CI的內(nèi)容

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根據(jù)企業(yè)形象的三個(gè)層次，可以將企業(yè)形象識(shí)別（CI）也相應(yīng)分為企業(yè)理意識(shí)別（MI）、企業(yè)行為識(shí)別（BI）和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（VI）三個(gè)層次。

（1）理念識(shí)別（MI）。理念識(shí)別 MI的英文全稱Mind
Identity，就是一個(gè)企業(yè)由于具有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等等而區(qū)別于其他企業(yè)。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力，它對(duì)BI和VI具有決定作用并通過(guò)BI、VI表現(xiàn)出來(lái)，就好比一個(gè)人具有的內(nèi)在獨(dú)特氣質(zhì)只能通過(guò)他的行為和外表才能感受得到。理念識(shí)別的要素中，企業(yè)的群體價(jià)值觀是核心要素。

（2）行為識(shí)別（BI）。行為識(shí)別 BI英文全稱為 Behavior
Identity，指企業(yè)理念統(tǒng)帥下企業(yè)組織及全體員工的言行和各項(xiàng)活動(dòng)所表現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別。BI是企業(yè)形象策劃的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式，而有別于企業(yè)名稱、標(biāo)志等靜態(tài)識(shí)別形式。從BI實(shí)施的對(duì)象來(lái)看，它包括內(nèi)部活動(dòng)識(shí)別和外部活動(dòng)識(shí)別。由于員工及其群體的行為（包括語(yǔ)言）本身就是一種傳播媒介，受眾可以不借助其他傳播媒介而直接產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，從而形成對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)；而員工的言行無(wú)不是在企業(yè)價(jià)值觀等理念要素的作用下表現(xiàn)出來(lái)的，因而行為識(shí)別實(shí)際上是理念識(shí)別的最主要載體。

（3）視覺(jué)識(shí)別（VI）。視覺(jué)識(shí)別 VI是英文Vision
Identity的縮寫(xiě)，指一個(gè)企業(yè)由于獨(dú)特的名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等視覺(jué)要素而區(qū)別于其他企業(yè)。VI的表達(dá)必須借助某種物質(zhì)載體，如廠房、店鋪、 廣告 牌、產(chǎn)品外觀及其包裝等等。根據(jù)人體工程學(xué)的研究，人們獲取信息的最主要途徑是視覺(jué)，約占80％，因此VI是整個(gè)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中最形象直觀、最具有沖擊力的部分。人們對(duì)CI的認(rèn)識(shí)是從VI開(kāi)始的，早期的CI策劃也主要是VI策劃。VI雖然比MI、BI容易實(shí)施、效果顯示度高，但它對(duì)企業(yè)形象的影響并不持久和深入，而且有時(shí)也難以完全反映MI，也就難以完全反映CI的內(nèi)容，因此脫離了理念識(shí)別和行為識(shí)別的視覺(jué)識(shí)別本身是缺乏生命力的