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超市軟件促銷方案所遇所聞
我們的超市軟件促銷,從11月15日開始,至今天已有1個半月時間。幾經(jīng)辛苦,幾經(jīng)磨難,終見到一點點成果。但離最終的目標(biāo),還有一段距離?,F(xiàn)就我個人的一點愚見,跟我之前的公司做一個對比,歸納如下:
比較內(nèi)容 中威 XX公司(百勝系統(tǒng)) 天時 于2010年11月15號開始對自營店鋪(自己收錢的店鋪),進行第一輪促銷管控,起步較晚。 從系統(tǒng)實施之時起,促銷模塊即已生效 地利 自營店鋪分布在全國各地,由六個分辦和上??偛?、南崗總部多方協(xié)同管理 ,溝通極為不便 自營店鋪集中在深圳、東莞,統(tǒng)一由總部管理 人和 促銷活動,由市場業(yè)務(wù)填寫、區(qū)辦經(jīng)理審批、財務(wù)副總審批、系統(tǒng)管理員生效。其中一個環(huán)節(jié)出錯,都歸結(jié)于系統(tǒng)不好用。 由業(yè)務(wù)填寫紙質(zhì)的促銷活動申請單,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后,交給財務(wù)專員設(shè)進倉庫倉庫進銷存軟件,財務(wù)經(jīng)理確定生效。 底層基礎(chǔ) C/s架構(gòu)+3G(ADSL) B/s架構(gòu)+ADSL 設(shè)定促銷過程 向?qū)? 表單型 設(shè)定活動全過程 促銷向?qū)гO(shè)定+商務(wù)平臺審批+前臺POS展現(xiàn) 分銷后臺設(shè)定+前臺POS系統(tǒng)展現(xiàn) 促銷活動 多,活動不停地增加、修改、更換,方式層出不窮 少,一般是按年份季節(jié),處理一些過季款。如:09年春裝5折。 促銷方案 截止12月27日,共11種 7種 人為錯誤 多,如:
1、業(yè)務(wù)不懂得使用促銷向?qū)?br /> 2、設(shè)定人員不理解包含商品與排除商品的含義
3、使用人員不愿意看軟件的幫助文檔
4、業(yè)務(wù)對促銷活動隨意取名稱,造成店員無法理解。
5、店員在多個活動里,找不到合適的促銷活動。
6、有很多的商品,不能從款號上區(qū)分出來年份、季節(jié)、大類、小類。造成設(shè)定時不能完全包含進去。
…… 少,
沒有活動名稱這個說法,方案名稱不可更改,每一個活動都會精確到款號。一個款在某一時段只能參與一個活動。 解決問題的方法 電話(或skype)+測試+TeamViewer遠程查看問題 QQ遠程直接查看問題 VIP卡 全國通用,針對公司產(chǎn)品不同大類,打不同的折扣 全國通用,針對公司所有商品打一個折扣 商場VIP 為中威的商場設(shè)立特殊VIP卡,只針對某些專柜起作用 給店長開放8折以上權(quán)限,由店長根據(jù)商場VIP類別來打折
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