性，勢(shì)必嚴(yán)重影響工作質(zhì)量和工作效果。在ERP應(yīng)用領(lǐng)域也同樣如此。然而，從目前我國(guó)ERP應(yīng)用情況來(lái)看，多數(shù)企業(yè)的ERP應(yīng)用目標(biāo)仍不盡明確、量化，或者說(shuō)這些目標(biāo)主要都是一些諸如提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程和迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)，以及降低庫(kù)存量、減少資金占用、降低產(chǎn)品成本、壓縮生產(chǎn)周期、建立信息系統(tǒng)、梳理業(yè)務(wù)流程和實(shí)行管理變革一類的比較定性的目標(biāo)，難以具體實(shí)施和控制。

我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ＥＲＰ的根本目的

據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)資料顯示，美國(guó)、德國(guó)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為8次/年，日本為7次/年以上，而2002年我國(guó)工業(yè)企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)平均余額為61,191.8億元，銷售收入為 108,186.5億元，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率僅為1.８次/年。其中機(jī)械、鋼鐵、化工、醫(yī)藥和電子行業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別為1.5次/年、1.8次/年、 1.8次/年、1.2次/年和1.9次/年；成本費(fèi)用利潤(rùn)率分別為5.4%、4.5%、4.0%、9.7%和4.6%。上述統(tǒng)計(jì)資料既反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制需要深入改革的問(wèn)題，也從一個(gè)側(cè)面充分說(shuō)明了中外企業(yè)的管理水平及其差距。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的是在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用ERP的基礎(chǔ)上，通過(guò)管理變革盡快建立起新的管理模式。核心是應(yīng)用ERP要帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，要努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，再創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。充分認(rèn)識(shí)這一根本目的，對(duì)研究ERP應(yīng)用目標(biāo)及其目標(biāo)的設(shè)定都是至關(guān)重要的?！?/P>

應(yīng)用目標(biāo)的內(nèi)容與范圍

基于ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理變革系統(tǒng)工程的認(rèn)識(shí)，ERP應(yīng)用目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)突出企業(yè)管理變革。既要定性地反映企業(yè)通過(guò)ERP應(yīng)用后在管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效考核和信息處理等方面有哪些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。又要用相關(guān)指標(biāo)定量地反映和衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平方面有哪些明顯的改進(jìn)和提高，如：全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、計(jì)劃準(zhǔn)確率、庫(kù)存準(zhǔn)確率、應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率，以及項(xiàng)目的投資利潤(rùn)率和投資回收期。

下面例示兩個(gè)國(guó)有大型企業(yè)2002年制定的ERP應(yīng)用目標(biāo)（量化部分），值得大家學(xué)習(xí)借鑒　　

例１：某機(jī)械企業(yè)ＥＲＰ應(yīng)用目標(biāo)：　

提高交貨準(zhǔn)時(shí)率15％、縮短采購(gòu)提前期50％、減少庫(kù)存量30％以上、降低采購(gòu)費(fèi)5％以上、降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本15％以上、增加產(chǎn)品利潤(rùn)10％以上、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)95％以上、BOM數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)99％……?！?/P>

例２：某鋼鐵企業(yè)ＥＲＰ應(yīng)用目標(biāo)：

生產(chǎn)周期（熱軋）壓縮50％、生產(chǎn)周期（冷軋）壓縮45％、交貨準(zhǔn)時(shí)率提高10％、存貨周轉(zhuǎn)率提高20％、戰(zhàn)略性采購(gòu)提高20％……

顯然，制定明確量化，而且是切實(shí)可行的ERP應(yīng)用目標(biāo)并非一件容易的事情，需要企業(yè)和服務(wù)商認(rèn)真研究，相互配合，才能實(shí)現(xiàn)。（CBISMB）