房地產(chǎn)項目管理軟件
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讓工作成為一種享受
楊玨是趨勢科技（中國）有限公司市場部的項目副總經(jīng)理，來公司已經(jīng)一年多了。這一年來，讓楊玨大開眼界的事情還真不少：比如剛到公司時收到的“趨勢人救生包”；派拉蒙會議上，全球總裁帶領大家一起做游戲；部門經(jīng)理時常組織大伙大碗喝酒、大塊吃肉等等?！案乱粔K兒吃喝玩樂，看到大家非工作的一面，這種感覺挺好的?！?
“會玩”是趨勢人的共性。從公司創(chuàng)始人兼董事長張明正，到普通的軟件工程師，趨勢科技的每一位成員都是地道的“玩家”。
在趨勢科技，一個膾炙人口的故事是：當初張明正到日本發(fā)展業(yè)務，日本員工接受任務時都會說“我會努力”，張明正聽后則輕松地笑答“Enjoy your work（享受工作）”；員工下班前，一邊鞠躬，一邊跟張明正說“您辛苦了”，他卻大聲地回應“Have fun（找些樂子吧）！”
“讓員工享受工作是趨勢科技一直追求的?！痹谮厔菘萍嫉闹袊鴧^(qū)人力資源經(jīng)理汪瓊眼里，以人為本、為員工提供良好的工作環(huán)境以及個性化的發(fā)展機會是一個好雇主應該做的事情，而能讓員工享受工作、從工作中不斷獲得樂趣則是對最佳雇主的要求。
創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境
我發(fā)現(xiàn)公司里的員工大部分是T恤、牛仔褲的休閑裝扮，公司希望營造出什么樣的工作氛圍呢？
汪瓊：我們希望營造一種舒心的、寬松的工作環(huán)境，讓員工在這種環(huán)境里充分發(fā)揮自己的潛能。其實對于員工來說，舒心的環(huán)境比高薪更重要。有的公司雖然薪水很高，但對待員工好像使用機器一樣。在這種情況下，員工情愿放棄高薪，選擇一個舒心的工作環(huán)境。
在我們的招聘廣告中，將公司的環(huán)境特征概括為“可樂、拖鞋、牛仔褲”。我們的研發(fā)工程師在上班的第一天會收到公司送來的拖鞋，一年四季都會有公司定做的各種T恤，辦公室里的可樂也是免費的。
目前公司在中國大陸的員工有400多位，其中研發(fā)人員300位。非研發(fā)的員工有時候因為要面對客戶，裝束上也許不那么隨便。在南京的研發(fā)中心，就會看到很多工程師穿著短褲、蹬著拖鞋、喝著可樂的自得的樣子。
鼓勵員工穿T恤、牛仔褲只是我們營造舒心環(huán)境的一種手段。另外，在硬件上我們盡量給員工提供一個舒適的環(huán)境。在研發(fā)中心，我們一共有4幢樓，每個樓面的休息室里都有飛鏢、桌上足球等好玩的游戲。還有長長的吧臺和意大利進口咖啡機，里面裝的都是星巴克的咖啡豆。
在舒適的基礎上，公司鼓勵員工發(fā)揮自己的個性布置空間。比如在手機病毒研發(fā)小組，員工們把自己的相片嵌在各種手機紙樣的后面，每個人的頭像正好在手機屏幕的位置顯現(xiàn)出來。他們把這些紙樣做成大海報，掛在墻上作裝飾；有研發(fā)中心的同事用空可樂罐串成趨勢科技的縮寫“T”和“M”，掛在天花板上。另外，因為我們是一家很重視國際協(xié)作的跨國公司，本地員工經(jīng)常要和其他國家的同事聯(lián)系，所以我們有間辦公室的一整面墻都是大紅色，上面掛著顯示各地時間的時鐘。員工的創(chuàng)想是無限的，例子很多。
硬件環(huán)境是很基本的東西。對員工來說，身心健康、家庭和睦是他們最關心的。沒有這兩點，貢獻度是談不上的，對公司沒有任何意義。
你談到家庭和睦是員工比較關心的。為員工創(chuàng)造一個舒心的環(huán)境，其實前提是讓他們沒有后顧之憂。公司是如何關照員工的家庭的？
汪瓊：我們私下跟員工聊天時，發(fā)現(xiàn)很多研發(fā)中心的員工一畢業(yè)就到公司來，有的家在內(nèi)蒙古、東北等地，之前從來沒出過遠門。家里很擔心他們吃得好不好、住得怎樣、工作是否愉快等等。去年我們就針對研發(fā)中心的員工組織了一次大型的家庭日活動。
活動邀請每位員工帶家里的一到兩位家屬來研發(fā)中心所在地南京。上午參觀公司，中午在南京最大的海鮮漁港吃飯，下午家屬在員工的陪伴下去中山陵等一些景區(qū)游覽。公司全全負責飛機票、食宿以及游玩的費用。
不僅如此，公司創(chuàng)始人兼董事長張明正和首席文化官陳怡蓁特地為南京家庭日拍了一個視頻，播放給到場的所有員工和家屬看。中午吃飯時，每一桌都安排一位經(jīng)理，和大家一起聊天，回答家屬的問題。我們還給每個家庭拍了一張全家福，放進相框送給他們，還送給他們紅色和黑色兩條圍巾作為禮物。如果有小孩子，還有一個漂亮的大禮包。
有一位員工的家長說了一句話讓我們很感動。他說他生平從來沒有離開過家鄉(xiāng)內(nèi)蒙古，這次他第一次走出來就是趨勢科技給他出錢，讓他來到南京看他的兒子。
在我們這個行業(yè)，工作壓力很大。我們希望家里人能夠理解員工，支持員工的工作。家庭日是其中一種方法，今后我們每年都會組織一次。
鼓勵在游玩中加強溝通
公司的工作壓力很大，員工會常加班嗎？
汪瓊：我們不要求員工加班。公司鼓勵各部門主管組織活動，讓大家放松。比如北京地區(qū)每半年組織一次出游，每個部門每季度組織一次出游。當然每次出游也都會有工作總結和展望等等，不過主要目的是通過出去玩，鼓勵大家多做溝通。
平時各部門也經(jīng)常組織各種活動，比如打羽毛球、唱歌、打牌等等。和趨勢科技其他地區(qū)不太一樣的是，在中國，主管們經(jīng)常拉著大家一起出去吃飯。中國人喜歡飯局，在“局”上一吃飯聊天，關系馬上就拉近了。
在幾個關系比較緊密的部門，一個部門的活動也會邀請另一個部門參加，加強各部門之間員工的交流。我們菲律賓的公司曾經(jīng)組織研發(fā)和行銷兩個部門，策劃出一個“睡衣派對”。派對上，員工們穿著睡衣表示卸除武裝，一起跳舞、烤肉、游泳、打水仗，來培養(yǎng)兩個部門同生死的意識。
楊玨：有兩次同事聚會讓我印象比較深。一次是一個做技術支持的同事因為個人原因要離開公司，他組織大家去錢柜唱歌。當時中國區(qū)總經(jīng)理葉偉倫也去給他送行。我們給他做了一個全家福相冊，他看到特別感動。最后公司還給他買了單。
另外一次是部門組織去蟹島玩。當時我剛來公司不久，很多同事都不認識。通過這次活動，我跟其他部門的同事熟悉起來?；氐焦ぷ鲘徫缓?，感覺方便了很多。
部門活動，一般都是公司買單嗎？
汪瓊：是的。對待員工，張明正有很著名的一句話：你們是公司最大的資產(chǎn)。你們一下班，辦公室燈一關，趨勢科技的資產(chǎn)就是零。所以我們在全世界任何地方都沒買過房子，這是創(chuàng)始人的理念。房子買了會不斷貶值，而把這些錢投到員工身上就是不斷增值。公司在對待員工上是特別舍得花錢的，比如員工出差一般都住當?shù)匚逍羌壍木频辍?
我們有一個員工基金會，每年都會按照員工旅游、Party、T恤等項目做一些計劃，款項就從基金會里出。
南京研發(fā)中心的員工因為不那么頻繁出差，他們還按照興趣愛好組織了各種形式的俱樂部，只要有十個人參加，俱樂部就成立。比如現(xiàn)在有高爾夫俱樂部、網(wǎng)球俱樂部、羽毛球俱樂部、瑜伽俱樂部、攝影俱樂部等，各個俱樂部每個月可以申請固定的活動費用。
組織活動或者俱樂部，從員工的角度是讓他們放松，促進交流；從部門主管的角度則是一種留人的手段，這要反映在每位主管的績效考核里面。
把游戲和戰(zhàn)略聯(lián)系起來
聽說公司有一個派拉蒙會議，會上有各種好玩的游戲？
汪瓊：派拉蒙會議是張明正、陳怡蓁創(chuàng)立的，目的是將每個員工、每個部門的工作目標同公司的戰(zhàn)略、任務、文化“一以貫之”起來。派拉蒙在英文里是“至高無上”的意思，表示出它對每個趨勢人的重要性。每次派拉蒙會議，所有的員工都要參加。比如在上海開的話，中國的所有員工都要飛去上海。
會議上，陳怡蓁、張明正和其他高管通過演講、游戲等形式把趨勢科技的戰(zhàn)略和價值觀深入到每位員工心里。
在會議中，先是各級主管20分鐘的主題演講，之后是有獎問答。答對者選一個懸掛的氣球，當場拍破，馬上就會掉出印有各級主管頭像且面額不等的“趨勢鈔票”。拿著這些鈔票可以找相應的主管簽名，并可以兌換成當?shù)厥褂玫拟n票。
這個會議最膾炙人口的是其中的游戲環(huán)節(jié)。每年，趨勢科技都會設計出一個經(jīng)典的游戲。比如有一年的游戲是用報紙疊房子。十分鐘準備時間，每個組用公司提供的報紙、膠帶等工具疊一個可供人進出的紙房子，看哪個組疊得又快又牢固。
每年派拉蒙的游戲都會和公司的策略聯(lián)系在一起。通過游戲讓員工了解，我們該用何種心態(tài)面對挑戰(zhàn)。
楊玨：去年12月，我參加了派拉蒙在南京的會議。當時張明正、陳怡蓁、CEO陳怡樺、CFO Mahendra Negi、亞太區(qū)總裁劉家雍、中國區(qū)總經(jīng)理葉偉倫都來了。以前我所就職的公司，從來沒有機會讓員工和高層這么近距離地接觸。而且張明正、陳怡蓁的演講很有感染力，讓我覺得很興奮。
會議召開之前，每個員工都寫下自己的一個愿望，放在一個大盒子里。高管演講結束后，張明正和陳怡蓁隨機抽取，抽到誰公司就為他出錢，幫他實現(xiàn)愿望。我記得當時大家有寫想學英文的、想學開車的。我們部門有一個女孩被抽中了，她寫的是“想學跳拉丁舞”。
除了派拉蒙會議以外，你們的其他會議都這么有意思嗎？
汪瓊：派拉蒙會議實際上是一種溝通的形式。此外我們還有每個季度的會議。全球執(zhí)行官為首的各級高管把視頻傳到世界各地的辦公室，向員工總結這個季度做得如何、下個季度該做什么、哪里需要改進等等。
今年我們又多了一種早餐會的會議形式。這是一種不定期舉辦的會議。陳怡蓁、張明正他們每次過來，就會在當天早上舉辦一個早餐會。比如，如果早餐會在北京召開，那天早上就會在大會議室擺上精美的早點，北京所有的員工分幾桌共進早餐。陳怡蓁會在每個桌子旁坐一會兒，邊吃早餐邊跟員工聊天。有時候會聊聊業(yè)務，有時候就會說一些生活的話題。
“會玩”是趨勢人的共性。從公司創(chuàng)始人兼董事長張明正，到普通的軟件工程師，趨勢科技的每一位成員都是地道的“玩家”。
在趨勢科技，一個膾炙人口的故事是：當初張明正到日本發(fā)展業(yè)務，日本員工接受任務時都會說“我會努力”，張明正聽后則輕松地笑答“Enjoy your work（享受工作）”；員工下班前，一邊鞠躬，一邊跟張明正說“您辛苦了”，他卻大聲地回應“Have fun（找些樂子吧）！”
“讓員工享受工作是趨勢科技一直追求的?！痹谮厔菘萍嫉闹袊鴧^(qū)人力資源經(jīng)理汪瓊眼里，以人為本、為員工提供良好的工作環(huán)境以及個性化的發(fā)展機會是一個好雇主應該做的事情，而能讓員工享受工作、從工作中不斷獲得樂趣則是對最佳雇主的要求。
創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境
我發(fā)現(xiàn)公司里的員工大部分是T恤、牛仔褲的休閑裝扮，公司希望營造出什么樣的工作氛圍呢？
汪瓊：我們希望營造一種舒心的、寬松的工作環(huán)境，讓員工在這種環(huán)境里充分發(fā)揮自己的潛能。其實對于員工來說，舒心的環(huán)境比高薪更重要。有的公司雖然薪水很高，但對待員工好像使用機器一樣。在這種情況下，員工情愿放棄高薪，選擇一個舒心的工作環(huán)境。
在我們的招聘廣告中，將公司的環(huán)境特征概括為“可樂、拖鞋、牛仔褲”。我們的研發(fā)工程師在上班的第一天會收到公司送來的拖鞋，一年四季都會有公司定做的各種T恤，辦公室里的可樂也是免費的。
目前公司在中國大陸的員工有400多位，其中研發(fā)人員300位。非研發(fā)的員工有時候因為要面對客戶，裝束上也許不那么隨便。在南京的研發(fā)中心，就會看到很多工程師穿著短褲、蹬著拖鞋、喝著可樂的自得的樣子。
鼓勵員工穿T恤、牛仔褲只是我們營造舒心環(huán)境的一種手段。另外，在硬件上我們盡量給員工提供一個舒適的環(huán)境。在研發(fā)中心，我們一共有4幢樓，每個樓面的休息室里都有飛鏢、桌上足球等好玩的游戲。還有長長的吧臺和意大利進口咖啡機，里面裝的都是星巴克的咖啡豆。
在舒適的基礎上，公司鼓勵員工發(fā)揮自己的個性布置空間。比如在手機病毒研發(fā)小組，員工們把自己的相片嵌在各種手機紙樣的后面，每個人的頭像正好在手機屏幕的位置顯現(xiàn)出來。他們把這些紙樣做成大海報，掛在墻上作裝飾；有研發(fā)中心的同事用空可樂罐串成趨勢科技的縮寫“T”和“M”，掛在天花板上。另外，因為我們是一家很重視國際協(xié)作的跨國公司，本地員工經(jīng)常要和其他國家的同事聯(lián)系，所以我們有間辦公室的一整面墻都是大紅色，上面掛著顯示各地時間的時鐘。員工的創(chuàng)想是無限的，例子很多。
硬件環(huán)境是很基本的東西。對員工來說，身心健康、家庭和睦是他們最關心的。沒有這兩點，貢獻度是談不上的，對公司沒有任何意義。
你談到家庭和睦是員工比較關心的。為員工創(chuàng)造一個舒心的環(huán)境，其實前提是讓他們沒有后顧之憂。公司是如何關照員工的家庭的？
汪瓊：我們私下跟員工聊天時，發(fā)現(xiàn)很多研發(fā)中心的員工一畢業(yè)就到公司來，有的家在內(nèi)蒙古、東北等地，之前從來沒出過遠門。家里很擔心他們吃得好不好、住得怎樣、工作是否愉快等等。去年我們就針對研發(fā)中心的員工組織了一次大型的家庭日活動。
活動邀請每位員工帶家里的一到兩位家屬來研發(fā)中心所在地南京。上午參觀公司，中午在南京最大的海鮮漁港吃飯，下午家屬在員工的陪伴下去中山陵等一些景區(qū)游覽。公司全全負責飛機票、食宿以及游玩的費用。
不僅如此，公司創(chuàng)始人兼董事長張明正和首席文化官陳怡蓁特地為南京家庭日拍了一個視頻，播放給到場的所有員工和家屬看。中午吃飯時，每一桌都安排一位經(jīng)理，和大家一起聊天，回答家屬的問題。我們還給每個家庭拍了一張全家福，放進相框送給他們，還送給他們紅色和黑色兩條圍巾作為禮物。如果有小孩子，還有一個漂亮的大禮包。
有一位員工的家長說了一句話讓我們很感動。他說他生平從來沒有離開過家鄉(xiāng)內(nèi)蒙古，這次他第一次走出來就是趨勢科技給他出錢，讓他來到南京看他的兒子。
在我們這個行業(yè)，工作壓力很大。我們希望家里人能夠理解員工，支持員工的工作。家庭日是其中一種方法，今后我們每年都會組織一次。
鼓勵在游玩中加強溝通
公司的工作壓力很大，員工會常加班嗎？
汪瓊：我們不要求員工加班。公司鼓勵各部門主管組織活動，讓大家放松。比如北京地區(qū)每半年組織一次出游，每個部門每季度組織一次出游。當然每次出游也都會有工作總結和展望等等，不過主要目的是通過出去玩，鼓勵大家多做溝通。
平時各部門也經(jīng)常組織各種活動，比如打羽毛球、唱歌、打牌等等。和趨勢科技其他地區(qū)不太一樣的是，在中國，主管們經(jīng)常拉著大家一起出去吃飯。中國人喜歡飯局，在“局”上一吃飯聊天，關系馬上就拉近了。
在幾個關系比較緊密的部門，一個部門的活動也會邀請另一個部門參加，加強各部門之間員工的交流。我們菲律賓的公司曾經(jīng)組織研發(fā)和行銷兩個部門，策劃出一個“睡衣派對”。派對上，員工們穿著睡衣表示卸除武裝，一起跳舞、烤肉、游泳、打水仗，來培養(yǎng)兩個部門同生死的意識。
楊玨：有兩次同事聚會讓我印象比較深。一次是一個做技術支持的同事因為個人原因要離開公司，他組織大家去錢柜唱歌。當時中國區(qū)總經(jīng)理葉偉倫也去給他送行。我們給他做了一個全家福相冊，他看到特別感動。最后公司還給他買了單。
另外一次是部門組織去蟹島玩。當時我剛來公司不久，很多同事都不認識。通過這次活動，我跟其他部門的同事熟悉起來?；氐焦ぷ鲘徫缓?，感覺方便了很多。
部門活動，一般都是公司買單嗎？
汪瓊：是的。對待員工，張明正有很著名的一句話：你們是公司最大的資產(chǎn)。你們一下班，辦公室燈一關，趨勢科技的資產(chǎn)就是零。所以我們在全世界任何地方都沒買過房子，這是創(chuàng)始人的理念。房子買了會不斷貶值，而把這些錢投到員工身上就是不斷增值。公司在對待員工上是特別舍得花錢的，比如員工出差一般都住當?shù)匚逍羌壍木频辍?
我們有一個員工基金會，每年都會按照員工旅游、Party、T恤等項目做一些計劃，款項就從基金會里出。
南京研發(fā)中心的員工因為不那么頻繁出差，他們還按照興趣愛好組織了各種形式的俱樂部，只要有十個人參加，俱樂部就成立。比如現(xiàn)在有高爾夫俱樂部、網(wǎng)球俱樂部、羽毛球俱樂部、瑜伽俱樂部、攝影俱樂部等，各個俱樂部每個月可以申請固定的活動費用。
組織活動或者俱樂部，從員工的角度是讓他們放松，促進交流；從部門主管的角度則是一種留人的手段，這要反映在每位主管的績效考核里面。
把游戲和戰(zhàn)略聯(lián)系起來
聽說公司有一個派拉蒙會議，會上有各種好玩的游戲？
汪瓊：派拉蒙會議是張明正、陳怡蓁創(chuàng)立的，目的是將每個員工、每個部門的工作目標同公司的戰(zhàn)略、任務、文化“一以貫之”起來。派拉蒙在英文里是“至高無上”的意思，表示出它對每個趨勢人的重要性。每次派拉蒙會議，所有的員工都要參加。比如在上海開的話，中國的所有員工都要飛去上海。
會議上，陳怡蓁、張明正和其他高管通過演講、游戲等形式把趨勢科技的戰(zhàn)略和價值觀深入到每位員工心里。
在會議中，先是各級主管20分鐘的主題演講，之后是有獎問答。答對者選一個懸掛的氣球，當場拍破，馬上就會掉出印有各級主管頭像且面額不等的“趨勢鈔票”。拿著這些鈔票可以找相應的主管簽名，并可以兌換成當?shù)厥褂玫拟n票。
這個會議最膾炙人口的是其中的游戲環(huán)節(jié)。每年，趨勢科技都會設計出一個經(jīng)典的游戲。比如有一年的游戲是用報紙疊房子。十分鐘準備時間，每個組用公司提供的報紙、膠帶等工具疊一個可供人進出的紙房子，看哪個組疊得又快又牢固。
每年派拉蒙的游戲都會和公司的策略聯(lián)系在一起。通過游戲讓員工了解，我們該用何種心態(tài)面對挑戰(zhàn)。
楊玨：去年12月，我參加了派拉蒙在南京的會議。當時張明正、陳怡蓁、CEO陳怡樺、CFO Mahendra Negi、亞太區(qū)總裁劉家雍、中國區(qū)總經(jīng)理葉偉倫都來了。以前我所就職的公司，從來沒有機會讓員工和高層這么近距離地接觸。而且張明正、陳怡蓁的演講很有感染力，讓我覺得很興奮。
會議召開之前，每個員工都寫下自己的一個愿望，放在一個大盒子里。高管演講結束后，張明正和陳怡蓁隨機抽取，抽到誰公司就為他出錢，幫他實現(xiàn)愿望。我記得當時大家有寫想學英文的、想學開車的。我們部門有一個女孩被抽中了，她寫的是“想學跳拉丁舞”。
除了派拉蒙會議以外，你們的其他會議都這么有意思嗎？
汪瓊：派拉蒙會議實際上是一種溝通的形式。此外我們還有每個季度的會議。全球執(zhí)行官為首的各級高管把視頻傳到世界各地的辦公室，向員工總結這個季度做得如何、下個季度該做什么、哪里需要改進等等。
今年我們又多了一種早餐會的會議形式。這是一種不定期舉辦的會議。陳怡蓁、張明正他們每次過來，就會在當天早上舉辦一個早餐會。比如，如果早餐會在北京召開，那天早上就會在大會議室擺上精美的早點，北京所有的員工分幾桌共進早餐。陳怡蓁會在每個桌子旁坐一會兒，邊吃早餐邊跟員工聊天。有時候會聊聊業(yè)務，有時候就會說一些生活的話題。