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能源與庫存控制的演變
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能源控制與庫存控制是分開來發(fā)展的。在最初,能源控制只是直線主管人員要完成的許多功能之一。他訂購材料,通過雇傭與解雇人員確定工人人數(shù)與能源水平,通過他的部門催稽工作并通過庫存來控制客戶服務(wù),而庫存多少又是他努力的結(jié)果。由于工作量的增加,用一名文書作他的助手,以關(guān)照計(jì)時(shí),保管各種記錄及電話應(yīng)答等職能。這使得文書在回答工作狀態(tài)與有關(guān)交貨允諾的查詢時(shí)經(jīng)常同銷售部門發(fā)生接觸;除了跟蹤工作進(jìn)展之外,文書還開始作物料訂貨與能源上所需的其它準(zhǔn)備工作的計(jì)劃。這種文書實(shí)際上就是能源控制職能的開始。
后來,隨著記錄保管活動(dòng)被轉(zhuǎn)移到了主辦公室,這個(gè)文書發(fā)展成為一名催貨員。在1890年代,一家著名的新英格蘭公司中有一個(gè)部門就叫催辦部──很容易想象這些人的責(zé)任與活動(dòng)。對(duì)能源控制有過一些使之成為更加有組織并更加科學(xué)的方法的企圖;在1880年代某兵工廠(WatertowArsenal)曾設(shè)置相當(dāng)廣泛的能源控制系統(tǒng),但第二次世界大戰(zhàn)以前它并未得到普遍的應(yīng)用。
在第二次世界大戰(zhàn)中,催貨員的處境是名譽(yù)掃地,因?yàn)樵谕滦哪恐兴峭C(jī)、混亂、壓力與麻煩相伴的。造船公司老板HennyKaiser把他公司里的催貨員取名為催稽員。他通過《讀者文摘》上的文章,推廣了催稽員作為一名志向行動(dòng)的能干而有進(jìn)取心并對(duì)滿足能源日程作出極其重要貢獻(xiàn)的人的概念。1950年代時(shí),在書本里往往用催稽這個(gè)詞來定義能源控制。當(dāng)時(shí)的一位實(shí)際工作人員把他自己的活動(dòng)描述為收到一位客戶的訂單之后他先訂購裝配所需要的零件,然后,當(dāng)客戶來查問為何未能如期交貨時(shí),則追蹤訂單,找出這些零件在哪里,并貼上“急件”標(biāo)簽。即使今天,催稽員仍是大多數(shù)能源控制系統(tǒng)的必要組成部分之一。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
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