開源電商erp系統(tǒng)

　就ERP市場，用戶還是可以面臨很多的選擇，因?yàn)榈谌狡脚_的門檻相對比較低，造成了目前ERP良莠不齊，廠家在介紹功能的時候都說得功能如何如何強(qiáng)大，什么都能實(shí)現(xiàn)，用戶也法一時判斷，但在使用時候會發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)的不一樣。

　　比如，我們在大促時需要同時發(fā)一件貨。此時如果在系統(tǒng)設(shè)置有查找同一款貨號的功能審核，發(fā)貨時就簡單很多。

　　再比如說，在發(fā)貨進(jìn)行驗(yàn)貨時，有這樣的個場景，每次驗(yàn)完一單，是否需要再按一次回車來結(jié)束工作。當(dāng)然此類的小問題有很多很多，只有在我們細(xì)心使用時才會去體會才會發(fā)現(xiàn)。就考驗(yàn)一款ERP的合理性和人性化，這著實(shí)是細(xì)節(jié)決定成敗。

　　所以對于如何選擇一款合適自己的ERP不妨提幾個點(diǎn)。

　　1、系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性，因?yàn)楹投嗥脚_對接，需要系統(tǒng)能夠在關(guān)鍵時候給力。

　　2、是否可以試用，可以試用無疑是為商家提供了直觀的印象，這樣杜絕了實(shí)施人員上門時再糾結(jié)。

　　3、服務(wù)和行業(yè)口碑。

　　4、是否適合自己。不同的行業(yè)需求點(diǎn)不一樣，別人能用，不一樣代表你能用得很好。

　　5、價格，性價比如何。

　　6、個性需求，如是否可以進(jìn)行二次開發(fā)。

　　在選擇電商 erp系統(tǒng)的因素中，賣家最核心的需求顯然是效率。效率低，投入的人員就要更多，成本就會更高,訂單量少的時候成本還能承受，在活動或者營銷導(dǎo)致的訂單成倍增加的時候，力成本也就將成倍放大。

　　人均效率高，同樣人力成本的情況下，DSR中的發(fā)貨速度得分相對來說就能更高一點(diǎn)，店鋪搜索排名就會更有競爭優(yōu)勢，顧客等待的天數(shù)就能更少一些，客戶體驗(yàn)就能提高一些,客戶粘性會更強(qiáng)一些。

　　效率能否高，主要看以下3點(diǎn):

　　1、軟件功能

　　1) 關(guān)注通用功能和行業(yè)特有功能

　　通用功能很重要，現(xiàn)在很多人買軟件就成為了一個打單工具，其實(shí)購買電商ERP 除了軟件本身，更要學(xué)習(xí)軟件中所體現(xiàn)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范和提高自己店鋪的運(yùn)營水平，了解ERP功能點(diǎn)以及背后的價值能幫助賣家/品牌企業(yè)提升運(yùn)營能力。別聽什么大家都差不多的鬼話，"細(xì)節(jié)決定成敗”。有些行業(yè)需要關(guān)注一些行業(yè)特有功能，如服裝等喜歡預(yù)售的類目要關(guān)注預(yù)售處理; 食品、化妝品行業(yè)會關(guān)注批次和保質(zhì)期問題; 大家電、小家電、家具等類目會關(guān)注大件自動拆分功能;3C 類組會要關(guān)注sn碼等。

　　2) 功能一看有沒有，二看是否能用，三看是否好用

　　有些銷售型ERP 公司什么功能都敢說有，但是最骺上了系統(tǒng)之后發(fā)現(xiàn)有的功能沒有，有的倒是有，但是基本不能用。后面提到的財(cái)務(wù)審核就是一個例證。

　　2、運(yùn)行速度

　　除了功能上需要優(yōu)化之外，最影響效率的就是軟件運(yùn)行速度了。如果操作一下就要秒鐘甚至更長時間的話，如何跟那種執(zhí)行速度提升幾倍的軟件PK效率呢?

　　速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2點(diǎn)細(xì)節(jié):

　　1) 測試時，軟件中需要有比較大的數(shù)據(jù)量，一般來說訂單量到10萬級別以趾，能比較好的測試出速度。如果系統(tǒng)中總共就那么萬把條訂單數(shù)據(jù)的話，是很難看出問題的，你也沒法了解,在你的系統(tǒng)跑了一段時間，積累了大量數(shù)據(jù)之后，ERP 的速度會表現(xiàn)成什么樣。萬那時候他變成老牛拉破車的速度，你也別太訝異。

　　2) 不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試，辦公室是專線的同學(xué)更應(yīng)該注意，庫房的帶寬速度可能沒有辦公室那么好，裝個專線也不是那么方便，而且費(fèi)用還不低。所以用ADSL,或者3G 卡測試一下速度會能看出軟件在惡劣情況下的表現(xiàn)。

　　3、穩(wěn)定性

　　軟件故障一般滿足珀松分布,一旦出現(xiàn)故障,就毫無效率可言了。穩(wěn)定性好的軟件出故障的概率會要小很多，平均故障時長也會更短。如果一個店鋪一年中有幾次發(fā)貨延遲比較大,顧客的滿意度就會急劇下降。

　　1) 在軟件中隨意操作多次，看看有沒有異常報(bào)錯，或軟件退出。有軟件內(nèi)部錯誤提示的話,錯誤信息能否理解;

　　2) 看看大賣家們都在用什么，問問他們有沒有已經(jīng)換了軟件或者正在打算換軟件。一般大賣家都比較理智，而且他們能接觸到幾乎所有的軟件(所有的軟件開發(fā)商都會關(guān)注大賣家，都會相辦法去接觸接觸)，切換軟件一般會比較理性，偶爾一家可能是關(guān)系決定的，但是如果很多家都做出相同的選擇的話，那么就不會是關(guān)系所影響的了。

　　而且大賣家更換電商ERP軟件的成本很高，如果他們確實(shí)已經(jīng)換了軟件，說明老軟件確實(shí)有這樣那樣無法解決的問題，而新軟件確實(shí)產(chǎn)品過硬，否則大賣家很難下決心更換軟件。

　　賣家們在為選擇何種電商ERP系統(tǒng)而煩惱，眼花繚亂的你一定也想找到屬于自己的，相信自己的判斷，適合自己的才是最好的。

發(fā)布：2010-05-09 20:38 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關(guān)閉]

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