互聯(lián)網行業(yè)產品開發(fā)項目中的敏捷管理

互聯(lián)網行業(yè)的產品，具有快速迭代的特點。比如一個網站產品，它的用戶是互聯(lián)網廣大用戶群，用戶的需求在不斷演變。它需要不斷與用戶交互，不斷收集用戶的需求，快速發(fā)布適合客戶新需求的功能特性，提供給用戶使用。用戶使用后再提出不同的需求，產品在最短的交付周期開發(fā)完成交付給用戶使用，如此循環(huán)反復。所以這樣的網站產品永遠是Beta版，才能夠在競爭殘酷的行業(yè)中生存。

在這樣的特定背景下，項目管理方法也需要與產品的特性相適應。怎樣的項目管理方法論才能適合這種特定背景下的需求呢？——敏捷項目管理是目前在互聯(lián)網行業(yè)中應用最廣的項目管理方法論之一。

敏捷項目管理，最早來自于《敏捷軟件開發(fā)宣言》(Manifesto for Agile Software Development)，它的核心價值觀是：

1.適應變化勝于按部就班
2.致力于產品勝于編制綜合性文檔
3.與客戶協(xié)作勝于合同談判
4.人和相互交流勝于流程和工具

它基于傳統(tǒng)的項目管理基礎，強調了項目執(zhí)行過程中一種“變革”的思想。工具、流程、文檔、合同、計劃是重要的，但是有技能的人、致力于產品、與客戶密切交流以及適應變化，對于產品交付更重要。

下面就從這四個核心價值觀，結合互聯(lián)網行業(yè)產品開發(fā)項目，進一步闡述。

適應變化勝于按部就班:
每個項目都有已知的和未知的條件、有確定因素和不確定因素，因此，每個項目都必須在計劃和變化之間找到平衡。互聯(lián)網行業(yè)的產品開發(fā)項目，不確定性高，其流程強調構想，然后根據(jù)構想去試驗。在這里談論項目15%到20%的變化范圍意義不大，需要討論的是在幾個月的時間里都在變化的所有事情—— 范圍、功能、技術、體系結構(但不是構想)。適應變化，不要死板地按部就班地依據(jù)詳盡的計劃嚴格執(zhí)行任務，才能讓互聯(lián)網行業(yè)的產品開發(fā)項目具有成功的基礎。

致力于產品勝于編制綜合性文檔:
互聯(lián)網行業(yè)的產品開發(fā)項目，一般會根據(jù)產品經理的需求文檔，完成并演示一套產品功能，也就是所謂的alpha版，提供給部分用戶使用，從而證明開發(fā)團隊可以提供一些實在的東西給客戶。在這里更強調提供實際產品的重要性。當然，文檔是客戶和開發(fā)者相互交流協(xié)作的產物，它增強知識傳遞、保留歷史信息、幫助改進產品并完成規(guī)定的和法定的要求，文檔也是重要的，但是致力于產品功能可以向正在進行的開發(fā)流程提供可靠的反饋信息，致力于產品在互聯(lián)網行業(yè)產品開發(fā)項目中更重要。

與客戶協(xié)作勝于合同談判:
廣大的互聯(lián)網用戶是互聯(lián)網行業(yè)產品敏捷開發(fā)的推動力。互聯(lián)網產品的商業(yè)模式大部分是一種免費的商業(yè)模式?？蛻粝让赓M使用互聯(lián)網產品，形成用戶規(guī)模后，部分客戶為自己的增值需求付費而盈利。在這里合同約束不強，更強調開發(fā)者和客戶的協(xié)助，才能讓高度不穩(wěn)定、不明確和不確定的新產品滿足客戶的需求。

人和相互交流勝于流程和工具:
獨特的、有才華的和熟練技能的個人，無論是單個或是群體，能最大限度地創(chuàng)造產品和服務。流程提供指導和支持，工具可以提高效率，但如果要作重要決策，更依賴個人和團隊的知識和能力。
在互聯(lián)網行業(yè)產品開發(fā)項目中，更支持創(chuàng)造者，流程和工具應該適應和支持項目團隊，而不是規(guī)定它的行動?；ヂ?lián)網行業(yè)產品開發(fā)項目，更致力于自我組織、自律、平等主義、尊重個人和能力等觀念，支持個人及其相互交流。象論壇、叨客等溝通交流的工具，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網產品開發(fā)項目敏捷管理的特性。

QQ在線咨詢