打造企業(yè)軟實力

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不斷提高競爭力，是企業(yè)長盛不衰的要訣。如果把設(shè)備、廠房、資本、人員、產(chǎn)量、利潤等比作企業(yè)競爭力的硬件或硬實力，那么，以組織模式、行為規(guī)范、信譽、品牌意識、服務(wù)理念、技術(shù)與管理創(chuàng)新能力等為基本構(gòu)成要素的企業(yè)文化就可以視作企業(yè)競爭力的靈魂，即軟件或軟實力。后者雖然看不見、摸不著，卻是影響企業(yè)競爭力消長的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，是企業(yè)賴以生存發(fā)展的不可或缺的無形資產(chǎn)，是企業(yè)管理和運行狀況的一面鏡子。

企業(yè)文化與企業(yè)競爭力相互促進、相得益彰。缺乏優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)很難鑄造出持久的一流競爭力，一流競爭力的獲得和維系往往植根于優(yōu)秀的企業(yè)文化。在經(jīng)濟全球化的背景下，基于企業(yè)文化的企業(yè)軟實力在參與國際競爭方面的作用和意義正在超越傳統(tǒng)硬實力而成為制勝的關(guān)鍵。例如，隨著買方市場的到來，企業(yè)之間的競爭日益激烈，傳統(tǒng)競爭逐漸由有形產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭、服務(wù)競爭，而品牌和服務(wù)的競爭力正是由企業(yè)創(chuàng)新力、文化力所決定的。

培育軟實力比培育硬實力更為重要和艱難。現(xiàn)在，許多國內(nèi)大企業(yè)都有進軍世界500強的夢想，但注重的往往是產(chǎn)值規(guī)模。與世界優(yōu)秀跨國公司相比，我國一些企業(yè)特別是通過拉郎配拼湊起來的“企業(yè)航母”，從表面指標看差距似乎不大，但以企業(yè)文化為主要內(nèi)容的軟實力則有天壤之別。經(jīng)驗表明，增加產(chǎn)量易，提高品牌知名度難；做大易，做強難。培育優(yōu)秀企業(yè)文化，打造一流競爭力，是一項系統(tǒng)工程。首先，須扭轉(zhuǎn)偏重硬件、忽視軟件，注重生產(chǎn)、輕視文化的傳統(tǒng)思維慣性和做法，把培育企業(yè)文化當作企業(yè)做大做強的力量源泉和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次，不斷學(xué)習(xí)、積極創(chuàng)新是企業(yè)文化之樹長青的根本所在。時移世異，企業(yè)面臨的市場環(huán)境、經(jīng)營條件等均處于不斷變化之中，企業(yè)的應(yīng)對策略乃至思維方式、組織方法等也需相應(yīng)調(diào)整。因此，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，不斷學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，是企業(yè)文化積累和完善所必須的。否則，企業(yè)就會落后、倒退，甚至被淘汰。

轉(zhuǎn)自:《人民日報》