銷售管理軟件erp

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 　　一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　從整個(gè)流通領(lǐng)域信息產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)看，目前已形成了本土商業(yè)ERP廠商與國(guó)外流通業(yè)ERP軟件廠商對(duì)峙的局面。

　　1、 國(guó)外零售業(yè)ERP廠“商市場(chǎng)表現(xiàn)

　　國(guó)外一些先進(jìn)的商業(yè)ERP企業(yè)包括JDA、JDE、SAP、Peoplesoft等，雖然擁有有雄厚的資金實(shí)力與先進(jìn)的管理理念，但在客戶個(gè)性化定制和性價(jià)比方面并不能滿足國(guó)內(nèi)客戶需求，針對(duì)國(guó)內(nèi)客戶來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)提供的功能夠豐富的，但很多都用不上，且客戶最想要的那部分功能卻往往不能提供，就拿國(guó)內(nèi)零售企業(yè)銷售活動(dòng)中

　　經(jīng)常使用的“返利”來(lái)說(shuō)，目前尚無(wú)一家ERP廠商能夠針對(duì)這一最具中國(guó)特色的需求提供解決方案，-些迷信洋ERP的零售企業(yè)已為難以克服的階段性障礙和高昂成本付出了沉重代價(jià)。以2002年度中國(guó)連鎖零售業(yè)前六強(qiáng)企業(yè)--.上海農(nóng)工商超市有限公司為例，2000年6月26日公司與全球最大的信息技術(shù)公司之一-的IBM公司舉行了"商業(yè)管理信息系統(tǒng)PROFTT服務(wù)合同"簽約儀式。合同總金額達(dá)2000萬(wàn)元，但到2002年1月隨著“PROFTT” 系統(tǒng)的運(yùn)行終止，這一歷時(shí)一年半之久耗資巨大的項(xiàng)目不得不匆匆下馬，此時(shí)雙方均已為此投入了巨大的人力與物力，最后雙方為解決此事而不得不對(duì)簿公堂?？陀^地說(shuō)實(shí)際上“PROFTT"系統(tǒng)是一個(gè)擁有十多年成功行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)外商業(yè)領(lǐng)域擁有眾多成功案例的產(chǎn)品，但為何在中國(guó)偏偏會(huì)遭遇“滑鐵盧”而“折載”上海呢?究其原因，我們認(rèn)為這是由于國(guó)內(nèi)零售業(yè)的特殊性所決定的，因此盡管我們可以認(rèn)為分銷企業(yè)管理的核心差異并不大，無(wú)非都是“進(jìn)銷存”管理，但實(shí)際上不同行業(yè)的分銷商在管理上仍然會(huì)存在約20%左右的專業(yè)化的需求，如家電批發(fā)零售業(yè)、傳統(tǒng)百貨業(yè)與大型超市業(yè)在管理的許多方面都存在著較大的差異，而且這些差異正是不同行業(yè)的零售企業(yè)得以立足和發(fā)展的關(guān)鍵之處，所以在超市業(yè)才會(huì)有聯(lián)華、華聯(lián)和農(nóng)工商，在家電零售業(yè)才會(huì)有國(guó)美、蘇寧和永樂(lè)。根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為零售業(yè)erp系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面除了應(yīng)滿足80%的共性需求的同時(shí)，還應(yīng)針對(duì)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)不同專業(yè)特點(diǎn)，提供貼身的個(gè)性化服務(wù)，滿足不同專業(yè)、不同管理方法、不同運(yùn)營(yíng)模式下的那20%的個(gè)性化需求，

　　2、 國(guó)內(nèi)零售業(yè)ERP廠商產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)

　　國(guó)內(nèi)零售業(yè)ERP市場(chǎng)方面做得比較好的有泛普、 富基、海鼎、融通、五奧環(huán)、以及同振等軟件廠商，日前它們?cè)跇I(yè)內(nèi)都已擁有了一定數(shù)量的客戶群。但這些在業(yè)內(nèi)媒體上經(jīng)常宣傳的所謂在商業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域有很深發(fā)展的公司，實(shí)際上對(duì)零售業(yè)管理理念的認(rèn)知程度上，還有很多先天的不足。與系統(tǒng)的最終用戶一零售商相比，還有相當(dāng)差距，不能夠很好地滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，大多數(shù)軟件公司都不能把流通業(yè)理念企部搞清楚。表現(xiàn)在系統(tǒng)上， 也就不全面。這就是為什么會(huì)出現(xiàn)前面提到的大多數(shù)零售企業(yè)的信息管理系統(tǒng)一般都不是由一個(gè)軟件公司單獨(dú)提供，而且有自行開(kāi)發(fā)情況的存在的原因所在了。

　　二、 我們的優(yōu)勢(shì)所在

　　準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

　　根據(jù)對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，我們認(rèn)為在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈、龍蛇混雜的市場(chǎng)大背景下，產(chǎn)品成功的關(guān)鍵在于:市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確;是否能夠抓住目標(biāo)客戶群體的不同特征，更好地滿足客戶的專業(yè)化需求。正是基于這一點(diǎn)，我們計(jì)劃將針對(duì)零售企業(yè)的不同行業(yè)特征，分別推出基于家電連鎖業(yè)、家居建材業(yè)、連鎖超市業(yè)以及傳統(tǒng)百貨業(yè)等不同專業(yè)方向的ERP整休解決方案，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們的產(chǎn)品定位將更加專業(yè)務(wù)實(shí)，市場(chǎng)方向?qū)⒏用鞔_具體。

   2、 嶄新的業(yè)務(wù)理念

　　與同類產(chǎn)品相比較，我們?cè)诋a(chǎn)品中加入了一些先進(jìn)的管理理念，如合同管理(與別的ERP系統(tǒng)中的合同管理那種文本條款管理不同的是，我們實(shí)現(xiàn)了真正意義上的合同管理)、返利計(jì)算(日前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎所有的ERP產(chǎn)品均回避了此問(wèn)題，而我們的這個(gè)返利計(jì)算模型可以把企業(yè)財(cái)務(wù)部門從大量繁瑣枯燥的手工計(jì)算工作中解放出來(lái)。)、促銷管理、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)方案管理(我們比較了市場(chǎng)同類產(chǎn)品，相信我們?cè)谶@一方面 是做得最好的。)、 批次管理、單品管理、資金計(jì)劃管理、支持多核算單元、多帳套管理等。產(chǎn)品充分考慮了不同行業(yè)零售企業(yè)的專業(yè)化需求，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、分析決策、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理的一體化，休現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流、信息流的高度完美統(tǒng)一，優(yōu)化了企業(yè)管理行為，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本產(chǎn)品除了實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存管理功能外，以下是對(duì)系統(tǒng)功能的一些簡(jiǎn)介：

　　1)業(yè)務(wù)的易擴(kuò)充性

　　系統(tǒng)采用先進(jìn)的分布式計(jì)算架構(gòu)，體系結(jié)構(gòu)非常靈活，業(yè)務(wù)擴(kuò)充非常容易。當(dāng)連鎖商業(yè)業(yè)務(wù)變化時(shí)，系統(tǒng)能夠很快地優(yōu)化，已適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。

　　2)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)

　　本系統(tǒng)巧妙地運(yùn)用傳票封裝業(yè)務(wù)單據(jù)，每個(gè)傳票封裝一組業(yè)務(wù)單據(jù)，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)時(shí)，用戶選擇傳票和轉(zhuǎn)帳方案(轉(zhuǎn)帳方案實(shí)質(zhì)上就是本系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間科日對(duì)應(yīng)關(guān)系)，系統(tǒng)將業(yè)務(wù)單據(jù)先記業(yè)務(wù)帳，再生成本系統(tǒng)的會(huì)計(jì)憑證，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)憑證按鈕后，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)憑證數(shù)據(jù)庫(kù)，走財(cái)務(wù)系統(tǒng)處理流程，很好地解決了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)地集成問(wèn)題。

　　3)返利計(jì)算

　　返利計(jì)算是比較復(fù)雜的。本系統(tǒng)通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型，模擬返利計(jì)算的各種情況，很好地解決了返利計(jì)算問(wèn)題。首先從合同的權(quán)益條款中抽象出返利的形式、種類、方式，以及計(jì)算返利運(yùn)用的方法。比如返利的形式有權(quán)益、廣告費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、專柜費(fèi)等，返利的種類有月返、季返、年返、階段返等，返利的方式有實(shí)物、現(xiàn)金，計(jì)算的方法有臺(tái)階法和規(guī)模法。系統(tǒng)以合同為主線，對(duì)某個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)數(shù)量、銷售數(shù)量、回款數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出規(guī)模基數(shù)，先進(jìn)行預(yù)計(jì)算，進(jìn)而計(jì)算出返利額。

　　4)促銷管理

　　系統(tǒng)先定義參與促銷的商品和商品組，再定義該商品的促銷規(guī)則及促銷約束條件，顧客購(gòu)買促銷商品開(kāi)票時(shí)要選擇對(duì)應(yīng)的促銷規(guī)則。

　　5)資金計(jì)劃管理

　　本系統(tǒng)提供資金計(jì)劃管理功能，資金按計(jì)劃額度劃分到采購(gòu)部門，采購(gòu)部門再把資金按供應(yīng)商進(jìn)行分解，采購(gòu)人員下單時(shí)受到資金計(jì)劃的約束，這樣就對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的管理和控制。、 先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)

　　產(chǎn)品采用當(dāng)今最先進(jìn)的J2EE分布式計(jì)算架構(gòu)，易于擴(kuò)充，易于維護(hù)，安全可靠，性能優(yōu)良。據(jù)我們了解國(guó)內(nèi)目前使用j2ee進(jìn)行大型零售ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成功案例幾乎沒(méi)有，某著名外資軟件公司前年就曾在國(guó)內(nèi)的研發(fā)中心進(jìn)行過(guò)-一個(gè)大型零售ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，投入大概200多人月，近一億多元的研發(fā)資金，但是結(jié)果非常不理想。因此我們?cè)陧?xiàng)目啟動(dòng)前，對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的研究，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的系統(tǒng)架構(gòu)測(cè)試與專家論證，我們選用了目前這個(gè)架構(gòu)，并且實(shí)踐也證明了我們當(dāng)初這個(gè)決策的正確性。