云oa運維工作流技術(shù)優(yōu)勢分析

時代在不斷的變遷，企業(yè)也在不斷的發(fā)展。隨著發(fā)展的進行，素具運維也面臨著改革。我們看見，業(yè)務(wù)流的變革往往帶動著著企業(yè)云oa的發(fā)展。而企業(yè)云oa的建設(shè)是一個只有起點，沒有終點的過程，而且在這個過程中無法預(yù)知沿途中的經(jīng)歷。因此選擇優(yōu)秀的云oa運維工作流技術(shù)平臺的建設(shè)和應(yīng)用，也會推動云OA系統(tǒng)水平的提高。

 工作流可以理解為一種針對日常業(yè)務(wù)工作中具有一定模式的程序活動。對于面向工作流的云oa運維管理系統(tǒng)來說，主要是用于定義、實現(xiàn)和管理基于工作流運行的管理系統(tǒng)，通過與人和各種應(yīng)用系統(tǒng)的交互來進行業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行和監(jiān)控。

云oa運維工作流技術(shù)在管理上具備三大優(yōu)勢：

第一、 每個員工的工作在流程中有明確定義，方便進行工作量化管理。

第二、 管理者可以監(jiān)控所有工作流程的執(zhí)行狀態(tài)，實現(xiàn)閉環(huán)管理和精確管理。

第三、 增強業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的協(xié)作能力，使業(yè)務(wù)運作更加順暢。

工作流管理系統(tǒng)是云oa運維流程支撐平臺的核心，包括云oa系統(tǒng)專用數(shù)據(jù)庫、可視化人機操作界面、工作流引擎、管理監(jiān)控工具、工作任務(wù)列表和開放架構(gòu)設(shè)計這六個主要功能模塊。

拿電信運營商的業(yè)務(wù)流程來說，一個電信運營商的后臺系統(tǒng)可能需要幾十個系統(tǒng)同時運行，輔助業(yè)務(wù)有序執(zhí)行，而這些系統(tǒng)之間的關(guān)系是支離破碎的，形成類似信息孤島的格局。這樣的狀況也正在逐步得到好轉(zhuǎn)，云oa運維工作的標準化、自動化和流程化，在電信行業(yè)是一種必然的發(fā)展趨勢。

而現(xiàn)在缺乏的就是一種能夠面向云oa運維人日常工作的調(diào)度和管理，也就是一套能夠?qū)崿F(xiàn)輕松運維的綜合云oa系統(tǒng)系統(tǒng)。

一直以來，電信行業(yè)的云oa運維人員工作量都十分沉重，他們每天面對復(fù)雜而混亂的云oa系統(tǒng)，奔波于忙碌的調(diào)試和漫無目的的監(jiān)測之中。在成熟而完善的云oa運維系統(tǒng)中，運維操作人員需要對流程跟蹤，并且實現(xiàn)對流程可控。

找出在流程中每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行時間和問題描述的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，便于發(fā)現(xiàn)影響業(yè)務(wù)流程的錯誤和不合理的地方，并對業(yè)務(wù)流程進行評估和優(yōu)化，同時云oa運維工作流技術(shù)在工作流管理系統(tǒng)中進行模型調(diào)整，就可以在無需中斷業(yè)務(wù)流程的情況下，輕松達到流程再造的目的。

在企業(yè)信息化的建設(shè)過程中，業(yè)務(wù)流程與云oa系統(tǒng)是相輔相成的，好的業(yè)務(wù)流程管理思想需要借助云oa系統(tǒng)的技術(shù)實現(xiàn)，而好的云oa系統(tǒng)運維平臺可以將好的業(yè)務(wù)流程管理思想完美展現(xiàn)。

業(yè)務(wù)管理是云oa系統(tǒng)軟件的最高需求層次，雖然每個企業(yè)的業(yè)務(wù)都不會相同，所以針對各類業(yè)務(wù)的管理也十分方便。一套按照需求定制，能幫助后臺工作人員完成7×24小時云oa監(jiān)測、報警、統(tǒng)計工作的綜合。

網(wǎng)管系統(tǒng)，無疑是電信云oa運維急需的一把利劍。業(yè)務(wù)流程的重組會引起工作流的變化，在業(yè)務(wù)流程重組的信息化過程中，同樣需要對業(yè)務(wù)流程固化和優(yōu)化。

由此可見，企業(yè)實施云oa運維工作流技術(shù)之后，必將使企業(yè)的管理水平邁上一個新的臺階。

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