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云oa系統(tǒng)管理外包服務降低IT運營成本
“低碳”不僅需要普通大眾的支持,同樣需要企業(yè)的大力支持。而企業(yè)也繼續(xù)這種方式來降低他們的運營成本。那么云OA系統(tǒng)管理外包服務就是其中一個減少運營成本的最佳方式。
IT作為驅動商業(yè)變革的主導力量之一,在企業(yè)后信息化階段不再局限于購買維護IT設備和構建管理信息系統(tǒng)那么簡單。這就需要企業(yè)IT經(jīng)理們改變角色,針對越來越多的新挑戰(zhàn),站在企業(yè)戰(zhàn)略高度考慮如何通過IT手段幫助業(yè)務模式、運營模式、收入模式的創(chuàng)新,尋求各種優(yōu)化業(yè)務流程、降低資源成本的新方法。通過更高層次的企業(yè)IT整合,利用IT技術把握后危機時代新的商業(yè)機會,準確把握業(yè)務伙伴的需求并通過信息化支持和服務實現(xiàn)企業(yè)各部門價值的創(chuàng)造與增值,真正實現(xiàn)IT部門 “T”型人才的價值,成為后危機時代IT經(jīng)理們面臨的全新挑戰(zhàn)。
注重云oa系統(tǒng)管理外包服務 低成本出高效率
而這對于具有多年制造企業(yè)云oa系統(tǒng)經(jīng)驗的吳慶來說,顯然不是什么大問題。“我認為IT經(jīng)理們的角色應該更多地從Manage角度出發(fā),而不單純是從技術角度考慮。IT作為Information Technology的縮寫,在提供基本’T’的技術保證基礎上,讓‘I’發(fā)揮更大的作用。”吳慶這樣詮釋他對自己所處職位的理解。
吳慶供職的耐世特汽車系統(tǒng)有限公司(原名沙基諾轉向系統(tǒng))總部位于美國密歇根州沙基諾,是汽車轉向領域具有100多年研究和生產(chǎn)經(jīng)驗的系統(tǒng)集成專家,在全世界34個國家和地區(qū)設有制造廠、客戶服務中心和技術研發(fā)中心。公司專業(yè)提供適用范圍廣闊的各類轉向機、轉向泵、高低壓油管、冷卻管和油壺。公司于2006年在蘇州工業(yè)園區(qū)成立了分公司,主要產(chǎn)品有轉向柱、轉向油管、液壓泵、手動齒輪齒條式轉向機等。目前在中國主要客戶為通用、福特、馬自達、神龍、奇瑞、比亞迪、上海汽車、CMC等。
2008年的全球金融危機使美國汽車行業(yè)受到重創(chuàng),由于各種原因讓耐世特的經(jīng)營也經(jīng)歷了一些艱難。 而中國汽車市場良好的發(fā)展前景讓耐世特看到了更多機遇,技術領先的優(yōu)勢讓其更添自信。2009年耐世特把中國研發(fā)中心直接建到了在蘇州,潛心于中國市場的技術研發(fā)與制造,把為全球客戶服務的經(jīng)驗更好的整合進本土產(chǎn)品與服務中。
全球金融危機帶來的沖擊陰影猶存,經(jīng)濟復蘇趨勢漸顯,企業(yè)在重整旗鼓之時仍把成本壓縮放在了首位。IT支出相比危機時雖然有了很大的提高,如何在保障IT系統(tǒng)的可用性和連續(xù)性的同時,有效降低IT運營費用顯然成為眾多IT經(jīng)理重點考慮的問題。
在企業(yè)信息化運維與布局上,耐世特同樣延續(xù)了對成本的把控。“Nexteer在全球規(guī)劃上走的是云oa系統(tǒng)管理外包服務的模式,包括云oa、電腦應用、打印機維護、通信、服務器管理等,都由專門的合作伙伴提供全球的服務。公司本身IT部門Team并不是很大。公司全球運作由單一的專業(yè)IT外包服務提供服務,在整個操作標準及響應時間等方面更有利于統(tǒng)一管理。同時,在成本支出方面得到了很好的控制。”IT服務外包作為企業(yè)解決成本作為降低成本、獲取專業(yè)性和提升質量被更多的企業(yè)選擇和采用,在尋求總擁有成本(TOC)最小化、利潤最大化的汽車零部件企業(yè),這種方式顯然值得借鑒。
作為亞太區(qū)信息技術部經(jīng)理,吳慶對公司IT技術外包感同身受。“公司IT部門從單純技術維護忙于救火的狀態(tài)中得以解脫,把更多的精力投入到業(yè)務需求的分析與梳理、整體IT規(guī)劃的制定評估上來。這也更有助于IT從成本中心向價值中心的轉移。”顯然,吳慶把IT外包當作了重要武器。“IT的發(fā)展趨勢必然是一個合作化的工程,只要合理平衡好企業(yè)IT與云oa系統(tǒng)管理外包服務的職責和角色,通過專司其職,不僅在技術上可以獲取源源不斷的補充和提升,在成本控制和效率提高方面也會得到很到的把控。”
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