某商場“購物積分獎連獎”策劃方案

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家庭購物的可選擇商場已越來越多，家庭成員的購買支出也日益分散，如何吸引一個家庭的整體購物取向，同時在短期內(nèi)提高可能的購買量是當(dāng)前相對購買力支出不足的競爭焦點。
　?。鄞黉N主題］：輕輕松松來購物 歡歡喜喜抱大獎［口號］天天有驚喜，月月中大獎，年年大豐收！ ＊＊三重大放送！促銷對象：內(nèi)、外顧客（尤其是忠誠顧客）

　　促銷時間：2005年3月1日——2006年1月1日促銷內(nèi)容： 在＊＊商場購物的顧客，有長期忠實顧客與一次性顧客之別，為鞏固忠實顧客，同時將一次性顧客上升為長期顧客，進而吸引核心商圈外的顧客。以消費金額為累計依據(jù)，以消費年限為累計基數(shù)，以刺激每日客單量的提高為目的。以電腦小票作為參與購物積分的依據(jù)，每購滿100元的積1分，200元的積2分，以此類推，不滿100元的不記分，但當(dāng)月購物小票金額可累加。

　　促銷形式：

　　1、天天有驚喜 形式：每日驚喜大摸獎，獎品當(dāng)場派送。 凡一次性購物滿60元以上的顧客均可參加一次摸獎活動，摸到紅色乒乓球均可獲的一份獎品。 獎品：庫存的贈品，樣品，滯銷品（主要為低價值的東西） 操作須知： (1)只能以當(dāng)日購物小票參加活動，當(dāng)日購物小票可累加。 (2)每張購物小票只能參加一次。 (3)顧客在摸獎前，要明示當(dāng)次活動獎品

　　2、月月中大獎 形式： (1)次月的第一天上午對上個月的累計情況舉行公正抽獎，紅榜公布。 (2)當(dāng)月購物累積滿500元即可獲得一張抽獎券，累積滿1000元即可獲得二張抽獎券，以此類推。 獎品：（每月獎品預(yù)算費用為4000元左右） 一等獎——（價值2000元左右）空調(diào)1臺； 二等獎——（價值500元左右）微波爐2臺； 三等獎——（價值50元左右）空調(diào)被20床； 獎品可依據(jù)不同的季節(jié)進行設(shè)置，以消化庫存積壓商品為主。 操作須知：當(dāng)月購物小票可累加，跨月不可累計。

　　3、年年大豐收 形式：憑積分卡的數(shù)量，在次年的1月1日（即元旦）換取相應(yīng)獎品各等次獎品數(shù)量不可控，無法準(zhǔn)確預(yù)計費用

　　獎品： 1、積分滿888張及以上（即購物累積滿88000元）可得“29寸TCL彩電”一臺（價值1300元左右） 2、積分滿688張及以上（即購物累積滿68800元）可得“106升容聲冰箱”一臺（價值1000元左右） 3、積分滿588張及以上（即購物累積滿58800元）可得“小天鵝洗衣機”一臺（價值900元左右） 4、積分滿488張及以上（即購物累積滿48000元）可得“海爾電熱水器”一臺（價值700元左右） 5、積分滿398張及以上（即購物累積滿39800元）可得“廈新DVD+容聲飯煲”（價值600元左右） 6、積分滿298張及以上（即購物累積滿29800元）可得“美的微波爐”（價值450元左右） 7、積分滿198張及以上（即購物累積滿19800元）可得“快譯通”（價值300元左右） 8、積分滿148張及以上（即購物累積滿14800元）可得“自行車”（價值200元左右） 9、積分滿128張及以上（即購物累積滿12800元）可得“夏新VCD”（價值190元左右） 10、積分滿108張及以上（即購物累積滿10800元）可得“3箱伊利牛奶”（價值140元左右） 11、積分滿98張及以上（即購物累積滿9800元）可得“商場驚喜禮包”一個（價值150元左右） 12、積分滿80張及以上（即購物累積滿8000元）可得“商場驚喜禮包”一個（價值于120元左右） 13、積分滿50張及以上（即購物累積滿5000元）可得“商場開心禮包”一個（價值75元左右） 14、積分滿30張及以上（即購物累積滿3000元）可得“商場溫馨小禮物”一個（價值45元左右） 15、積分滿15張及以上（即購物累積滿1500元）可得“商場幸福小禮物”一份（價值15元左右） 16、積分滿5張及以上（即購物累積滿500元）可得“商場賀歲小禮物”一份（價值7.5元左右）

　　獎品來源：可考慮 （1）商場自行定制——費用較大； （2）聯(lián)合促銷1，與廠家等供應(yīng)商合作——估計合作的談判成本較高； （3）聯(lián)合促銷2，與第三方合作——可以有效降低費用。 操作須知：當(dāng)年的購物小票可累加。 對積分卡的數(shù)量應(yīng)嚴(yán)格核實。 到時公司應(yīng)組織專門人員進行統(tǒng)計。

　　依據(jù)統(tǒng)計的各檔次顧客數(shù)定制禮物。

　　執(zhí)行注意事項：

　　1、前臺最好指定專人負責(zé)每月積分的累計登記工作，兩班交接好，輪休由負責(zé)人承接，避免積分券由于人情等因素造成的流失，使活動流于形式，達不到效果。

　　2、讓顧客填寫好《顧客積分券領(lǐng)取登記表》，不得有虛假成份，否則追究相關(guān)人員責(zé)任。督導(dǎo)監(jiān)督持行情況。

　　3、積分卡的回收發(fā)放工作。填好《服務(wù)臺積分卡領(lǐng)取登記表》。

　　4、前臺的專人應(yīng)是服務(wù)意識最好的，這也是一次宣傳公司的好機會，也是留住顧客的好方法。

　　5、團購客戶不參與此項活動。［費用］ 活動宣傳費用預(yù)算——4000元 海報廣告——6000元 年公正費用——1600元（2人） 積分卡、抽獎券印務(wù)費——7000元

　　［備注］：

　　1、讓顧客自己保留電腦小票，當(dāng)積分夠時來換獎品或抽獎券，服務(wù)臺在電腦小票上加蓋“積分卡已領(lǐng)”章。

　　 2、將積分卡貼在“商場顧客檔案小冊子”

　　優(yōu)點： A、易給顧客建檔，能了解我們的忠實顧客群有多少，也當(dāng)一次市場調(diào)查。 B、把握住這次機會做好公司正面宣傳。將公司企業(yè)文化寫入小冊子。

　　缺點：小冊子也有可能丟失，存在掛失問題。

　　［相關(guān)支持］： 活動相關(guān)贊助獎品的談判 采購部 活動宣傳 企劃部 抽獎活動的安排 營運部 積分卡、抽獎券的設(shè)計、印制 企劃部 抽獎箱的制作 企劃部 積分卡發(fā)放登記 門店、營運部監(jiān)督 獎品的發(fā)放 門店、營運部監(jiān)督 年終顧客積分卡的統(tǒng)計 營運部/財務(wù)部