知識(shí)化電廠管理模型的研究(一)(李江林)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

管理大師彼得· 杜拉克預(yù)言：“下一個(gè)社會(huì)，是知識(shí)社會(huì)，管理知識(shí)勢(shì)必成為未來企業(yè)核心策略?！彪S著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面到來，以及部分產(chǎn)業(yè)部門和領(lǐng)域“局部”進(jìn)入“知識(shí)時(shí)代”，企業(yè)賴以求存和發(fā)展的核心利潤(rùn)源已經(jīng)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化：從以實(shí)物型資產(chǎn)（如土地、礦產(chǎn)、物業(yè)、機(jī)器設(shè)備、存貨等）為主，演變?yōu)橐詫?shí)物型資產(chǎn)和金融 / 財(cái)務(wù)型資產(chǎn)（現(xiàn)金、存款、應(yīng)收款、信貸、投資、股東權(quán)益）為主，進(jìn)而演變?yōu)橐越鹑?/ 財(cái)務(wù)型資產(chǎn)和無形資產(chǎn)為主。實(shí)物型資產(chǎn)和金融 / 財(cái)務(wù)型資產(chǎn)依然重要，但管理及運(yùn)作這些資產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)變得更為重要，在發(fā)展比較超前的企業(yè)群體中（以跨國(guó)公司為主），企業(yè)的核心利潤(rùn)源和核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越多地借助于知識(shí)化和信息化的管理。

隨著我國(guó)電力工業(yè)的高速發(fā)展和電力體制改革的進(jìn)一步深化，“廠網(wǎng)分開，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)” 正在向縱深推進(jìn)，為了從根本上扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，發(fā)電企業(yè)除了在企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理的外在層面學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)以外，更重要的是在深入研究和系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上，以科學(xué)的手段建立自身的學(xué)習(xí)機(jī)器--知識(shí)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)化地整合現(xiàn)有的知識(shí)資源、情報(bào)資源、組織資源、關(guān)系資源，并以制度化、規(guī)范化的方法持續(xù)而有序地發(fā)展相關(guān)的資源，應(yīng)用于日常的發(fā)電企業(yè)決策計(jì)劃活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)、實(shí)施執(zhí)行活動(dòng)、效果評(píng)估活動(dòng)。

1 知識(shí)化電廠的內(nèi)涵

知識(shí)化電廠的內(nèi)涵，簡(jiǎn)單地說就是以知識(shí)為核心的發(fā)電企業(yè)管理。具體講就是發(fā)電企業(yè)通過確認(rèn)和利用已有的與可能獲取的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)等領(lǐng)域的知識(shí)資力，通過一些知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)或其它管理手段，對(duì)電廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行連續(xù)的管理過程，以滿足安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的需要。其出發(fā)點(diǎn)是把知識(shí)作為最重要的資源，把最大限度地掌握和利用信息與知識(shí)作為確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，提高發(fā)電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

當(dāng)今管理信息發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì)是：從信息管理走向知識(shí)管理、從信息資源開發(fā)走向知識(shí)資源開發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)從C/S結(jié)構(gòu)到B/S結(jié)構(gòu)并走向Internet。信息管理只是將各種各樣的信息（數(shù)據(jù)）以一定的方式匯總、組織起來，方便人們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行查詢和檢索。而知識(shí)管理則是對(duì)信息管理的加工、延伸和發(fā)展。

信息管理和知識(shí)管理都是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，兩者之間的關(guān)系是：信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理則是信息管理的升華。

建立知識(shí)化電廠，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)電廠管理由信息型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變（例如，以前的管理信息系統(tǒng)，需要轉(zhuǎn)變?yōu)閹в兄R(shí)庫及其管理功能的知識(shí)型管理信息系統(tǒng)），將信息進(jìn)行提取和分析，形成專門的知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)在發(fā)電企業(yè)的共享、利用和創(chuàng)新。

如何建立知識(shí)化電廠的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，首先必須將知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，從而找出知識(shí)管理內(nèi)在的根本驅(qū)動(dòng)力。并且根據(jù)發(fā)電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定知識(shí)管理戰(zhàn)略，明確知識(shí)管理的任務(wù)和目標(biāo)，從而保證知識(shí)管理的各種措施符合發(fā)電企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)。

其次，以電廠業(yè)務(wù)流程為依托，以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，構(gòu)建業(yè)務(wù)流程和知識(shí)、員工之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和業(yè)務(wù)流程及其員工能力的有機(jī)結(jié)合。圖1就是以銷售流程為例，說明業(yè)務(wù)流程、知識(shí)、員工三者之間的關(guān)系，該圖也稱“知識(shí)歷程圖”。

圖1 知識(shí)歷程圖

再次，將知識(shí)歷程圖中所獲得的知識(shí)按照方便使用和管理的原則進(jìn)行分類，建立核心知識(shí)（如財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、燃料物資知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)等）以及圍繞在核心知識(shí)周圍的衛(wèi)星知識(shí)，這樣就形成了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖。

發(fā)電企業(yè)的知識(shí)管理，不僅是電廠內(nèi)部的知識(shí)管理，而是以發(fā)電企業(yè)自身知識(shí)管理為依托，建立發(fā)電企業(yè)內(nèi)部及外部的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的雙層架構(gòu)，是發(fā)電企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)架構(gòu)。