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物流公共信息平臺(tái)
自從2000年國家九部委將物流列入國家發(fā)展戰(zhàn)略行業(yè),【6】物流信息化平臺(tái)建設(shè)迎來了一個(gè)新的高峰。但是物流網(wǎng)上交易市場并沒有真正形成,對物流公共信息平臺(tái)的社會(huì)需求還沒有產(chǎn)生,出現(xiàn)了大量的物流信息平臺(tái)前仆后繼現(xiàn)象 。
西安長安大學(xué)物流研究所針對陜西公共信息平臺(tái)進(jìn)行專題課題研究,2000年西安交通局下屬信息中心籌建了西部交通信息網(wǎng)www.xbjtxx.com,但僅一年時(shí)間,信息平臺(tái)就在歐亞物流中心解體,交由交通局托管,成為靜態(tài)網(wǎng)頁,個(gè)體信息部門前的小黑板擊敗了網(wǎng)絡(luò)支持的電子屏。寶雞優(yōu)鋼的華譽(yù)物流基地建設(shè)了寶雞物流網(wǎng),“www.baojiwl.com”定位為西部車源、貨源公共信息發(fā)布平臺(tái),由于規(guī)模和信息取得都出現(xiàn)斷層,如在貨源信息發(fā)布欄里20日10:00點(diǎn)統(tǒng)計(jì):18日信息15條,經(jīng)跟貨主聯(lián)系全部失效,最早貨源信息為2010年6月,車源信息為15條,經(jīng)聯(lián)系也已失效,信息發(fā)布采用免費(fèi)形式,這樣的信息系統(tǒng)成為形象工程,注定舉步為艱。
2、貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的得失;
根據(jù)同長安大學(xué)物流研究所的課題調(diào)研報(bào)告,總結(jié)眾多信息平臺(tái)成功與失敗的例證,通過長時(shí)間的課題分析和現(xiàn)場信息脈絡(luò)診斷,分析得出現(xiàn)有社會(huì)物流公共平臺(tái)其失敗教訓(xùn)為:
1、信息的有效性:很多物流信息平臺(tái)發(fā)布一個(gè)貨源信息,短時(shí)間以后瞬時(shí)失效,但是這個(gè)信息仍然在信息平臺(tái)上,已屬于一種無效信息,物流信息隨時(shí)在變化中,平臺(tái)需要操作層面隨時(shí)更新,但由于地域跨度、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立等問題無法實(shí)現(xiàn)。
2、數(shù)據(jù)共享:在信息有效性的基礎(chǔ)上,要實(shí)施社會(huì)平臺(tái)的分享,信息不能只停留在一個(gè)封閉的平臺(tái)上,要分享到其他的平臺(tái),這樣才能形成基礎(chǔ)的信息運(yùn)轉(zhuǎn)群落,廣泛傳播,從而才能收到傳播效果。信息資源共享(不僅僅限于信息發(fā)布) 還能夠進(jìn)行到底運(yùn)營協(xié)調(diào):使供應(yīng)鏈上的物流服務(wù)需求方與物流服務(wù)提供商之間面向運(yùn)營層物流活動(dòng)的運(yùn)營協(xié)調(diào);以及競合聯(lián)盟:物流服務(wù)價(jià)值鏈中執(zhí)行相同活動(dòng)( 物流服務(wù)提供商) 的角色間通過資源集聚(如協(xié)作運(yùn)輸和虛擬倉庫)來發(fā)展面向柔性的協(xié)作。其目的是為了通過共享資源、分散風(fēng)險(xiǎn)或分擔(dān)成本, 結(jié)成一個(gè)聯(lián)盟與大公司競爭或者開拓市場。
3、誠信體制:這是最關(guān)鍵的一環(huán),沒有良好的誠信體制,很難吸引客戶到信息平臺(tái)上來交易。貨運(yùn)企業(yè)和貨主的誠信,貨運(yùn)企業(yè)與司機(jī)之間的誠信,導(dǎo)致社會(huì)整體對公共信息平臺(tái)的信任還沒有到達(dá)一定程度。整個(gè)物流市場的不誠信,貨物的安全保證不了的前提下,貨主企業(yè)不會(huì)愿意把信息交給物流公共平臺(tái)。
雖然目前物流公共信息平臺(tái)還不能夠解決上述社會(huì)問題,但在一定區(qū)域范圍內(nèi)一些企業(yè)公共信息平臺(tái)正在良好的運(yùn)行著,不僅僅是從信息系統(tǒng)本身,也從租金、登記費(fèi)、會(huì)員費(fèi)等方面支持著企業(yè)的日常運(yùn)營。根據(jù)目前運(yùn)營良好的上海西北物流信息平臺(tái)、傳話物流信息平臺(tái)分析:“圈養(yǎng)式的模式”(即在一定范圍內(nèi)保證進(jìn)場信息的真實(shí)完整性)有著一定的效果,并實(shí)現(xiàn)了這種模式在其他城市的復(fù)制。
物流公共信息平臺(tái)是物流服務(wù)價(jià)值鏈成員與客戶之間進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)的信息溝通渠道。
平臺(tái)能為物流服務(wù)價(jià)值鏈的運(yùn)作提供一個(gè)基于行業(yè)最佳實(shí)踐的總體流程模型的模板, 各成員可基于一定的模板建立物流服務(wù)價(jià)值鏈的特定的流程實(shí)例, 各成員按照其在流程實(shí)例中的角色, 基于相匹配的工作流模板來調(diào)整或開發(fā)其內(nèi)部工作流, 并與整體流程實(shí)現(xiàn)對接。
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