電商erp軟件性能對比

　　電商erp的目標是希望能為使用者在做電子商務(wù)的時候更有效的進行工作.具體的來說會幫使用者提高工作效率;提高企業(yè)信息化水平;減少工作時的差錯及產(chǎn)品運營時的風險;提升客戶服務(wù)滿意度;提升執(zhí)行力;規(guī)范工作流程等等.

　　但真正面臨選擇電商erp時，大多數(shù)使用者并不了解電商能起到什么作用，解決什么問題，也不知道自己需要哪些功能，而在電商erp行業(yè)市場里面的產(chǎn)品又是比較繁雜價格不一，軟件質(zhì)量也是參差不齊，該如何選擇一款適合好用的電商erp，于使用者而言，是普遍存在的問題。

　　一個優(yōu)秀的電商 erp系統(tǒng)，起碼要經(jīng)過1000天打磨、扛得住3年雙11。

　　系統(tǒng)穩(wěn)定運行時間和系統(tǒng)承載峰值訂單量，是電商ERP系統(tǒng)非常有效的評估標準。

　　作為絕大部分時間是在服務(wù)零售業(yè)務(wù)的中臺系統(tǒng)來說，電商ERP與傳統(tǒng)ERP很重要的差別在于大促，線下大促10倍或者20倍訂單，線上大促訂單倍數(shù)可以達到100倍甚至更高，日常系統(tǒng)穩(wěn)定，大促時系統(tǒng)罷工，除了影響DSR評分，訂單取消率隨之升高、貨發(fā)不出去客服壓力隨之而來、庫存周轉(zhuǎn)變慢、倉庫作業(yè)現(xiàn)場浪費增加……

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　　此外，企業(yè)業(yè)務(wù)在不同量級時，業(yè)務(wù)對于系統(tǒng)的功能性要求和技術(shù)架構(gòu)要求也完全不同，簡單來說，SKU的數(shù)量、訂單量級不同，1萬單/日的訂單量和1000單/日訂單量，對于系統(tǒng)的功能和性能要求是不一樣的。

　　一個可靠的系統(tǒng)，同時也在實際運行過程中，不斷被檢驗和打磨，使得各方面的功能都穩(wěn)定可依賴。因此在選型時一定要考慮廠商的經(jīng)驗年限。

　　l 品類匹配度

　　品牌重要，但和你的業(yè)務(wù)匹配的系統(tǒng)，才是好系統(tǒng)。

　　從選型角度來看，優(yōu)秀和適合都非常重要。

　　以食品行業(yè)來說，對效期和批次的管理要求非常高，但服裝行業(yè)效期和批次的要求則不高;文具企業(yè)客戶一單多件非常普遍，美妝對于平臺的預售玩法以及倉庫的預打包機制要求非常明確，服裝退換貨比率高……行業(yè)和品類的電商業(yè)務(wù)特性，要求系統(tǒng)對這些行業(yè)有非常好的適配性。因此，系統(tǒng)是否在行業(yè)上有聚焦非常重要，嚴格意義上講，一套系統(tǒng)能很好適配所有行業(yè)的可能性幾乎沒有。

　　因此在選型時，采購者可以觀察ERP廠商主要服務(wù)的客戶類型，比如泛普擁有眾多FMCG品牌客戶，證明其深知該品類商家的痛點，且一定擁有許多專屬于該行業(yè)的功能亮點。

　　l 站在未來

　　選型要看未來三五年，業(yè)務(wù)在增長，系統(tǒng)同樣需要滿足訂單增長的需要。

　　如同打地基，3層樓和30層樓對于地基的要求是不一樣的，電商ERP系統(tǒng)的并發(fā)量、架構(gòu)體系同樣基于不同的訂單量要求會發(fā)生變化，日均1000單和日均10000單，對于系統(tǒng)性能、架構(gòu)穩(wěn)定性、應對大促單量的挑戰(zhàn)都會發(fā)生變化。

　　從電商業(yè)務(wù)的增長角度來看，選型系統(tǒng)不僅要把眼光放在當前，更應該放在未來三年甚至五年，隨著單量的遞增、電商平臺的遞增、業(yè)務(wù)模式的變化，現(xiàn)有的系統(tǒng)和短期未來的系統(tǒng)是否都能很好的做好支持。

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　　l 服務(wù)器和運維

　　服務(wù)器的投入和運維投入是否支持大促。

　　毫無疑問，大促對于商家來說非常重要，對于電商ERP系統(tǒng)的考驗也異常大。為承載雙11峰值訂單壓力，在雙11到來之前，服務(wù)器和運維都需要相應升級。以中大型電商ERP品牌方為例，雙11一方面需要在大的平臺方駐場，提供及時的平臺支持和客戶支持，同時大單量客戶，需要客戶現(xiàn)場駐場，提供現(xiàn)場及時的解決方案，以備不時之需。

發(fā)布：2021-03-06 11:30 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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