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生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

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制訂生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)的目的是通過(guò)明確跟單員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)其積極性，為形成跟單生產(chǎn)工藝流程的持續(xù)，高效發(fā)展服務(wù)。生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)主要有以下九點(diǎn)：

一、服從生產(chǎn)主管安排工作，仔細(xì)查看自己應(yīng)跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促生產(chǎn)計(jì)劃員及時(shí)安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期。

二、對(duì)客戶(hù)提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量，如有問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)或客戶(hù)聯(lián)系，起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

三、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨(dú)立跟進(jìn)每張訂單之每個(gè)工序的質(zhì)量與進(jìn)度，不是只管某個(gè)工序。

四、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天，積極詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)部及車(chē)間主任或其他負(fù)責(zé)人，確定出發(fā)貨日期，然后及時(shí)通知貨主或業(yè)務(wù)員找車(chē)（訂艙）。

五、貨物生產(chǎn)完成督促車(chē)間及時(shí)入庫(kù)，同時(shí)要通CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶(hù)并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。

六、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及提貨單是否相符。

七、有欠款的客戶(hù)及時(shí)提供對(duì)賬單傳真給客戶(hù)，要求客戶(hù)簽名回傳，并跟蹤貨款。

八、經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，保證友好往來(lái)，注意禮貌讓人。

九、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。 rn本篇文章來(lái)源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)
發(fā)布：2007-03-24 10:50    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]

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