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代理商的合同、裝修、換貨、申請、促銷也都會(huì)通過服裝OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)
在還未見她前，聽說的是她在職場干練高效的執(zhí)行力的種種事跡。初次見到她，你會(huì)驚訝于她的美麗、開朗、熱情，從這里我們也可以看到她作為一個(gè)女性信息高管的獨(dú)特魅力。而后通過與她的對話，你更會(huì)被她的勤奮、果敢、智慧感到由衷地敬佩。她就是——上海沙馳服飾有限公司女IT當(dāng)家邵榮榮。
“我很愿意幫助別人”
2005年畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)師范類的邵榮榮沒有選擇去學(xué)校當(dāng)老師而是畢業(yè)第三天就進(jìn)入了沙馳服飾銷售部擔(dān)任錄入文員，負(fù)責(zé)每天銷售數(shù)據(jù)的錄入。當(dāng)時(shí)，沙馳服飾還沒上信息化系統(tǒng)，所以每天全國的店鋪都會(huì)把銷售數(shù)據(jù)傳真至總部，再由總部的錄入文員輸入進(jìn)計(jì)算機(jī)。
自從邵榮榮擔(dān)任錄入文員后，以往銷售部積壓半年的數(shù)據(jù)都沒來得及錄入，而她只花了一個(gè)多月就把這些數(shù)據(jù)全部輸進(jìn)了計(jì)算機(jī)。至此之后，當(dāng)月第二天的銷售數(shù)據(jù)每次都全部輸完，并且她還幫助銷售把全國的賬都對校完畢。早上7點(diǎn)上班，晚上9點(diǎn)下班，一天輸好幾百張單子，順便把帳給對了，天天如此。
邵榮榮就這樣在公司火了，大家都知道有個(gè)女孩子每天加班幫助全國店鋪錄入、對賬。以前4個(gè)男孩子來做都要積壓半年的數(shù)據(jù)，邵榮榮一個(gè)女孩子就搞定了！
兩個(gè)月轉(zhuǎn)正，三個(gè)月被提為助理，一年后被提為主管，邵榮榮一路晉升。當(dāng)經(jīng)理助理后，邵榮榮每天要接到全國各個(gè)部門大大小小無數(shù)的問題。她回憶道：“當(dāng)時(shí)覺得多做也不是壞事，所以每次我都會(huì)先接下來，回頭趕快找人問。我心里就是覺得很愿意通過這個(gè)崗位幫助別人，很有成就感。”
如今，邵榮榮擔(dān)任沙馳服飾資訊部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司信息化工作。今年沙馳服飾的信息化主要涉及了倉儲(chǔ)系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)等，都由邵榮榮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成。馬上團(tuán)隊(duì)還將通過現(xiàn)有協(xié)同服裝OA系統(tǒng)的深度應(yīng)用完成對公司內(nèi)部所有一體化的管控。
7年間，從一名普通的銷售錄入員到如今的資訊部經(jīng)理，邵榮榮為我們展示了一位迅速成長的女性職場人。同時(shí)，邵榮榮也鑒證了沙馳服飾從零系統(tǒng)到如今的服裝行業(yè)信息化領(lǐng)先實(shí)踐者。正如她說，不管是事業(yè)還是家庭，我始終抱著平和、不計(jì)較的心態(tài)去面對，喜歡這個(gè)平臺(tái)，把每件事踏踏實(shí)實(shí)做好，結(jié)果自然而然就好了。
信息系統(tǒng)巧推廣
2009年8月，協(xié)同管理平臺(tái)順利在沙馳服飾上線，在應(yīng)用人數(shù)上，打破了沙馳以往各項(xiàng)信息化系統(tǒng)的使用記錄。目前，沙馳總部所有部門以及代理商、直營店鋪的所有員工都在使用這套協(xié)同OA平臺(tái)。對于多數(shù)的沙馳員工來講，這套協(xié)同服裝OA系統(tǒng)平臺(tái)的價(jià)值不僅在于知識的分享和個(gè)人工作臺(tái)的使用，還相當(dāng)于是每個(gè)人的一本職業(yè)詞典，日常工作每個(gè)人都離不開它。
而當(dāng)時(shí)OA選型時(shí)正逢邵榮榮當(dāng)時(shí)正在懷孕，但她仍堅(jiān)持親歷親為地實(shí)地考察廠商。“當(dāng)時(shí)看了十幾家國內(nèi)國外的OA廠商，然后回來我們自己搭環(huán)境，自己逐一測過來。我們篩選了兩輪后，選訂了泛微和另一家OA公司，最終在一個(gè)小時(shí)里決定選擇泛微。我們的理由是泛微的產(chǎn)品比較樸素，不會(huì)華而不實(shí)，底層架構(gòu)也很過硬。我覺得買軟件最主要的是底層穩(wěn)定，并且他們的銷售和實(shí)施人員真誠踏實(shí)，泛微讓我們很放心。”邵榮榮向記者回憶道。
現(xiàn)在一些公司在推一套全新的系統(tǒng)時(shí)總是費(fèi)勁了力氣，而在沙馳服飾的情況卻是當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)部門爭相去信息部門請OA系統(tǒng)上線。“其他部門推著我們上，其他部門的需求也是被我們挖掘出來的。那時(shí)我們的策略是這樣的：我們定期和每個(gè)業(yè)務(wù)部門聊他們的需求，然后我們告訴他們這個(gè)OA系統(tǒng)可以解決你們的問題，后來業(yè)務(wù)部門就去找老板要求上這個(gè)系統(tǒng)。因?yàn)橛蒊T經(jīng)理來推他們一般會(huì)反對，但是由業(yè)務(wù)部門自己來推就相對容易些。”邵榮榮向記者闡述道：“除此之外，當(dāng)時(shí)我們的信息化系統(tǒng)得到了三種人的支持：項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人。我們IT部是實(shí)施組，業(yè)務(wù)部門是項(xiàng)目組，副總、老板是決策組，由項(xiàng)目組和決策組在前面推著我們上OA。”就這樣，本來公司還打算試運(yùn)行一個(gè)月的OA系統(tǒng)，沒想到一個(gè)月就上好了。
邵總還向記者透露，明年沙馳服飾還將展開服裝OA系統(tǒng)深度應(yīng)用：第一，最新的7.0版本將開始推廣，信息部將做一個(gè)和現(xiàn)有版本對比的說明書發(fā)給所有員工，之后還會(huì)和泛微的售后顧問溝通后再做一個(gè)整體的培訓(xùn)。第二，知識管理的應(yīng)用，知識管理類也是泛微公司服裝OA系統(tǒng)的一大特色，到時(shí)公司會(huì)做一個(gè)“大數(shù)據(jù)艙”的概念，用服裝OA系統(tǒng)來做文檔梳理。第三，代理商的合同、裝修、換貨、申請、促銷也都會(huì)通過服裝OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。
系統(tǒng)管道，信息活血
沙馳服飾的倉儲(chǔ)系統(tǒng)一期已成功上線，這也標(biāo)志著沙馳服飾的信息化在國內(nèi)服裝行業(yè)居于領(lǐng)先位置。談起這點(diǎn)，邵榮榮顯得很興奮：“以前我們是找貨品，現(xiàn)在是找位子。如果某個(gè)貨品退貨，只要輕輕一掃，就會(huì)顯示在第幾排第幾列第幾個(gè)貨架，你只要放上去，而不需要在將近2w平米的倉庫到處找貨。這個(gè)操作其實(shí)在后臺(tái)需要流轉(zhuǎn)很久很久，但在應(yīng)用上卻如此便利，員工自然就非常樂意去使用。作為后臺(tái)，我們自己怎么想得復(fù)雜怎么辦，而前臺(tái)需要非常簡單，這樣讓用戶體驗(yàn)就會(huì)非常好。”
“不用刻意讓大家覺得有信息化存在，但是在他無形的工作中其實(shí)天天都在使用。我們要潛移默化地存在里面，也不會(huì)特別體現(xiàn)出來，相當(dāng)于血液流通一樣，如果缺少我們血液會(huì)不流通，人體就會(huì)很僵硬，我們起到了支撐的作用。人們都很需要，都無法離開你，但又不需要太強(qiáng)制，這才能體現(xiàn)信息化的價(jià)值。”邵榮榮強(qiáng)調(diào)。這也恰好向我們證明了邵榮榮作為一名女IT的柔性管理才能，不去征服和強(qiáng)制用戶，而是悄悄地讓信息化充滿員工的周圍。
正是由于這份態(tài)度，也使得領(lǐng)導(dǎo)和同事都很信任邵榮榮。一旦信息系統(tǒng)出了問題，邵榮榮和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常連夜解決，領(lǐng)導(dǎo)通常都還不知道這件事，他們就在夜里解決了。而一般業(yè)務(wù)部門都比較強(qiáng)勢，很難溝通，當(dāng)被問及如何與業(yè)務(wù)部門相處時(shí)，邵榮榮說：“我們IT部門和業(yè)務(wù)部門的相處方式一直是以心對心，我們后勤類部門一有做錯(cuò)的地方就要前面的營銷部門去面對，所以我們要體諒，不要和他們?nèi)帲驹谒麄兊慕嵌热ハ雴栴}。所以現(xiàn)在他們和我們關(guān)系非常融洽、彼此尊重。人心是肉長的，時(shí)間長了彼此會(huì)互相理解。”
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