淺談超市等零售行業(yè)進(jìn)銷存軟件管理趨勢(shì)

近年來(lái)，零售批發(fā)業(yè)的蓬勃發(fā)展引來(lái)了人們的普遍關(guān)注。零售的連鎖門店及網(wǎng)店和進(jìn)銷存軟件管理經(jīng)營(yíng)成為一種世界性潮流趨勢(shì)，在這種大的趨勢(shì)下，伴隨著連鎖業(yè)的迅速擴(kuò)大和連鎖門店的持續(xù)增長(zhǎng)，以及網(wǎng)絡(luò)銷售的信息化需求，對(duì)IT網(wǎng)絡(luò)和信息化依賴程度更為凸出，不斷提升信息化應(yīng)用水平運(yùn)用進(jìn)銷存軟件已成為行業(yè)發(fā)展和保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

更專業(yè)的服務(wù)、更個(gè)性的需求

分工更細(xì)，專賣店走上前臺(tái)。面向特定群體的專門店、專業(yè)店已經(jīng)走上前臺(tái)，大商場(chǎng)、購(gòu)物中心無(wú)論面積有多大，其服務(wù)的個(gè)性化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

從注重內(nèi)部品類管理走向服務(wù)顧客管理

對(duì)超市行業(yè)企業(yè)而言，過(guò)去更多的是想知道如何進(jìn)行品類管理，今后，可能更需要知道顧客的需要和購(gòu)買路徑。比如說(shuō)顧客進(jìn)入店鋪后，他會(huì)在哪里購(gòu)買哪一件商品、在哪里停留、按什么順序查看不同的商品類別等。

向整個(gè)鏈條要效益

要滿足消費(fèi)者的需求，必須進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的研究。超市行業(yè)企業(yè)不再是盯著一個(gè)點(diǎn)上的效益收益，而是從整個(gè)供應(yīng)鏈上獲取效益。

從數(shù)據(jù)搜集到挖掘價(jià)值

超市行業(yè)商利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析消費(fèi)者的購(gòu)物模式，對(duì)將來(lái)的趨勢(shì)和行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，支持企業(yè)的決策，比如，經(jīng)過(guò)對(duì)整個(gè)公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的分析，數(shù)據(jù)挖掘工具可以回答諸如“哪個(gè)客戶對(duì)我們的促銷活動(dòng)最有可能做出反應(yīng)，為什么?”

人才培養(yǎng)和電子商務(wù)

人的因素亦然是第一要素，人才培養(yǎng)戰(zhàn)略將依然是支持超市行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展與擴(kuò)張的主要支柱之一。而支持人才培養(yǎng)戰(zhàn)略也將是超市行業(yè)企業(yè)信息化的未來(lái)任務(wù)之一。另一方面，虛擬化的電子商務(wù)也將成為超市行業(yè)未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)，基于一些信息化規(guī)劃與目標(biāo)也將令我們期待。

稿件來(lái)源：市場(chǎng)銷售部趙靜

進(jìn)銷存軟件

萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)

發(fā)布：2007-04-16 10:43 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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