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IT項目管理面臨的挑戰(zhàn)
于是,如何溝通,如何做人就自然而然的稱為項目經(jīng)理的必修課。簡單來說可以從以下三個方面來調(diào)動:
1 使之產(chǎn)生工作的意愿
讓業(yè)務(wù)部門成員有收獲和成就感:
通過正式和非正式的交流,使之認(rèn)識到項目給他們帶來的好處和成就感,使個人在項目中學(xué)到知識(業(yè)務(wù)知識),能力得到提升(組織能力,做事方法等)
2 幫助形成工作的能力
進(jìn)行方法論培訓(xùn):
每做一件事情讓他們明白為什么做,怎么做以及這樣做的價值
方法論細(xì)到可操作
強調(diào)工具和模板的重要性,使客戶能做填空的程度
3 一起分享工作的成果
讓他們感受到工作的價值:
讓他們有表現(xiàn)的機會,如讓他們在會議上介紹他所做的工作
通過各種方式感謝他們的工作
利用各種機會在他們領(lǐng)導(dǎo)面前表揚其所做的工作以及工作的價值,通過領(lǐng)導(dǎo)書面表揚工作出色的成員,進(jìn)行激勵……
這樣做符合了項目管理團(tuán)隊建設(shè)的基石--團(tuán)隊的發(fā)展建立在團(tuán)隊個人的發(fā)展之上。團(tuán)隊建設(shè)穩(wěn)定了,項目成功指日可待。特別是IT項目管理更多意味是要求業(yè)務(wù)部門執(zhí)行,業(yè)務(wù)部門開始都不會認(rèn)識到項目目標(biāo)實現(xiàn)的好處(多數(shù)認(rèn)為對部門有利而已,項目工程師工作增加)。于是,讓項目成員有收獲、能力得到提升,項目實施也就相對容易開展了。