OA軟件知識
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了解企業(yè)業(yè)務需求 做好OA工作流管理
企業(yè)經營過程中存在兩方面需求：一是業(yè)務實現需求，二是企業(yè)管理需求。滿足業(yè)務需求需要業(yè)務軟件，輔助企業(yè)工作流管理需要OA辦公系統(tǒng)。前者是肉眼可見的，做多做少、做好做壞大家很容易就看得到；后者則是長期而滲透性的，大家很難及時發(fā)現改變，因此后者需求更難滿足。
全員應用和工作流管理是OA辦公系統(tǒng)區(qū)別于其他軟件的獨特之處，從流程審批到知識管理，從門戶定制到文檔管理，OA辦公系統(tǒng)中所有功能都基于工作流。例如在知識歸檔上，OA辦公系統(tǒng)不但能將上傳的文件進行歸檔，還可將走過的流程、審批結束的表單進行歸檔，從而形成海量的知識、經驗和案例寶庫，方便以后學習、借鑒和查閱。如此一來，將日常工作的所有工作有法可依、有跡可循。
OA辦公系統(tǒng)告訴使用者做什么、怎么做、做到什么程度，實現自動化高效管理，培養(yǎng)員工自主意識，提供“員工自助”的工作模式。這是現代化組織管理繼續(xù)解決的問題，通過培養(yǎng)員工主觀能動性，提高工作熱情和工作效率，形成學習氛圍濃厚的公司文化。
伴隨云計算、大數據和移動應用等新技術的沖擊，適應時代需要的新型OA辦公系統(tǒng)正待研發(fā)。以平臺型OA為代表的OA辦公系統(tǒng)新形態(tài)逐漸被市場接受，基于OA辦公系統(tǒng)的企業(yè)軟件生態(tài)鏈正在形成。接下來OA行業(yè)面臨著創(chuàng)新和挑戰(zhàn)，需要繼續(xù)深耕組織工作流管理問題。
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