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代理商的合同、裝修、換貨、申請、促銷也都會通過服裝OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)
在還未見她前,聽說的是她在職場干練高效的執(zhí)行力的種種事跡。初次見到她,你會驚訝于她的美麗、開朗、熱情,從這里我們也可以看到她作為一個女性信息高管的獨特魅力。而后通過與她的對話,你更會被她的勤奮、果敢、智慧感到由衷地敬佩。她就是——上海沙馳服飾有限公司女IT當(dāng)家邵榮榮。
“我很愿意幫助別人”
2005年畢業(yè)于計算機(jī)專業(yè)師范類的邵榮榮沒有選擇去學(xué)校當(dāng)老師而是畢業(yè)第三天就進(jìn)入了沙馳服飾銷售部擔(dān)任錄入文員,負(fù)責(zé)每天銷售數(shù)據(jù)的錄入。當(dāng)時,沙馳服飾還沒上信息化系統(tǒng),所以每天全國的店鋪都會把銷售數(shù)據(jù)傳真至總部,再由總部的錄入文員輸入進(jìn)計算機(jī)。
自從邵榮榮擔(dān)任錄入文員后,以往銷售部積壓半年的數(shù)據(jù)都沒來得及錄入,而她只花了一個多月就把這些數(shù)據(jù)全部輸進(jìn)了計算機(jī)。至此之后,當(dāng)月第二天的銷售數(shù)據(jù)每次都全部輸完,并且她還幫助銷售把全國的賬都對校完畢。早上7點上班,晚上9點下班,一天輸好幾百張單子,順便把帳給對了,天天如此。
邵榮榮就這樣在公司火了,大家都知道有個女孩子每天加班幫助全國店鋪錄入、對賬。以前4個男孩子來做都要積壓半年的數(shù)據(jù),邵榮榮一個女孩子就搞定了!
兩個月轉(zhuǎn)正,三個月被提為助理,一年后被提為主管,邵榮榮一路晉升。當(dāng)經(jīng)理助理后,邵榮榮每天要接到全國各個部門大大小小無數(shù)的問題。她回憶道:“當(dāng)時覺得多做也不是壞事,所以每次我都會先接下來,回頭趕快找人問。我心里就是覺得很愿意通過這個崗位幫助別人,很有成就感。”
如今,邵榮榮擔(dān)任沙馳服飾資訊部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司信息化工作。今年沙馳服飾的信息化主要涉及了倉儲系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)等,都由邵榮榮帶領(lǐng)團(tuán)隊完成。馬上團(tuán)隊還將通過現(xiàn)有協(xié)同服裝OA系統(tǒng)的深度應(yīng)用完成對公司內(nèi)部所有一體化的管控。
7年間,從一名普通的銷售錄入員到如今的資訊部經(jīng)理,邵榮榮為我們展示了一位迅速成長的女性職場人。同時,邵榮榮也鑒證了沙馳服飾從零系統(tǒng)到如今的服裝行業(yè)信息化領(lǐng)先實踐者。正如她說,不管是事業(yè)還是家庭,我始終抱著平和、不計較的心態(tài)去面對,喜歡這個平臺,把每件事踏踏實實做好,結(jié)果自然而然就好了。
信息系統(tǒng)巧推廣
2009年8月,協(xié)同管理平臺順利在沙馳服飾上線,在應(yīng)用人數(shù)上,打破了沙馳以往各項信息化系統(tǒng)的使用記錄。目前,沙馳總部所有部門以及代理商、直營店鋪的所有員工都在使用這套協(xié)同OA平臺。對于多數(shù)的沙馳員工來講,這套協(xié)同服裝OA系統(tǒng)平臺的價值不僅在于知識的分享和個人工作臺的使用,還相當(dāng)于是每個人的一本職業(yè)詞典,日常工作每個人都離不開它。
而當(dāng)時OA選型時正逢邵榮榮當(dāng)時正在懷孕,但她仍堅持親歷親為地實地考察廠商。“當(dāng)時看了十幾家國內(nèi)國外的OA廠商,然后回來我們自己搭環(huán)境,自己逐一測過來。我們篩選了兩輪后,選訂了泛微和另一家OA公司,最終在一個小時里決定選擇泛微。我們的理由是泛微的產(chǎn)品比較樸素,不會華而不實,底層架構(gòu)也很過硬。我覺得買軟件最主要的是底層穩(wěn)定,并且他們的銷售和實施人員真誠踏實,泛微讓我們很放心。”邵榮榮向記者回憶道。
現(xiàn)在一些公司在推一套全新的系統(tǒng)時總是費勁了力氣,而在沙馳服飾的情況卻是當(dāng)時業(yè)務(wù)部門爭相去信息部門請OA系統(tǒng)上線。“其他部門推著我們上,其他部門的需求也是被我們挖掘出來的。那時我們的策略是這樣的:我們定期和每個業(yè)務(wù)部門聊他們的需求,然后我們告訴他們這個OA系統(tǒng)可以解決你們的問題,后來業(yè)務(wù)部門就去找老板要求上這個系統(tǒng)。因為由IT經(jīng)理來推他們一般會反對,但是由業(yè)務(wù)部門自己來推就相對容易些。”邵榮榮向記者闡述道:“除此之外,當(dāng)時我們的信息化系統(tǒng)得到了三種人的支持:項目經(jīng)理、財務(wù)部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人。我們IT部是實施組,業(yè)務(wù)部門是項目組,副總、老板是決策組,由項目組和決策組在前面推著我們上OA。”就這樣,本來公司還打算試運行一個月的OA系統(tǒng),沒想到一個月就上好了。
邵總還向記者透露,明年沙馳服飾還將展開服裝OA系統(tǒng)深度應(yīng)用:第一,最新的7.0版本將開始推廣,信息部將做一個和現(xiàn)有版本對比的說明書發(fā)給所有員工,之后還會和泛微的售后顧問溝通后再做一個整體的培訓(xùn)。第二,知識管理的應(yīng)用,知識管理類也是泛微公司服裝OA系統(tǒng)的一大特色,到時公司會做一個“大數(shù)據(jù)艙”的概念,用服裝OA系統(tǒng)來做文檔梳理。第三,代理商的合同、裝修、換貨、申請、促銷也都會通過服裝OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。
系統(tǒng)管道,信息活血
沙馳服飾的倉儲系統(tǒng)一期已成功上線,這也標(biāo)志著沙馳服飾的信息化在國內(nèi)服裝行業(yè)居于領(lǐng)先位置。談起這點,邵榮榮顯得很興奮:“以前我們是找貨品,現(xiàn)在是找位子。如果某個貨品退貨,只要輕輕一掃,就會顯示在第幾排第幾列第幾個貨架,你只要放上去,而不需要在將近2w平米的倉庫到處找貨。這個操作其實在后臺需要流轉(zhuǎn)很久很久,但在應(yīng)用上卻如此便利,員工自然就非常樂意去使用。作為后臺,我們自己怎么想得復(fù)雜怎么辦,而前臺需要非常簡單,這樣讓用戶體驗就會非常好。”
“不用刻意讓大家覺得有信息化存在,但是在他無形的工作中其實天天都在使用。我們要潛移默化地存在里面,也不會特別體現(xiàn)出來,相當(dāng)于血液流通一樣,如果缺少我們血液會不流通,人體就會很僵硬,我們起到了支撐的作用。人們都很需要,都無法離開你,但又不需要太強(qiáng)制,這才能體現(xiàn)信息化的價值。”邵榮榮強(qiáng)調(diào)。這也恰好向我們證明了邵榮榮作為一名女IT的柔性管理才能,不去征服和強(qiáng)制用戶,而是悄悄地讓信息化充滿員工的周圍。
正是由于這份態(tài)度,也使得領(lǐng)導(dǎo)和同事都很信任邵榮榮。一旦信息系統(tǒng)出了問題,邵榮榮和團(tuán)隊經(jīng)常連夜解決,領(lǐng)導(dǎo)通常都還不知道這件事,他們就在夜里解決了。而一般業(yè)務(wù)部門都比較強(qiáng)勢,很難溝通,當(dāng)被問及如何與業(yè)務(wù)部門相處時,邵榮榮說:“我們IT部門和業(yè)務(wù)部門的相處方式一直是以心對心,我們后勤類部門一有做錯的地方就要前面的營銷部門去面對,所以我們要體諒,不要和他們?nèi)帲驹谒麄兊慕嵌热ハ雴栴}。所以現(xiàn)在他們和我們關(guān)系非常融洽、彼此尊重。人心是肉長的,時間長了彼此會互相理解。”
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