網(wǎng)管軟件：本土化PK空降兵

目前，活躍在中國(guó)網(wǎng)管軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者可以劃分為以下三股力量：

　　網(wǎng)元管理軟件：網(wǎng)元管理軟件只管理單獨(dú)的網(wǎng)元(安卓日程管理設(shè)備)，一般由安卓日程管理設(shè)備廠商提供，各廠商采用專有的管理信息庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)廠商設(shè)備本身的細(xì)致管理，包括可以顯示出廠商設(shè)備圖形化的面板等，如華為安卓日程管理公司的Quidview，安奈特公司的AT-View Plus、思科公司的Cisco View等。

　　國(guó)外手機(jī)日程管理軟件軟件：包括HP公司OpenView、CA公司的Unicenter、IBM公司的Tivoli以及BMC公司的Patrol等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以提供大型安卓日程管理的全面管理，功能強(qiáng)大，操作起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。

　　國(guó)內(nèi)手機(jī)日程管理軟件軟件：包括數(shù)量龐大的各種國(guó)產(chǎn)網(wǎng)管軟件，以及泛普軟件、JP1、艾德威特、泰信科技、廣通信達(dá)、游龍等公司的網(wǎng)管軟件。

　　從市場(chǎng)占有率看，HP、IBM、CA這幾家公司的網(wǎng)管軟件在中國(guó)網(wǎng)管軟件市場(chǎng)中占據(jù)了半壁江山，其他廠商則瓜分了其余50%多市場(chǎng)份額。值得一提的是，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)管軟件廠商的市場(chǎng)份額近幾年一直在持續(xù)增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示目前國(guó)內(nèi)像艾特耐特、泰信科技、廣通信達(dá)等產(chǎn)品持續(xù)熱銷(xiāo)，其中泰信科技市場(chǎng)占有率已經(jīng)快接近14%是目前國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的網(wǎng)管軟件公司之一。國(guó)產(chǎn)網(wǎng)管軟件何以能夠在激烈的市場(chǎng)角逐中脫穎而出，被眾多的消費(fèi)企業(yè)認(rèn)可和接受的呢?

　　本土化優(yōu)勢(shì)一：易用性

　　眾多國(guó)產(chǎn)軟件近幾年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全中文界面，無(wú)需專門(mén)培訓(xùn)就可以使用。實(shí)施周期短，不需要在被監(jiān)測(cè)服務(wù)器上安裝代理軟件，用戶購(gòu)買(mǎi)后基本上花一天左右的時(shí)間就可以完成實(shí)施，而且運(yùn)營(yíng)和維護(hù)都十分方便。而國(guó)外大型網(wǎng)管軟件需要專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理(“網(wǎng)管軟件的網(wǎng)管”)，投入大，實(shí)施周期長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)和維護(hù)相對(duì)比較麻煩。

　　本土化優(yōu)勢(shì)二：定制服務(wù)

　　國(guó)外大型網(wǎng)管系統(tǒng)是一種通用性網(wǎng)管產(chǎn)品，難以滿足企業(yè)特殊應(yīng)用監(jiān)測(cè)的需求，而要求國(guó)外大公司對(duì)他們的產(chǎn)品針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，難度較大，成本較高。而國(guó)內(nèi)的軟件通常能提供源代碼級(jí)的技術(shù)支持，可以針對(duì)企業(yè)的特殊應(yīng)用迅速進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。

　　本土化優(yōu)勢(shì)三：性價(jià)比

　　國(guó)外大型網(wǎng)管軟件性能優(yōu)良，價(jià)格也相應(yīng)不菲。但在中國(guó)的具體應(yīng)用環(huán)境中，常常難以充分施展拳腳，性能優(yōu)勢(shì)大打折扣，因此性價(jià)比受到拖累。而國(guó)產(chǎn)軟件在這方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

　　今天的中國(guó)網(wǎng)管軟件市場(chǎng)已經(jīng)從初期的廠商引導(dǎo)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)的模式，市場(chǎng)已經(jīng)基本成熟，用戶的采購(gòu)行為越加理性，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求更加苛刻。不能及時(shí)洞察用戶需求變化，提供符合發(fā)展趨勢(shì)的網(wǎng)管軟件產(chǎn)品的廠商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以存活。我們可喜的發(fā)現(xiàn)，中國(guó)網(wǎng)管軟件在經(jīng)過(guò)這幾年已經(jīng)有了與國(guó)外軟件相抗衡的優(yōu)勢(shì)：

　　制勝因素一：遠(yuǎn)程管理：基于B/S結(jié)構(gòu)的手機(jī)日程管理軟件系統(tǒng)可以通過(guò)Web瀏覽器十分方便地進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。越來(lái)越多的網(wǎng)管軟件公司在其產(chǎn)品中增加了對(duì)B/S架構(gòu)的支持。

　　制勝因素二：以業(yè)務(wù)為中心(BSM)：隨著IT的深入應(yīng)用，人們的關(guān)注焦點(diǎn)逐漸從IT本身轉(zhuǎn)移到IT對(duì)業(yè)務(wù)的支持與影響。相應(yīng)的，手機(jī)日程管理軟件的重點(diǎn)從對(duì)安卓日程管理設(shè)備本身的管理逐漸上升至安卓日程管理設(shè)備和IT系統(tǒng)向業(yè)務(wù)所提供的服務(wù)和帶來(lái)的影響。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)管軟件分別推出了“業(yè)務(wù)影響管理”、“IT服務(wù)管理”和“業(yè)務(wù)服務(wù)管理”等概念。

　　制勝因素三：集成管理：集成的手機(jī)日程管理軟件要求通過(guò)一個(gè)控制和操作臺(tái)就可提供對(duì)各個(gè)子網(wǎng)的透視、對(duì)所管業(yè)務(wù)的了解及提供對(duì)故障定位和故障排除的支持，也就是通過(guò)一個(gè)操作臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)的多個(gè)安卓日程管理的管理。實(shí)現(xiàn)集成管理的基礎(chǔ)是網(wǎng)管軟件的開(kāi)放性和兼容性，包括開(kāi)放式管理接口：使手機(jī)日程管理軟件軟件能管理其他廠商的手機(jī)日程管理軟件設(shè)備，增加組網(wǎng)的適應(yīng)性和靈活性;開(kāi)放式應(yīng)用編程接口：在手機(jī)日程管理軟件平臺(tái)上提供各種應(yīng)用編程接口(API)，為用戶提供增值機(jī)會(huì)。

　　制勝因素四：主動(dòng)管理：將人工智能技術(shù)引入手機(jī)日程管理軟件，讓安卓日程管理自行發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的問(wèn)題，自動(dòng)排除一些安卓日程管理故障，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管軟件對(duì)安卓日程管理的主動(dòng)性、智能性管理，這是網(wǎng)管軟件一個(gè)新的研究方向。