常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件有哪些?

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　　泛普軟件認(rèn)為，信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理和發(fā)展的必由之路，通過(guò)信息化對(duì)外時(shí)刻掌握行業(yè)的整體趨勢(shì)，并能夠快速做出反應(yīng);對(duì)內(nèi)時(shí)刻了解企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等各個(gè)方面的信息動(dòng)向，而使用企業(yè)管理軟件是企業(yè)信息化的重中之重。企業(yè)只有全面的掌握各種信息，才能夠采取更加切實(shí)的各種策略，為企業(yè)的發(fā)展提供準(zhǔn)確的信息參考依據(jù)。

　　不同的管理軟件在企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理中扮演著不同的角色，起著不同的作用，很多企業(yè)已經(jīng)感受到了借助信息化的管理提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，會(huì)根據(jù)自身的實(shí)際需要引進(jìn)不同企業(yè)管理軟件。那么，常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件有哪些呢，它們有著怎樣的功能和應(yīng)用范圍?在此我們選擇了常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件，如：OA、ERP、CRM、HR、EAM、PDM、SCM等，為大家作簡(jiǎn)要的介紹。

　　1、企業(yè)的基礎(chǔ)管理軟件-OA

　　OA的中文意思是辦公自動(dòng)化，是英文Office Automation的縮寫(xiě)。常常被稱(chēng)為OA辦公系統(tǒng)或OA 辦公軟件。OA的核心思想是利用網(wǎng)絡(luò)和軟件構(gòu)建單位內(nèi)部的辦公通信平臺(tái)，用于輔助辦公。隨著平臺(tái)化OA的應(yīng)用和普及，OA的功能和應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，同時(shí)也成為了集成其他企業(yè)管理軟件的一個(gè)優(yōu)秀平臺(tái)。

　　OA的基本功能模塊有：個(gè)人辦公模塊(工作日記、工作計(jì)劃、日程安排、通信錄等);考勤管理(上下班簽到、請(qǐng)假申請(qǐng)、加班申請(qǐng)、外出登記等);電子郵件(新建郵件、收件箱、已發(fā)送郵件、已刪除郵件等);通知公告等、信息和文檔資料、各類(lèi)審批流程等。

　　“企業(yè)信息化從OA開(kāi)始”，OA的應(yīng)用是全員化的，涉及到企業(yè)的所有部門(mén)和員工，企業(yè)的規(guī)模越大使用OA的必要性和作用就越大;同時(shí)OA也是一個(gè)很好的軟件平臺(tái)，可以集成HR(人力資源)、CRM等其他的企業(yè)管理軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能。

　　2、常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件-SCM

　　SCM的中文意思是供應(yīng)鏈管理，是英文Supply Chain Management的縮寫(xiě)。SCM的核心思想是把企業(yè)的制造過(guò)程、庫(kù)存系統(tǒng)和供應(yīng)商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)合并在一起，使企業(yè)更好地采購(gòu)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)所需原材料、生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)并將其遞送給客戶(hù)。

　　SCM的基本功能模塊有：供應(yīng)商管理、客戶(hù)服務(wù)管理、門(mén)店管理、庫(kù)存管理、市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等、物流管理等。

　　3、常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件-CRM

　　CRM的中文意思是客戶(hù)關(guān)系管理，是英文Customer Relationship Management的縮寫(xiě)。CRM的核心思想就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶(hù)信息收集、整理、分析以至更好利用的管理系統(tǒng)，在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，為企業(yè)吸引更多新客戶(hù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售額持續(xù)增加。

　　CRM的基本功能模塊有：?jiǎn)T工中心、產(chǎn)品管理、客戶(hù)資源管理、客戶(hù)權(quán)限管理、銷(xiāo)售訂單管理、報(bào)價(jià)管理、文檔管理、機(jī)會(huì)管理、聯(lián)系記錄、快遞管理、發(fā)貨通知管理、到款管理、發(fā)票管理、出庫(kù)管理、采購(gòu)管理、費(fèi)用管理等。

　　CRM一般主要是企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)在使用，在實(shí)際應(yīng)用中CRM和OA進(jìn)行組合應(yīng)用，充分發(fā)揮企業(yè)全員化辦公的應(yīng)用效果，OA一般是整個(gè)企業(yè)的所有人員在使用，包括了銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客服、技術(shù)、行政、管理層等不同部門(mén)和人員，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及時(shí)和有效的溝通，發(fā)揮OA協(xié)同、協(xié)作和跨地域的辦公優(yōu)勢(shì)。

　　4、常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件-HR

　　HR的中文意思是人力資源，是英文Human Resource的縮寫(xiě)。這里所指的HR是跟OA同屬于管理系統(tǒng)的人力資源管理軟件。HR的核心思想是通過(guò)軟件及時(shí)收集、整理、分析大量的人力資源管理數(shù)據(jù)，為企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，降低人力資源管理成本，同時(shí)提高組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。

　　HR的基本功能模塊有：集團(tuán)管理、人事管理、招聘管理、考勤管理、績(jī)效考評(píng)、薪資管理、培訓(xùn)管理、員工自助等。

　　5、常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件-EAM

　　EAM的中文意思是設(shè)備資產(chǎn)管理，是英文Enterprise Asset Management的縮寫(xiě)。EAM的核心思想是通過(guò)信息化手段，優(yōu)化安排設(shè)備運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃及相關(guān)資源配置，降低企業(yè)設(shè)備維護(hù)成本，延長(zhǎng)使用周期，增加設(shè)備使用效益。

　　EAM的基本功能模塊有：資產(chǎn)管理、基礎(chǔ)管理、預(yù)防性維護(hù)管理、工單管理、安全管理、庫(kù)存管理、作業(yè)計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、檢修管理、報(bào)表管理、數(shù)據(jù)采集管理等。

　　6、常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件-PDM

　　PDM的中文意思是產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，是英文Product Data Management的縮寫(xiě)。PDM的核心思想是將所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品有關(guān)的過(guò)程集成到一起，使最新的數(shù)據(jù)能為全部有關(guān)用戶(hù)按要求方便地存取。

　　PDM的基本功能模塊有：文檔管理、項(xiàng)目管理、電子協(xié)作、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置管理、工作流和過(guò)程管理、查看和批注、掃描和圖像服務(wù)、設(shè)計(jì)檢索和零件庫(kù)、工具與集成件等。

　　而在國(guó)內(nèi)做的較好的非泛普軟件泛普OA系統(tǒng)莫屬，大家可以去看看。

發(fā)布：2006-08-18 10:20 編輯：泛普軟件 · xiaochen [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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