連鎖企業(yè)erp系統(tǒng)

　　對(duì)中小型連鎖零售企業(yè)而言，如何解決物流問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,而依托其自身建立的 erp系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)較好的物流ERP解央方案是必經(jīng)之路。中小型連鎖零售企業(yè)可以只負(fù)責(zé)分公司或網(wǎng)點(diǎn)客戶的銷售，統(tǒng)一向?qū)傧落N售部門推銷和配送各銷售分公司的商品，形成低成本、高效率的即時(shí)物流配送系統(tǒng)。在這種模式下中小型連鎖零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)了真正的“虛擬倉(cāng)庫(kù)”的概念,這樣不僅可以降低在銷售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)適當(dāng)增加中小型連鎖零售企業(yè)中轉(zhuǎn)站銷售網(wǎng)點(diǎn)就可以建立更多的客戶關(guān)系,增加許多新的商品品種和銷售業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造更多的效益。

　　一、中小型連鎖零售企業(yè)物流管理需求分析

　　目前,中小型連鎖零售企業(yè)對(duì)信息化的需求,大多是出自企業(yè)自身提高管理水平和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)烈愿望。它們所追求的目標(biāo)比較樸實(shí),強(qiáng)調(diào)以較少的IT項(xiàng)目整體投人、相對(duì)簡(jiǎn)易的日常業(yè)務(wù)應(yīng)用、較高的個(gè)性化滿足程度來(lái)快速地提升企業(yè)管理應(yīng)用的整體水平。其本質(zhì)等求就是貨暢其流、財(cái)盡其利、物盡其用。中小型連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者最重視的就是掌控企業(yè)財(cái)和物的情況,首先從管財(cái)?shù)?a href=http://52tianma.cn/caiwu/xt/ target=_blank class=infotextkey>財(cái)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)始,管好銷售、采購(gòu)、庫(kù)存,再接下來(lái)抓好生產(chǎn)和客戶服務(wù)。

　　由此,對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多中小型連鎖零售企業(yè)來(lái)講,其供應(yīng)鏈物流的管理更傾向快速實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)物流管理,快速實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括:

　　一是降低物流費(fèi)用、減少成本;

　　二是縮短生產(chǎn)周期、加快資金周轉(zhuǎn);

　　三是壓縮庫(kù)存、減少流動(dòng)資金的占用;

　　四是通過(guò)物流改善提高企業(yè)的管理水平,使財(cái)務(wù)部廣精確控制購(gòu)銷活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)掌握采購(gòu)和銷售情況。

　　在這樣的情況下,中小型連鎖零售企業(yè)的銷售部從各分公司分離出來(lái)，使其成為與其他銷售分公司并行。但從某種意義上講,又高于分公司的管理模式,共享全公司的商品銷售和物流資源，實(shí)現(xiàn)中小型連鎖零售企業(yè)的“零庫(kù)存”兩級(jí)中轉(zhuǎn)站管理。同時(shí),通過(guò)外勤和車輛資源的整合，不僅大大降低了中小型連鎖零售企業(yè)的銷售成本,大大降低了中小型連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),而且通過(guò)銷售網(wǎng)點(diǎn)的不斷增多大大提高商品銷售的品種和數(shù)量,而且也提高了整個(gè)公司的銷售水平，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值和效益。

連鎖3.png

　　二、從功能上看,主要包括銷售管理子系統(tǒng)、訂單處理子系統(tǒng),每個(gè)子系統(tǒng)在功能上相對(duì)獨(dú)立,現(xiàn)分別說(shuō)明如下:

　　1、銷售部銷售管理

　　這部分主要運(yùn)行于銷售部子系統(tǒng),包括基礎(chǔ)檔案管理、銷售管理、綜合統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)收發(fā)和系統(tǒng)管理等。

　　(1)基礎(chǔ)檔案管理。本部分主要包括商品檔案管理、客戶檔案管理、外勤客戶關(guān)系管理部門人員檔案管理和其他編碼表管理等。其中,商品檔案現(xiàn)主要由公司法規(guī)部統(tǒng)一管理。

　　(2)銷售管理。本部分主要包括銷售合同、銷售訂貨單、配送出庫(kù)票、應(yīng)收款賬管理等。

　　(3)綜合統(tǒng)計(jì)管理。主要包括客戶銷售統(tǒng)計(jì)、商品銷售統(tǒng)計(jì)商品銷售分析、外勤客戶推銷統(tǒng)計(jì)客戶推銷統(tǒng)計(jì)、商品推銷統(tǒng)計(jì)銷售推銷綜合統(tǒng)計(jì)等。

　　(4)數(shù)據(jù)收發(fā)管理。本部分主要包括數(shù)據(jù)接收處理、數(shù)據(jù)發(fā)送準(zhǔn)備數(shù)據(jù)文件接收發(fā)送接收發(fā)送8志查詢等。

　　(5)系統(tǒng)管理:主要由數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、權(quán)限管理等組成。

　　2、中轉(zhuǎn)站訂單管理

　　這部分主要運(yùn)行于中轉(zhuǎn)站,包括送(退)貨打印、發(fā)貨確認(rèn)返回確認(rèn)、配送查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)送準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)接收發(fā)送和系統(tǒng)管理等。

　　(1)送(退)貨打印管理。本部分主要完成送(退)貨單打印和出庫(kù)票打印等。

　　(2)發(fā)貨確認(rèn)管理。本部分主要完成中小型連鎖零售企業(yè)中轉(zhuǎn)站將商品配送給客戶時(shí)完成發(fā)貨確認(rèn)。

　　(3返回確認(rèn)管理。主要完成將商品送給客戶后在中轉(zhuǎn)站做返回確認(rèn)。

　　(4)配送查詢統(tǒng)計(jì):主要由出庫(kù)票查詢、出庫(kù)票統(tǒng)計(jì)、客戶配送統(tǒng)計(jì)等。

　　(5)數(shù)據(jù)發(fā)送及準(zhǔn)備。主要完成訂貨單由中小型連鎖零售企業(yè)中轉(zhuǎn)站發(fā)送到中小型連鎖零售企業(yè)前做的準(zhǔn)備,以及數(shù)據(jù)接收發(fā)送。

　　(6)系統(tǒng)管理。主要完成數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。

　　從上述的銷售部物流管理系統(tǒng)的功能可看出,首先，銷售部主要完成將客戶或外勤的訂貨單錄人到計(jì)算機(jī)系統(tǒng),經(jīng)過(guò)修改、審批等過(guò)程發(fā)送到銷售部，也就是說(shuō)，與訂貨單生成有關(guān)的過(guò)程主要由銷售部中轉(zhuǎn)站完成。其次,銷售部接收各個(gè)中轉(zhuǎn)站發(fā)來(lái)的訂貨單，經(jīng)過(guò)處理導(dǎo)人到數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣,銷售部就可以由訂貨單開(kāi)出庫(kù)票,而后發(fā)送到倉(cāng)庫(kù)和中轉(zhuǎn)站，倉(cāng)庫(kù)接收到銷售部出庫(kù)票后經(jīng)過(guò)配送等處理將客戶商品送到銷售部各中轉(zhuǎn)站，再由中轉(zhuǎn)站依次配送給各個(gè)客戶。

　　從客戶商品訂貨單直到收到所訂商品整個(gè)過(guò)程來(lái)看,數(shù)據(jù)的處理分別由中轉(zhuǎn)站銷售部和倉(cāng)庫(kù)各個(gè)子系統(tǒng)處理,最后完成整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程，真正實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的分布式處理。

　　三、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　1、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

　　綜合考慮到高效、安全、易擴(kuò)展等各方面的功能要求，我們采用面向電子商務(wù)的三級(jí)體系結(jié)構(gòu)，最上級(jí)是用戶界面結(jié)點(diǎn)，它可以是普通客戶機(jī)或?yàn)g覽器。中間各級(jí)稱為“商業(yè)邏輯結(jié)點(diǎn)”,它屏蔽了下級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，方便分布式環(huán)境中跨平臺(tái)的系統(tǒng)集成和擴(kuò)充。安全的企業(yè)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)其中商業(yè)邏輯結(jié)點(diǎn)隔離了WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，使得非法人侵者不能從WEB服務(wù)器直接存取數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　2、分布式解決方案

　　考慮到企業(yè)的具體軟硬件環(huán)境，物流系統(tǒng)選用了數(shù)據(jù)導(dǎo)出、傳輸及導(dǎo)人。數(shù)據(jù)傳輸層使用我們企業(yè)內(nèi)部已有的電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái),實(shí)現(xiàn)總部配送中心和銷售部門及中轉(zhuǎn)站之間的交換。每天銷售部中轉(zhuǎn)站和配送中心在接人后,將數(shù)據(jù)發(fā)往相應(yīng)的的電子信箱,相應(yīng)接收部門在從自己的信箱中接收數(shù)據(jù)到本地。這種方式經(jīng)濟(jì)、可靠、方便而且比較安全，是低成本數(shù)據(jù)傳輸解決方案的發(fā)展方向。使用公共電子信箱可以得到了7-24小時(shí)的服務(wù),隨時(shí)收發(fā)數(shù)據(jù),避免了銷售部、中轉(zhuǎn)站和配送中心等之間的直接聯(lián)系,減少了系統(tǒng)的開(kāi)支,方便了用戶的使用。

發(fā)布：2010-05-15 16:24 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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