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揭秘瓷磚市場三大銷售亂象
瓷磚,在家居裝飾中具有舉足輕重的作用,因為美觀耐用一直廣受消費者青睞,然而,由于行業(yè)競爭加劇,一些商家為搶奪市場,不惜降價降質、混淆視聽,致使消費者上當受騙,連年來,瓷磚市場居高不下的投訴量,更有甚者,瓷磚的成本價竟達市場價的10%至30%左右,此番消息一出,引來眾多網友關注。瓷磚質量、價格等幾大亂象究竟是否屬實?情況究竟是如何呢?請看下文詳析。
亂象1:國產瓷磚披“洋”外衣身價數(shù)十倍
在消費者心中,洋品牌似乎是質量、有保證的代名詞,一聽到是洋品牌,心里就有踏實感。很多商家往往會利用消費者“崇洋媚外”的心理大做文章,聲稱自己賣的是國外著名品牌、或者擁有國外品牌的中國代理權,實際上這些都只是噱頭,因為瓷磚一掛上洋品牌的名字,價格可以是國產的十幾倍。
很多國內品牌會利用消費者崇洋媚外的心理,所以給瓷磚產品取了很“洋化”的產品。即便是真正的“國外品牌”,依然有可能買的是國產貨。據(jù)業(yè)內人士提醒,某些國內商家或自己到國外注冊公司,或找國外友人幫忙注冊,當他們拿到國外“身份證”后,就開始從南方找代工,并大量進貨,做著“進口瓷磚”生意。這是因為,如果瓷磚穿上“洋外套”,身價立刻翻倍。據(jù)業(yè)內人士分析,有些國家在公司注冊問題上的管理并不嚴格,除了身份審核較松外,注冊資金也不高,這也是眾多國內商家傾向于走這條路的原因之一。
雖然有些商家宣傳自己擁有外國產品的國內代理權,但實際上代理權只是很虛的東西,商家買到了代理權也不一定就得賣品牌商的產品。畢竟,純進口產品的附加成本頗高,售價也不便宜,如果只做進口瓷磚,前期成本和銷售量就是個大包袱。所以,不少人都是拿著買來的代理權,到南方訂貨,再回到北方當成進口瓷磚賣。
亂象2:瓷磚質量等級亂一二等品冒充優(yōu)等品
消費者在選擇瓷磚時,通常會注意到瓷磚的外包裝上有標明等級,但是很少會知道這等級也有文章可做。關于產品的質量等級劃分,行業(yè)并沒有列出明確說明,現(xiàn)在的瓷磚生產廠家對于等級的劃分也并不規(guī)范,有些不良商家,會將一級品、二級品冒充優(yōu)等品出售,售價自然高了很多。
通常情況下,瓷磚的優(yōu)等品是最好的,一級品、二級品次之。在優(yōu)等品和合格品出廠的時候,規(guī)范的廠家大都會在包裝上有所標注,店面零售過程商家也有義務告知消費者所購產品的等級。但是,目前市場上仍存在一些漏洞:不良商家更換或者拆除包裝網絡超女,以合格品冒充優(yōu)等品賣;中小瓷磚衛(wèi)浴品牌不按規(guī)矩包裝,根據(jù)經銷商要求來打包出廠產品,魚目混珠等現(xiàn)象時有發(fā)生。
因此,買瓷磚時最好問清商品品牌廠家的等級劃分。消費者在包裝上確定陶瓷瓷磚產品等級時可以要求企業(yè)出示相關資質證明,例如包裝上標明是十大品牌一等品,可以要求企業(yè)商家出示中國陶瓷十大品牌相關證明,這樣就可以雙重保障自身的利益,同時也可以保證瓷磚產品的質量。
亂象3:瓷磚叫價含水分特價品專用品大有文章
目前,瓷磚市場魚龍混雜,一些企業(yè)只顧銷量,不顧質量,只做推廣,不做研發(fā);另外,設計師、家裝公司和瓷磚銷售商達成協(xié)議,收取回扣,讓瓷磚價格亂象叢生。商家、廠家更設計有不少招數(shù),引消費者入圈套。
有些瓷磚店里,并不是所有的商品都有標價。不良商家往往只標出其中一種價格較低的商品,待消費者查問其他商品時,乘機哄抬價格,讓消費者在不知不覺中陷入商家設計的價格陷阱中。也有很多瓷磚的商家為吸引客戶,會打出優(yōu)惠信息,看上去很有吸引力:“滿1000送400”、“購物有禮”、“五折優(yōu)惠”等。“一塊瓷磚打5折,一般市民會覺得很優(yōu)惠。但實際上,5折賣給你,商家仍然有30%以上的毛利。”業(yè)內人士認為,即使經過層層打折,陶瓷仍然保持一定的利潤空間,商家不可能做虧本生意。
當下也有不少瓷磚商家紛紛打出了“工程專用”的瓷磚批發(fā)通道,向消費者推薦超高性價比的“工程專用瓷磚”。而多數(shù)商家的銷售人員在介紹工程用磚時只是一味強調其低廉的價格和超高的性價比,而其低價原因也被歸結為“由于工程渠道的用量大,廠家們?yōu)閾屨脊こ碳已b市場采取的薄利多銷政策”但業(yè)內人士卻認為,“‘工程專用’看上去似乎很專業(yè),但是其實是并未達到家庭室內使用標準才被掛上了‘工程’的頭銜。相對家用磚,工程磚在價格、做工精細度、花色吸水率上都存在較大差別,因此,工程磚是不適合在普通家庭裝修中使用的,因為工程磚密度不夠,平穩(wěn)度也較差。”
點評:記者通過幾天的走訪各大裝飾材料賣場,和咨詢了相關業(yè)內人士了解情況發(fā)現(xiàn),目前,瓷磚市場魚龍混雜,多因一些企業(yè)只顧銷量,不顧質量,只做推廣,不做研發(fā);另外,設計師、家裝公司和瓷磚銷售商達成協(xié)議,收取回扣,也推高了瓷磚價格。當然,目前市場上還是有不少瓷磚的質量是不錯的,開價也厚道,建議消費者選購大品牌產品,如此,即使真的遇到產品質量問題,要解決也相對方便。
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