“每天愛你多一點(diǎn)”會員周促銷活動方案

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一、目的
　　
　　對零售業(yè)而言，無論是高檔的百貨業(yè)態(tài)，還是滿足消費(fèi)者日常需求的商場業(yè)態(tài)，實行會員制是一條極為有效的營銷策略。會員制的推行其實就是提高顧客忠誠度。通過會員方式，篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體是穩(wěn)定銷售的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然有效的會員制營銷不僅僅是一個憑卡折扣的問題，還需要針對會員群體特點(diǎn)設(shè)計符合其需求的促銷活動，一方面提升會員價值，另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。從長遠(yuǎn)來講，會員制也是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)。
　　
　　每年的11月開始，就是一般實行年卡制百貨店開始換卡的時間。因此，集中一定的力量，做好這一階段的會員營銷工作是極其重要的。

　　二、活動時間
　　
　　12月15日——12月23日

　　三、活動主題
　　
　　每天愛你多一點(diǎn)
　　
　　副標(biāo)題：**貴賓周（會員周）

　　四、活動內(nèi)容
　　
　?。ㄒ唬T禮遇
　　
　　活動內(nèi)容：在活動期間，憑2001年會員卡換2002年新卡者可以領(lǐng)取禮品一份，也可以是禮包一個。
　　
　　禮品選擇：一是高毛利商品，二是直接向廠商定制禮品（如化妝品、馬克杯）
　　
　　禮品價值：4元左右，實際按照會員數(shù)量和成本預(yù)算綜合而定。
　　
　　禮品內(nèi)容：包括化妝品、工藝品等高毛利商品、廠商的試用品等。

　?。ǘ┧湍愣嘁稽c(diǎn)
　　
　　在促銷活動設(shè)計時，對會員卡用戶實行特別的優(yōu)惠，包括以下情況：
　　　
　　對一般的顧客實行滿300送80，對會員卡用戶實行滿300送100。
　　　
　　使用會員卡可以折上再折，如8折以上商品再進(jìn)行95折，8折以下商品98折；
　　　
　　使用會員卡消費(fèi)滿**元，另外贈送禮品或禮券。
　　
　　優(yōu)惠幅度：控制在銷售額度的2-3%左右。

　?。ㄈT周抽獎
　　
　　活動期間，憑會員卡消費(fèi)每滿200元就有可以領(lǐng)取抽獎券一張，單張小票限送5張。
　　
　　抽獎時間：12月24日
　　　
　　一等獎：數(shù)碼相機(jī) 1名
　　　
　　二等獎：DVD機(jī) 　2名
　　　
　　三等獎：內(nèi)衣一套 10名
　　　
　　參與獎：馬克杯一個 50名
　　
　　獎品還可以為KFC餐券、咖啡酒吧消費(fèi)券、人像攝影券等，應(yīng)該利用大眾消費(fèi)場所的優(yōu)勢，低成本獲得獎品。

　?。ㄋ模T特賣會
　　
　　在商場醒目位置圍出場地20平方米，舉辦會員特賣會。
　　
　　特賣商品：選擇特賣效果明顯的商品，如服裝、皮鞋等。
　　
　　操作：只能憑會員卡進(jìn)入特賣現(xiàn)場，現(xiàn)場設(shè)置收款臺，付款必須出示會員卡。主要是特出會員卡的特別價值。
　　
　?。ㄎ澹﹥A聽會員之聲
　　
　　活動期間推出“傾聽會員之聲”活動：主要是向會員征集對商店的意見和建議，以便提升服務(wù)質(zhì)量。
　　
　　操作：在入口處，設(shè)置大型看板，明示活動內(nèi)容：
　　　
　　尊敬的會員：您好！我們的成長時刻都有您的支持和愛護(hù)，值此會員周之際，我們誠摯地向您征集寶貴的意見和建議。您的指點(diǎn)就是今后我們工作的中心和方向。您可以將您的想法投入箱內(nèi)。我們將贈送禮品一份，還將從中評選出5位最佳咨詢獎，贈送獎品一份。
　　
　　獎品：禮品價值5元左右，5份獎品價值100元/份。

　　五、推廣
　　
　　1、現(xiàn)場POP海報，表明活動主題，烘托現(xiàn)場氣氛。
　　
　　2、入口處的大型看板：將主要活動陳列；
　　
　　3、信函 廣告 ：根據(jù)申請會員時的地址，通過郵寄的方式將活動內(nèi)容告訴會員，并通知及時換卡。
　　
　　4、報紙 廣告 ：根據(jù)實際情況而定。

　　六、活動成本
　　
　　1、會員禮遇：4元/位，控制在1萬元，當(dāng)然應(yīng)該根據(jù)會員數(shù)量具體計算。
　　
　　2、送你多一點(diǎn)：銷售額的2-3%
　　
　　3、會員周抽獎：5000元
　　
　　4、會員特賣會：廠家承擔(dān)
　　
　　5、傾聽會員之聲：1000元
　　
　　6、看板制作：500元
　　
　　7、現(xiàn)場POP：1000元
　　
　　8、信函 廣告 ：信封、內(nèi)文、郵寄費(fèi)用等2元/位
　　
　　說明：活動成本可以根據(jù)實際進(jìn)行的促銷項目和實際使用的推廣項目而定。