讓工作成為一種享受

　楊玨是趨勢(shì)科技（中國）有限公司市場部的項(xiàng)目副總經(jīng)理，來公司已經(jīng)一年多了。這一年來，讓楊玨大開眼界的事情還真不少：比如剛到公司時(shí)收到的“趨勢(shì)人救生包”；派拉蒙會(huì)議上，全球總裁帶領(lǐng)大家一起做游戲；部門經(jīng)理時(shí)常組織大伙大碗喝酒、大塊吃肉等等。“跟同事一塊兒吃喝玩樂，看到大家非工作的一面，這種感覺挺好的?！?

　　“會(huì)玩”是趨勢(shì)人的共性。從公司創(chuàng)始人兼董事長張明正，到普通的軟件工程師，趨勢(shì)科技的每一位成員都是地道的“玩家”。

　　在趨勢(shì)科技，一個(gè)膾炙人口的故事是：當(dāng)初張明正到日本發(fā)展業(yè)務(wù)，日本員工接受任務(wù)時(shí)都會(huì)說“我會(huì)努力”，張明正聽后則輕松地笑答“Enjoy your work（享受工作）”；員工下班前，一邊鞠躬，一邊跟張明正說“您辛苦了”，他卻大聲地回應(yīng)“Have fun（找些樂子吧）！”

　　“讓員工享受工作是趨勢(shì)科技一直追求的?！痹谮厔?shì)科技的中國區(qū)人力資源經(jīng)理汪瓊眼里，以人為本、為員工提供良好的工作環(huán)境以及個(gè)性化的發(fā)展機(jī)會(huì)是一個(gè)好雇主應(yīng)該做的事情，而能讓員工享受工作、從工作中不斷獲得樂趣則是對(duì)最佳雇主的要求。

　　創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境

　　我發(fā)現(xiàn)公司里的員工大部分是T恤、牛仔褲的休閑裝扮，公司希望營造出什么樣的工作氛圍呢？

　　汪瓊：我們希望營造一種舒心的、寬松的工作環(huán)境，讓員工在這種環(huán)境里充分發(fā)揮自己的潛能。其實(shí)對(duì)于員工來說，舒心的環(huán)境比高薪更重要。有的公司雖然薪水很高，但對(duì)待員工好像使用機(jī)器一樣。在這種情況下，員工情愿放棄高薪，選擇一個(gè)舒心的工作環(huán)境。

　　在我們的招聘廣告中，將公司的環(huán)境特征概括為“可樂、拖鞋、牛仔褲”。我們的研發(fā)工程師在上班的第一天會(huì)收到公司送來的拖鞋，一年四季都會(huì)有公司定做的各種T恤，辦公室里的可樂也是免費(fèi)的。

　　目前公司在中國大陸的員工有400多位，其中研發(fā)人員300位。非研發(fā)的員工有時(shí)候因?yàn)橐鎸?duì)客戶，裝束上也許不那么隨便。在南京的研發(fā)中心，就會(huì)看到很多工程師穿著短褲、蹬著拖鞋、喝著可樂的自得的樣子。

　　鼓勵(lì)員工穿T恤、牛仔褲只是我們營造舒心環(huán)境的一種手段。另外，在硬件上我們盡量給員工提供一個(gè)舒適的環(huán)境。在研發(fā)中心，我們一共有4幢樓，每個(gè)樓面的休息室里都有飛鏢、桌上足球等好玩的游戲。還有長長的吧臺(tái)和意大利進(jìn)口咖啡機(jī)，里面裝的都是星巴克的咖啡豆。

　　在舒適的基礎(chǔ)上，公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的個(gè)性布置空間。比如在手機(jī)病毒研發(fā)小組，員工們把自己的相片嵌在各種手機(jī)紙樣的后面，每個(gè)人的頭像正好在手機(jī)屏幕的位置顯現(xiàn)出來。他們把這些紙樣做成大海報(bào)，掛在墻上作裝飾；有研發(fā)中心的同事用空可樂罐串成趨勢(shì)科技的縮寫“T”和“M”，掛在天花板上。另外，因?yàn)槲覀兪且患液苤匾晣H協(xié)作的跨國公司，本地員工經(jīng)常要和其他國家的同事聯(lián)系，所以我們有間辦公室的一整面墻都是大紅色，上面掛著顯示各地時(shí)間的時(shí)鐘。員工的創(chuàng)想是無限的，例子很多。

　　硬件環(huán)境是很基本的東西。對(duì)員工來說，身心健康、家庭和睦是他們最關(guān)心的。沒有這兩點(diǎn)，貢獻(xiàn)度是談不上的，對(duì)公司沒有任何意義。

　　你談到家庭和睦是員工比較關(guān)心的。為員工創(chuàng)造一個(gè)舒心的環(huán)境，其實(shí)前提是讓他們沒有后顧之憂。公司是如何關(guān)照員工的家庭的？

　　汪瓊：我們私下跟員工聊天時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多研發(fā)中心的員工一畢業(yè)就到公司來，有的家在內(nèi)蒙古、東北等地，之前從來沒出過遠(yuǎn)門。家里很擔(dān)心他們吃得好不好、住得怎樣、工作是否愉快等等。去年我們就針對(duì)研發(fā)中心的員工組織了一次大型的家庭日活動(dòng)。

　　活動(dòng)邀請(qǐng)每位員工帶家里的一到兩位家屬來研發(fā)中心所在地南京。上午參觀公司，中午在南京最大的海鮮漁港吃飯，下午家屬在員工的陪伴下去中山陵等一些景區(qū)游覽。公司全全負(fù)責(zé)飛機(jī)票、食宿以及游玩的費(fèi)用。

　　不僅如此，公司創(chuàng)始人兼董事長張明正和首席文化官陳怡蓁特地為南京家庭日拍了一個(gè)視頻，播放給到場的所有員工和家屬看。中午吃飯時(shí)，每一桌都安排一位經(jīng)理，和大家一起聊天，回答家屬的問題。我們還給每個(gè)家庭拍了一張全家福，放進(jìn)相框送給他們，還送給他們紅色和黑色兩條圍巾作為禮物。如果有小孩子，還有一個(gè)漂亮的大禮包。

　　有一位員工的家長說了一句話讓我們很感動(dòng)。他說他生平從來沒有離開過家鄉(xiāng)內(nèi)蒙古，這次他第一次走出來就是趨勢(shì)科技給他出錢，讓他來到南京看他的兒子。

　　在我們這個(gè)行業(yè)，工作壓力很大。我們希望家里人能夠理解員工，支持員工的工作。家庭日是其中一種方法，今后我們每年都會(huì)組織一次。

鼓勵(lì)在游玩中加強(qiáng)溝通

　　公司的工作壓力很大，員工會(huì)常加班嗎？

　　汪瓊：我們不要求員工加班。公司鼓勵(lì)各部門主管組織活動(dòng)，讓大家放松。比如北京地區(qū)每半年組織一次出游，每個(gè)部門每季度組織一次出游。當(dāng)然每次出游也都會(huì)有工作總結(jié)和展望等等，不過主要目的是通過出去玩，鼓勵(lì)大家多做溝通。

　　平時(shí)各部門也經(jīng)常組織各種活動(dòng)，比如打羽毛球、唱歌、打牌等等。和趨勢(shì)科技其他地區(qū)不太一樣的是，在中國，主管們經(jīng)常拉著大家一起出去吃飯。中國人喜歡飯局，在“局”上一吃飯聊天，關(guān)系馬上就拉近了。

　　在幾個(gè)關(guān)系比較緊密的部門，一個(gè)部門的活動(dòng)也會(huì)邀請(qǐng)另一個(gè)部門參加，加強(qiáng)各部門之間員工的交流。我們菲律賓的公司曾經(jīng)組織研發(fā)和行銷兩個(gè)部門，策劃出一個(gè)“睡衣派對(duì)”。派對(duì)上，員工們穿著睡衣表示卸除武裝，一起跳舞、烤肉、游泳、打水仗，來培養(yǎng)兩個(gè)部門同生死的意識(shí)。

　　楊玨：有兩次同事聚會(huì)讓我印象比較深。一次是一個(gè)做技術(shù)支持的同事因?yàn)閭€(gè)人原因要離開公司，他組織大家去錢柜唱歌。當(dāng)時(shí)中國區(qū)總經(jīng)理葉偉倫也去給他送行。我們給他做了一個(gè)全家福相冊(cè)，他看到特別感動(dòng)。最后公司還給他買了單。

　　另外一次是部門組織去蟹島玩。當(dāng)時(shí)我剛來公司不久，很多同事都不認(rèn)識(shí)。通過這次活動(dòng)，我跟其他部門的同事熟悉起來?；氐焦ぷ鲘徫缓螅杏X方便了很多。

　　部門活動(dòng)，一般都是公司買單嗎？

　　汪瓊：是的。對(duì)待員工，張明正有很著名的一句話：你們是公司最大的資產(chǎn)。你們一下班，辦公室燈一關(guān)，趨勢(shì)科技的資產(chǎn)就是零。所以我們?cè)谌澜缛魏蔚胤蕉紱]買過房子，這是創(chuàng)始人的理念。房子買了會(huì)不斷貶值，而把這些錢投到員工身上就是不斷增值。公司在對(duì)待員工上是特別舍得花錢的，比如員工出差一般都住當(dāng)?shù)匚逍羌?jí)的酒店。

　　我們有一個(gè)員工基金會(huì)，每年都會(huì)按照員工旅游、Party、T恤等項(xiàng)目做一些計(jì)劃，款項(xiàng)就從基金會(huì)里出。

　　南京研發(fā)中心的員工因?yàn)椴荒敲搭l繁出差，他們還按照興趣愛好組織了各種形式的俱樂部，只要有十個(gè)人參加，俱樂部就成立。比如現(xiàn)在有高爾夫俱樂部、網(wǎng)球俱樂部、羽毛球俱樂部、瑜伽俱樂部、攝影俱樂部等，各個(gè)俱樂部每個(gè)月可以申請(qǐng)固定的活動(dòng)費(fèi)用。

　　組織活動(dòng)或者俱樂部，從員工的角度是讓他們放松，促進(jìn)交流；從部門主管的角度則是一種留人的手段，這要反映在每位主管的績效考核里面。

　　把游戲和戰(zhàn)略聯(lián)系起來

　　聽說公司有一個(gè)派拉蒙會(huì)議，會(huì)上有各種好玩的游戲？

　　汪瓊：派拉蒙會(huì)議是張明正、陳怡蓁創(chuàng)立的，目的是將每個(gè)員工、每個(gè)部門的工作目標(biāo)同公司的戰(zhàn)略、任務(wù)、文化“一以貫之”起來。派拉蒙在英文里是“至高無上”的意思，表示出它對(duì)每個(gè)趨勢(shì)人的重要性。每次派拉蒙會(huì)議，所有的員工都要參加。比如在上海開的話，中國的所有員工都要飛去上海。

　　會(huì)議上，陳怡蓁、張明正和其他高管通過演講、游戲等形式把趨勢(shì)科技的戰(zhàn)略和價(jià)值觀深入到每位員工心里。

　　在會(huì)議中，先是各級(jí)主管20分鐘的主題演講，之后是有獎(jiǎng)問答。答對(duì)者選一個(gè)懸掛的氣球，當(dāng)場拍破，馬上就會(huì)掉出印有各級(jí)主管頭像且面額不等的“趨勢(shì)鈔票”。拿著這些鈔票可以找相應(yīng)的主管簽名，并可以兌換成當(dāng)?shù)厥褂玫拟n票。

　　這個(gè)會(huì)議最膾炙人口的是其中的游戲環(huán)節(jié)。每年，趨勢(shì)科技都會(huì)設(shè)計(jì)出一個(gè)經(jīng)典的游戲。比如有一年的游戲是用報(bào)紙疊房子。十分鐘準(zhǔn)備時(shí)間，每個(gè)組用公司提供的報(bào)紙、膠帶等工具疊一個(gè)可供人進(jìn)出的紙房子，看哪個(gè)組疊得又快又牢固。

　　每年派拉蒙的游戲都會(huì)和公司的策略聯(lián)系在一起。通過游戲讓員工了解，我們?cè)撚煤畏N心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)。

　　楊玨：去年12月，我參加了派拉蒙在南京的會(huì)議。當(dāng)時(shí)張明正、陳怡蓁、CEO陳怡樺、CFO Mahendra Negi、亞太區(qū)總裁劉家雍、中國區(qū)總經(jīng)理葉偉倫都來了。以前我所就職的公司，從來沒有機(jī)會(huì)讓員工和高層這么近距離地接觸。而且張明正、陳怡蓁的演講很有感染力，讓我覺得很興奮。

　　會(huì)議召開之前，每個(gè)員工都寫下自己的一個(gè)愿望，放在一個(gè)大盒子里。高管演講結(jié)束后，張明正和陳怡蓁隨機(jī)抽取，抽到誰公司就為他出錢，幫他實(shí)現(xiàn)愿望。我記得當(dāng)時(shí)大家有寫想學(xué)英文的、想學(xué)開車的。我們部門有一個(gè)女孩被抽中了，她寫的是“想學(xué)跳拉丁舞”。

　　除了派拉蒙會(huì)議以外，你們的其他會(huì)議都這么有意思嗎？

　　汪瓊：派拉蒙會(huì)議實(shí)際上是一種溝通的形式。此外我們還有每個(gè)季度的會(huì)議。全球執(zhí)行官為首的各級(jí)高管把視頻傳到世界各地的辦公室，向員工總結(jié)這個(gè)季度做得如何、下個(gè)季度該做什么、哪里需要改進(jìn)等等。

　　今年我們又多了一種早餐會(huì)的會(huì)議形式。這是一種不定期舉辦的會(huì)議。陳怡蓁、張明正他們每次過來，就會(huì)在當(dāng)天早上舉辦一個(gè)早餐會(huì)。比如，如果早餐會(huì)在北京召開，那天早上就會(huì)在大會(huì)議室擺上精美的早點(diǎn)，北京所有的員工分幾桌共進(jìn)早餐。陳怡蓁會(huì)在每個(gè)桌子旁坐一會(huì)兒，邊吃早餐邊跟員工聊天。有時(shí)候會(huì)聊聊業(yè)務(wù)，有時(shí)候就會(huì)說一些生活的話題。

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