基于SOA的企業(yè)作業(yè)成本管理模型與應(yīng)用

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基于SOA的作業(yè)成本管理模型與應(yīng)用1

一、引 言

作業(yè)成本法（ABC，Activity-Based Costing）是20世紀(jì)80年代美國(guó)學(xué)者Robin Cooper和Robert Kaplan提出的一種新穎的成本管理方法，它在傳統(tǒng)的成本和資源之間引入了一種中間介質(zhì)——作業(yè)，通過(guò)作業(yè)來(lái)歸集產(chǎn)品所消耗的資源?；驹硎恰白鳂I(yè)消耗資源，產(chǎn)品消耗作業(yè)”，作業(yè)是成本動(dòng)因，資源是作業(yè)的動(dòng)因。

作業(yè)成本法在20世紀(jì)90年代以來(lái)在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界一直被廣泛研究和實(shí)踐，它不僅能更真實(shí)地反映產(chǎn)品成本，更能夠把企業(yè)管理引入到會(huì)計(jì)領(lǐng)域，使成本精細(xì)化管理深入到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的作業(yè)成本模型首先建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)資源庫(kù)，再獲得作業(yè)的資源消耗矩陣和產(chǎn)品的作業(yè)消耗矩陣，通過(guò)計(jì)算作業(yè)成本來(lái)計(jì)算產(chǎn)品成本。

傳統(tǒng)作業(yè)成本模型不斷被改進(jìn)和實(shí)用化，例如：按成本習(xí)性區(qū)分了作業(yè)成本中的固定成本和動(dòng)態(tài)成本，使模型較趨于實(shí)用；將作業(yè)成本模型應(yīng)用于多產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的整體優(yōu)化上；考慮作業(yè)變量的隨機(jī)性特點(diǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化模型；在作業(yè)成本分解基礎(chǔ)上的生產(chǎn)能力擴(kuò)張的問(wèn)題；面向柔性制造和敏捷響應(yīng)的廣義作業(yè)中心新概念，強(qiáng)調(diào)了作業(yè)成本管理中作業(yè)中心的重構(gòu)性和擴(kuò)展性。

ABC成本法的應(yīng)用也遭遇到很多問(wèn)題，如作業(yè)動(dòng)因的非線(xiàn)性特性考慮，作業(yè)動(dòng)因系數(shù)的動(dòng)態(tài)計(jì)算問(wèn)題，企業(yè)組織管理上的問(wèn)題等，一般都導(dǎo)致作業(yè)成本難以準(zhǔn)確計(jì)算，很難實(shí)現(xiàn)完全意義上的作業(yè)成本管理。目前大多數(shù)企業(yè)仍然按照傳統(tǒng)的成本歸集方法，通過(guò)核算工時(shí)成本以及產(chǎn)品對(duì)工時(shí)的消耗量來(lái)歸集制造費(fèi)成本。

筆者將面向服務(wù)框架（SOA，Service-Oriented Architecture）的基本原理引用到作業(yè)成本管理領(lǐng)域，把企業(yè)各部門(mén)之間的工作流關(guān)系作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，以面向服務(wù)的方式定義部門(mén)之間的相互關(guān)系，形成一種新的平面組織結(jié)構(gòu)以引入作業(yè)成本法的管理模式。在這種組織模式下，作業(yè)成本法的管理范圍擴(kuò)展到了整個(gè)企業(yè)，作業(yè)中心的獨(dú)立核算將經(jīng)濟(jì)增加值（EVD，Economic Value Added）的指標(biāo)管理與ABC結(jié)合起來(lái)。

二、面向SOA的企業(yè)組織框架

Gartner在2002年12月提出SOA是“現(xiàn)代應(yīng)用開(kāi)發(fā)領(lǐng)域最重要的課題”之后，國(guó)內(nèi)外的計(jì)算機(jī)專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)SOA開(kāi)展了積極的研究和應(yīng)用。SOA的基本指導(dǎo)方法是顆?；?wù)主體和分解服務(wù)項(xiàng)目，以眾多主體間的松散服務(wù)關(guān)系來(lái)構(gòu)造復(fù)雜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，以簡(jiǎn)單服務(wù)活動(dòng)來(lái)完成復(fù)雜系統(tǒng)功能，它能有效地管理和界定復(fù)雜應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間的相互作用和耦合關(guān)系。

借用SOA的方法論，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可按SOA思想進(jìn)行重新定位，以服務(wù)關(guān)系建立職能部門(mén)之間的基本關(guān)系，任何職能部門(mén)都以能為其部門(mén)提供有價(jià)值的服務(wù)而存在?；驹瓌t如下：

1．按照服務(wù)劃分基本作業(yè)單位，企業(yè)各職能部門(mén)以及內(nèi)部子機(jī)構(gòu)按其所能完成的服務(wù)定義為作業(yè)中心。

2．作業(yè)中心之間是平等的、扁平化的，對(duì)外發(fā)布可提供的服務(wù)作業(yè)。

3．作業(yè)中心接受其他作業(yè)中心提供的服務(wù)作業(yè)，同時(shí)輸出作業(yè)，也消耗一定的資源，產(chǎn)品的最終成本通過(guò)作業(yè)成本來(lái)核算。

SOA框架使作業(yè)成本的管理范疇從傳統(tǒng)的制造車(chē)間擴(kuò)展到了整個(gè)企業(yè)范圍。圖1表示一個(gè)制造企業(yè)的簡(jiǎn)單SOA組織結(jié)構(gòu)。

圖1 一個(gè)制造企業(yè)SOA的服務(wù)關(guān)系示意圖

其中，供應(yīng)商提供外部的原料供應(yīng)服務(wù)，供應(yīng)部向原料庫(kù)提供采購(gòu)服務(wù)，原料庫(kù)所接收的原料價(jià)格實(shí)際上增值了供應(yīng)部的采購(gòu)作業(yè)成本。生產(chǎn)部則接受原料庫(kù)的供料服務(wù)和車(chē)間的制造加工服務(wù)，向成品庫(kù)輸出完工產(chǎn)品服務(wù)。銷(xiāo)售部向成品庫(kù)定購(gòu)成品，向客戶(hù)提供服務(wù)。