智能化網(wǎng)管將成云oa管理軟件發(fā)展趨勢(shì)

　　云OA系統(tǒng)員擔(dān)負(fù)著公司云oa系統(tǒng)的重任，企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)和云oa以及服務(wù)器等設(shè)備出現(xiàn)了問題都要由云oa系統(tǒng)員在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。不過一個(gè)企業(yè)光有一名好的云oa系統(tǒng)員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有恰倒好處的云oa系統(tǒng)軟件。這就好比巧婦難為無米之炊一樣，離開了云oa系統(tǒng)軟件，即使自身有再大的本事解決問題時(shí)也不會(huì)那么順利，很多時(shí)候只能收到事倍功半的效果。那么企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的云oa系統(tǒng)軟件呢?云oa系統(tǒng)軟件發(fā)展趨勢(shì)又向何方呢?

　　網(wǎng)管管理軟件的作用

　　可能很多人沒有用過專業(yè)的網(wǎng)管軟件，覺得云oa維護(hù)與云oa系統(tǒng)工作只要交給有深厚技術(shù)基礎(chǔ)和靈活應(yīng)變頭腦的云oa系統(tǒng)員即可。實(shí)際上云oa系統(tǒng)軟件的作用是巨大的，他是云oa系統(tǒng)員的好幫手，是對(duì)云oa系統(tǒng)員技術(shù)的有力支持和補(bǔ)充。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　(1)提前預(yù)防：

　　云oa故障對(duì)維護(hù)人員來說永遠(yuǎn)都是一個(gè)被動(dòng)的工作，每當(dāng)出現(xiàn)問題后再進(jìn)行解決，每次進(jìn)行的操作都類似于亡羊補(bǔ)牢。這也是沒有辦法的事情，人工操作是沒有任何預(yù)警作用的。而云oa系統(tǒng)軟件則不同，進(jìn)行指標(biāo)超標(biāo)的閾值設(shè)置，當(dāng)出現(xiàn)指標(biāo)超標(biāo)時(shí)，就主動(dòng)告警。這就大大解決了人工操作反應(yīng)滯后的問題，規(guī)避故障。

　　(2)管理靈活：

　　眾所周知大家都對(duì)圖形化界面比較熟悉，也比較喜歡操作圖形化軟件。這也是為什么windows系統(tǒng)一經(jīng)推出受到如此多用戶追捧的原因。不過很多云oa系統(tǒng)命令都需要我們?cè)诿钚邢逻\(yùn)行，諸如ping、nslookup、tracert等。另外路由器交換機(jī)的設(shè)置以及服務(wù)器的管理很多都是通過很多條命令來完成的。對(duì)于經(jīng)常配置這些命令的云oa系統(tǒng)員來說可能不是一件難事，不過企業(yè)云oa系統(tǒng)員工作的內(nèi)容比較負(fù)責(zé)，可能既要管理路由交換設(shè)備又要保證員工計(jì)算機(jī)正常工作，還要確保服務(wù)器的各種應(yīng)用不受影響。所以說中小企業(yè)的云oa系統(tǒng)員往往都是貴于廣而不貴于精。所以將大部分操作都圖形化是個(gè)不錯(cuò)的辦法，這樣可以降低云oa系統(tǒng)員的工作量，也方便他們對(duì)目前的云oa進(jìn)行維護(hù)。目前的云oa系統(tǒng)軟件正是如此，可以通過圖形化界面采用鼠標(biāo)來進(jìn)行各種云oa系統(tǒng)設(shè)置，降低了設(shè)備管理與維護(hù)的門檻。如下圖中提供的幾種常用工具的圖形化界面：

　　(3)反應(yīng)迅速：

　　云oa系統(tǒng)軟件應(yīng)對(duì)云oa故障與問題的速度要比人快很多，例如我們配置了路由備份或者其他接管設(shè)置都可以在問題出現(xiàn)后第一時(shí)間自動(dòng)切換功能，普通用戶完全感覺不到云oa有任何問題。

　　(4)技術(shù)支持

　　一個(gè)云oa系統(tǒng)員的能量是有限的，企業(yè)可以通過購買云oa系統(tǒng)軟件來減少其工作量，讓他可以將更多的精力放在刀刃上。同時(shí)購買了云oa系統(tǒng)軟件后也獲得了該企業(yè)的技術(shù)支持，要知道專門的云oa系統(tǒng)軟件開發(fā)公司內(nèi)部可是藏龍臥虎，很多高手都可以給予云oa系統(tǒng)員幫助，筆者就經(jīng)常就一些技術(shù)問題和公司里的云oa高手進(jìn)行切磋，當(dāng)然討論的內(nèi)容并不局限于云oa系統(tǒng)軟件自身，可以包括云oa的各個(gè)方面。

　　小提示：

　　雖然很多具備一定水平的云oa系統(tǒng)員可以通過SNMP協(xié)議來實(shí)現(xiàn)簡單的云oa系統(tǒng)監(jiān)視控制功能，不過一方面界面都是命令符的，不利于控制;另一方面設(shè)置起來比較復(fù)雜，需要事先搭建云oa環(huán)境，所以不太適合大部分公司的實(shí)際情況。

　　云oa系統(tǒng)軟件發(fā)展趨勢(shì)：

　　任何軟件都是不斷發(fā)展的，特別是云oa系統(tǒng)這個(gè)與云oa性能關(guān)系密切的軟件。云oa系統(tǒng)軟件的發(fā)展趨勢(shì)是什么樣的呢?下面簡單分析下。

　　云oa系統(tǒng)軟件發(fā)展趨勢(shì)(1)更加智能化：

　　云oa系統(tǒng)軟件的發(fā)展方向是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能化，從而大幅度降低網(wǎng)管人員的工作壓力，提高工作效率，真正體現(xiàn)網(wǎng)管軟件的作用。智能化的網(wǎng)管軟件應(yīng)該能夠自動(dòng)獲得云oa中各種設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，進(jìn)而智能分析、診斷，以至預(yù)警。很多傳統(tǒng)的云oa系統(tǒng)軟件的處理方式是在云oa故障或事故發(fā)生后，才能被網(wǎng)管人員發(fā)現(xiàn)，然后才是去尋找解決方案，這顯然使處理滯后且效率降低。雖然各種云oa設(shè)備都有一些相應(yīng)的流量統(tǒng)計(jì)或日志記錄功能，但都必須是由操作者去索要，而且提供內(nèi)容也都是非常底層、非常技術(shù)型的數(shù)據(jù)包文或協(xié)議列表，要求一定程度的技術(shù)背景人員才能看明白，沒有智能地提前報(bào)警的能力，因此對(duì)于云oa故障或事故的控制也難以達(dá)到及時(shí)和準(zhǔn)確。目前，對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)的需求最為強(qiáng)烈的用戶一般都是云oa規(guī)模比較大或者核心業(yè)務(wù)建立在云oa上的企業(yè)，一旦云oa出現(xiàn)了故障，對(duì)他們的影響和損失是非常大的。所以，網(wǎng)管系統(tǒng)如果僅僅達(dá)到了"出現(xiàn)問題后及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知網(wǎng)管員"的程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，智能化的云oa系統(tǒng)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的預(yù)故障處理功能，并且能夠自動(dòng)進(jìn)行故障恢復(fù)，盡一切的可能把故障發(fā)生的可能性降至了最低。

　　提供的告警應(yīng)急響應(yīng)功能：可以預(yù)先定義好報(bào)警聯(lián)動(dòng)策略，當(dāng)某種類型的故障產(chǎn)生時(shí)，自動(dòng)的觸發(fā)策略以相應(yīng)動(dòng)作，這個(gè)動(dòng)作可以是啟動(dòng)或停止進(jìn)程、服務(wù)或應(yīng)用程序，還可以是一個(gè)用戶指定的腳本程序，可提供對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的關(guān)閉、重啟等操作。

　　云oa系統(tǒng)軟件發(fā)展趨勢(shì)(2)更加自動(dòng)化：

　　自動(dòng)化的云oa系統(tǒng)，能大幅度地減少云oa系統(tǒng)人員的工作量，讓他們能從繁雜的事物性工作中解脫出來，有時(shí)間和精力來思考和實(shí)施云oa的性能提速等疑難問題。

　　云oa系統(tǒng)員要做的僅僅是把人員情況、機(jī)器情況、以及人員與云oa資源之間的分配關(guān)系告訴網(wǎng)管軟件，網(wǎng)管軟件能自動(dòng)地建立圖形化的人員與云oa的配置關(guān)系?！?/p>

　　云oa系統(tǒng)軟件發(fā)展趨勢(shì)(3)易用性更完善：

　　云oa系統(tǒng)工具在易用性上進(jìn)一步下功夫，云oa系統(tǒng)工具進(jìn)一步圖形化，簡單化，傻子化。也許所有的操作界面都變成了動(dòng)態(tài)圖形，大量的幫助文檔和在線小助手幫助云oa系統(tǒng)員使用管理軟件，操作方面也是越來越簡單，以后公司老總都可以通過云oa系統(tǒng)工具查看哪個(gè)科室的計(jì)算機(jī)流量最大等信息了。

　　云oa系統(tǒng)軟件發(fā)展趨勢(shì)(4)更加集成化：

　　只需要購買一款集成化的云oa系統(tǒng)工具就可以實(shí)現(xiàn)所有功能，這就是網(wǎng)管軟件的集成化，他將多個(gè)功能于一身，讓云oa系統(tǒng)員熟悉一個(gè)軟件的基礎(chǔ)上可以管理云oa的各個(gè)方面，高度集成化讓云oa系統(tǒng)員有一種任憑東西南北風(fēng)我自巋然不動(dòng)的感覺。

　　不管云oa系統(tǒng)軟件發(fā)展趨勢(shì)如何，都無法離開云oa系統(tǒng)員而獨(dú)立存在，都需要云oa系統(tǒng)員去操作去配置，云oa中的實(shí)際問題很多時(shí)候也需要人工去判斷。因此不管未來發(fā)展如何云oa系統(tǒng)軟件只是一個(gè)工具，都需要我們這些云oa系統(tǒng)員去操作去使用去管理。隨著網(wǎng)管工具的發(fā)展，云oa系統(tǒng)員的工作將逐漸從管理云oa轉(zhuǎn)變到管理云oa工具。

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