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超市陳列-賣得好的陳列怎么做?(三)
標(biāo)識牌是店內(nèi)促銷的強力助手
POP廣告中最引人注目的、最富有沖擊力的是標(biāo)識牌。標(biāo)識牌可以有效地用于以下商品。
●新產(chǎn)品
●促銷商品
●TV廣告商品
●暢銷品和熱賣商品
●重點商品
……
普通POP廣告的主要目的是詳細(xì)介紹商品的功能,而使用標(biāo)識牌的目的是引起顧客的注意。因為其多用于熱銷商品等,所以引人注目的標(biāo)識牌可以提示顧客這些商品的陳列位置,方便顧客購買。
一些顧客看到電視商品廣告后會前往商店購買,但有時顧客不容易找到該商品的陳列位置。
這樣的話會使賣場與廣告產(chǎn)生不了互動。想讓顧客一眼就能找到廣告商品,標(biāo)識牌是必不可缺的。除了電視廣告以外,“○○報紙廣告商品”也具有同樣的效果。
標(biāo)識牌是店鋪促銷的強力助手
將剩貨打造成人氣商品的方法
缺貨的陳列是無法喚起顧客需求的。
一般來說,陳列商品必需營造出商品的分量感或是豐富感。
某家西洋糕點廠商的直銷店一般一天只發(fā)送一次產(chǎn)品,因此到了店鋪快關(guān)門時,冷藏陳列柜里的商品經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)。這樣總給人感覺是賣剩下的商品,銷量自然停滯不前。一般情況下,人們認(rèn)為沒法補貨就只能作罷了,然而筆者建議他們在脫銷的商品處張貼“售罄謝禮POP”。
將剩貨打造成人氣商品的方法
上面寫著“該商品今日已售罄,感謝您的惠顧,明天上午10點開始銷售。”這樣就能讓顧客覺得“這家店的糕點真有人氣,好吃到一下就賣光了”。于是剩下的糕點也很容易賣出去,而售罄的糕點則搖身一變成為了人氣商品,第二天開店時甚至還有顧客排隊等候購買。
僅僅使用一條POP廣告就改變了剩貨的形象,甚至能夠打造出人氣商品。
通過陳列輔助道具打造分量感
店鋪內(nèi)的小型商品不容易營造出分量感。
特別是商品無法補貨時會給人感覺分量更小,顧客的購買欲望也會隨之降低。
下圖是某家藥品店的例子。
通過陳列輔助道具打造分量感的實例
參考相關(guān)專家的調(diào)查結(jié)果,該店認(rèn)為有必要讓商品陳列更加富有立體感,因此研制了如圖所示的陳列輔助道具。其使用的是可以營造出立體感的空盒子,直接利用商品包裝即可。將其置放于陳列架內(nèi)側(cè)便能帶來立體感。陳列數(shù)量較少時,可以打開空盒子的盒蓋,還能演繹出POP廣告的效果。
僅僅做了這點改變,銷量便得到了大幅度的提升。
如上所述,有些商品需要開發(fā)陳列輔助用品,比如說可以參照以下道具。
●亞克力展臺(亞克力制成的展示輔助用品)
●截斷型托盤(將包裝截斷做成陳列托盤)
●隔板(防止陳列零散的輔助用品)
●掛鉤類陳列輔助用品(在襯紙上安裝掛鉤,可進行懸掛式陳列的道具等)
●上置式展示臺(置放于陳列架上方、提高展示效果的道具)
……
喚起顧客購買欲望的三大絕招
什么更加暢銷?什么正在暢銷?與其絞盡腦汁地思考這些,不如將自己的商品打造成暢銷商品。如果能做到這點,那就可以安枕無憂了。這并不是什么無法完成的任務(wù)。
筆者曾經(jīng)通過改變店鋪的布置,將銷量平平的商品打造成暢銷品。重點如下所示:
?、偌杏谥攸c商品
②細(xì)心周到地告知商品特點
?、劢^對引人注目的商品陳列
?、俸廷谝蛏唐范?。那么,③的陳列方法有哪些具體例子呢?
“絕對推薦!”的自信喚起顧客的購買欲望
讓我們來看看某家旅行店的例子。該旅行店決定將重點商品定為紐約的美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟比賽觀賽團。然而使用普通的陳列方法會讓重點商品淹沒在其他商品中,無法引人注目。因此,該店將一個陳列臺全部登載該重點商品的信息。這樣自然突出了重點,銷量也隨之節(jié)節(jié)攀升。
我們應(yīng)該明確自己想要銷售什么,然后再提出店內(nèi)展示的各種方案。
絢麗多彩的陳列讓顧客心動
好不容易迎來光臨店鋪的顧客,而有些陳列卻會讓顧客興趣索然。如果不能讓顧客怦然心動的話,顧客就不會欣然解囊。
那么該怎么辦才好呢?最富有沖擊力的方法是讓商品陳列更加絢麗多彩。
①顏色變化豐富的商品
有些陳列并沒有將商品的豐富多彩呈現(xiàn)于顧客面前,其原因在于各種顏色的商品擺放得過于零散。因此重點是將同種顏色的商品集中陳列在一起。
絢麗多彩的陳列讓顧客心動
上圖是彩條型陳列的例子。將每種顏色縱向排列,向顧客呈現(xiàn)出商品的絢麗多彩。
②顏色變化較少的商品
此類商品可以使用色彩鮮艷的包裝。將各種顏色的包裝相間排列,就能打造出五顏六色的陳列。
商品本身只有一種顏色的話該怎么辦呢?我們也可能想出一些小技巧使其變得豐富多彩。比方說,汽車輪胎的話可以蓋上鮮艷的塑料輪胎罩,使陳列更加絢麗。
店鋪提供哪些信息能喚起顧客的購買欲望
顧客希望在店內(nèi)獲得哪些信息呢?
比方說,登載有商品目錄的商品情報自然是重要的信息。但是僅靠這些還不足以讓顧客欣然購買。店內(nèi)應(yīng)該提供一些方便購物的、與生活緊密相關(guān)的“人工信息”。
而“人工信息”具體包括哪些內(nèi)容呢?我們可以將其分成兩點。
第一是物理上的“人工”,即前往日用雜貨店買來材料制作POP廣告。而更重要的是信息本身也需要“人工”打造,比方說如下方式:
●親自試用商品的體驗
●與其他商品的對比
●顧客的反饋與評價
●與地區(qū)特性相關(guān)的信息
●專業(yè)人士的經(jīng)驗談
……
也就是說,除了商品目錄和宣傳信息以外,店鋪還需要提供一些更加詳細(xì)的信息。
與商品沒有直接關(guān)聯(lián)的信息也有效果
在店內(nèi),與商品間接相關(guān)的信息也能有效地讓顧客感受到商品的必要性。比方說以下信息:
●地區(qū)的積雪情報→無支架輪胎的促銷
●滑雪場的積雪情報→滑雪用品的促銷
●汽車遠(yuǎn)游情報→汽車用品的促銷
●長期天氣預(yù)報→季節(jié)商品的促銷
●美食館的推薦→旅行套餐的促銷
……
使用店鋪的信息板提供各種信息
如果在店內(nèi)使用畫架來宣傳這些信息的話則效果更佳。
某女士服裝店采納了服裝供銷商的營銷人員的建議,將一塊畫板作為店鋪的信息板,上面注明了當(dāng)?shù)赜忻?ldquo;垂枝櫻樹”的開花情報,這樣就能引起路過商店街的行人的注意,其中有不少人駐足觀看。這時,女店長就跟他們打招呼,并聊起了賞花的事宜。
到此為止還沒有結(jié)束。
在暢所欲言的氛圍下,交流得到了不斷的深入。此時,店長向他們問:“店里新進了春裝,您要看看嗎?”
大多數(shù)人都會同意去看看的。
所以,只要能創(chuàng)造與顧客交流的機會,像這種與商品沒有直接關(guān)聯(lián)的信息也可以得到有效的利用。
我們不應(yīng)該將銷售的重點全都放在商品本身上,認(rèn)為銷量的好壞光看商品的造化,而應(yīng)該讓店員用自己的話語去介紹商品、推薦商品。
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