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OA實(shí)施顧問的角色逐漸實(shí)現(xiàn)了從保姆式實(shí)施到導(dǎo)師式實(shí)施的轉(zhuǎn)型
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工具:導(dǎo)師式實(shí)施
OA系統(tǒng)使用起來看似簡單、便捷,然而若細(xì)數(shù)其在應(yīng)用中涉及到的因素,便會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程,不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織,與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。因此在項(xiàng)目啟動(dòng)和項(xiàng)目實(shí)施過程中,全方位、多角度的保持通暢的溝通,傾聽客戶需求,達(dá)成更多共識(shí),提高協(xié)作效率。
隨著協(xié)同OA軟件的不斷發(fā)展,OA實(shí)施顧問的角色逐漸實(shí)現(xiàn)了從保姆式實(shí)施到導(dǎo)師式實(shí)施的轉(zhuǎn)型。導(dǎo)師式實(shí)施顧問是指以客戶為主導(dǎo),全局把握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展,供應(yīng)商更多的是在技術(shù)上協(xié)助、培訓(xùn)和指導(dǎo),確保知識(shí)的傳遞。
方法論:漸進(jìn)信息化 標(biāo)準(zhǔn)化 個(gè)性化
協(xié)同OA辦公系統(tǒng)成功投入使用的關(guān)鍵是要有優(yōu)秀的實(shí)施計(jì)劃,沒有成熟的實(shí)施計(jì)劃可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的停滯不前,泛普軟件擁有自己的成熟協(xié)同管理實(shí)施計(jì)劃論,為系統(tǒng)實(shí)施提供完整實(shí)施方案。具體的實(shí)施方案包括三條:漸進(jìn)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案、個(gè)性化實(shí)施方案。
所謂漸進(jìn)信息化,是遵循先易后難、先共性后個(gè)性的原則;遵循先提高上線率、提高黏著度再深化應(yīng)用的原則,推動(dòng)全員參與到工作模式變革中來。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案,是對(duì)所有項(xiàng)目的質(zhì)量控制,我們都參照成熟的項(xiàng)目管理體系,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行管控。
所謂個(gè)性化方案,是針對(duì)每個(gè)客戶的實(shí)施方案,我們都會(huì)參照客戶的個(gè)性化需求、管理需要、時(shí)間需要、開發(fā)需要、宣傳需要等等,量體裁衣,擬制個(gè)性化的方案。
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