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揭秘瓷磚市場(chǎng)三大銷售亂象
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摘要:style="line-height:23px;padding:5px 10px 6px 10px;">瓷磚,在家居裝飾中具有舉足輕重的作用,因?yàn)槊烙^耐用一直廣受消費(fèi)者青睞,然而,由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些商家為搶奪市場(chǎng),不惜降價(jià)降質(zhì)、瓷磚,在家居裝飾中具有舉足輕重的作用,因?yàn)槊烙^耐用一直廣受消費(fèi)者青睞,然而,由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些商家為搶奪市場(chǎng),不惜降價(jià)降質(zhì)、混淆視聽,致使消費(fèi)者上當(dāng)受騙,連年來,瓷磚市場(chǎng)居高不下的投訴量,更有甚者,瓷磚的成本價(jià)竟達(dá)市場(chǎng)價(jià)的10%至30%左右,此番消息一出,引來眾多網(wǎng)友關(guān)注。瓷磚質(zhì)量、價(jià)格等幾大亂象究竟是否屬實(shí)?情況究竟是如何呢?請(qǐng)看下文詳析。
亂象1:國(guó)產(chǎn)瓷磚披“洋”外衣身價(jià)數(shù)十倍
在消費(fèi)者心中,洋品牌似乎是質(zhì)量、有保證的代名詞,一聽到是洋品牌,心里就有踏實(shí)感。很多商家往往會(huì)利用消費(fèi)者“崇洋媚外”的心理大做文章,聲稱自己賣的是國(guó)外著名品牌、或者擁有國(guó)外品牌的中國(guó)代理權(quán),實(shí)際上這些都只是噱頭,因?yàn)榇纱u一掛上洋品牌的名字,價(jià)格可以是國(guó)產(chǎn)的十幾倍。
很多國(guó)內(nèi)品牌會(huì)利用消費(fèi)者崇洋媚外的心理,所以給瓷磚產(chǎn)品取了很“洋化”的產(chǎn)品。即便是真正的“國(guó)外品牌”,依然有可能買的是國(guó)產(chǎn)貨。據(jù)業(yè)內(nèi)人士提醒,某些國(guó)內(nèi)商家或自己到國(guó)外注冊(cè)公司,或找國(guó)外友人幫忙注冊(cè),當(dāng)他們拿到國(guó)外“身份證”后,就開始從南方找代工,并大量進(jìn)貨,做著“進(jìn)口瓷磚”生意。這是因?yàn)?,如果瓷磚穿上“洋外套”,身價(jià)立刻翻倍。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,有些國(guó)家在公司注冊(cè)問題上的管理并不嚴(yán)格,除了身份審核較松外,注冊(cè)資金也不高,這也是眾多國(guó)內(nèi)商家傾向于走這條路的原因之一。
雖然有些商家宣傳自己擁有外國(guó)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)代理權(quán),但實(shí)際上代理權(quán)只是很虛的東西,商家買到了代理權(quán)也不一定就得賣品牌商的產(chǎn)品。畢竟,純進(jìn)口產(chǎn)品的附加成本頗高,售價(jià)也不便宜,如果只做進(jìn)口瓷磚,前期成本和銷售量就是個(gè)大包袱。所以,不少人都是拿著買來的代理權(quán),到南方訂貨,再回到北方當(dāng)成進(jìn)口瓷磚賣。
亂象2:瓷磚質(zhì)量等級(jí)亂一二等品冒充優(yōu)等品
消費(fèi)者在選擇瓷磚時(shí),通常會(huì)注意到瓷磚的外包裝上有標(biāo)明等級(jí),但是很少會(huì)知道這等級(jí)也有文章可做。關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)劃分,行業(yè)并沒有列出明確說明,現(xiàn)在的瓷磚生產(chǎn)廠家對(duì)于等級(jí)的劃分也并不規(guī)范,有些不良商家,會(huì)將一級(jí)品、二級(jí)品冒充優(yōu)等品出售,售價(jià)自然高了很多。
通常情況下,瓷磚的優(yōu)等品是最好的,一級(jí)品、二級(jí)品次之。在優(yōu)等品和合格品出廠的時(shí)候,規(guī)范的廠家大都會(huì)在包裝上有所標(biāo)注,店面零售過程商家也有義務(wù)告知消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品的等級(jí)。但是,目前市場(chǎng)上仍存在一些漏洞:不良商家更換或者拆除包裝網(wǎng)絡(luò)超女,以合格品冒充優(yōu)等品賣;中小瓷磚衛(wèi)浴品牌不按規(guī)矩包裝,根據(jù)經(jīng)銷商要求來打包出廠產(chǎn)品,魚目混珠等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
因此,買瓷磚時(shí)最好問清商品品牌廠家的等級(jí)劃分。消費(fèi)者在包裝上確定陶瓷瓷磚產(chǎn)品等級(jí)時(shí)可以要求企業(yè)出示相關(guān)資質(zhì)證明,例如包裝上標(biāo)明是十大品牌一等品,可以要求企業(yè)商家出示中國(guó)陶瓷十大品牌相關(guān)證明,這樣就可以雙重保障自身的利益,同時(shí)也可以保證瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)量。
亂象3:瓷磚叫價(jià)含水分特價(jià)品專用品大有文章
目前,瓷磚市場(chǎng)魚龍混雜,一些企業(yè)只顧銷量,不顧質(zhì)量,只做推廣,不做研發(fā);另外,設(shè)計(jì)師、家裝公司和瓷磚銷售商達(dá)成協(xié)議,收取回扣,讓瓷磚價(jià)格亂象叢生。商家、廠家更設(shè)計(jì)有不少招數(shù),引消費(fèi)者入圈套。
有些瓷磚店里,并不是所有的商品都有標(biāo)價(jià)。不良商家往往只標(biāo)出其中一種價(jià)格較低的商品,待消費(fèi)者查問其他商品時(shí),乘機(jī)哄抬價(jià)格,讓消費(fèi)者在不知不覺中陷入商家設(shè)計(jì)的價(jià)格陷阱中。也有很多瓷磚的商家為吸引客戶,會(huì)打出優(yōu)惠信息,看上去很有吸引力:“滿1000送400”、“購(gòu)物有禮”、“五折優(yōu)惠”等。“一塊瓷磚打5折,一般市民會(huì)覺得很優(yōu)惠。但實(shí)際上,5折賣給你,商家仍然有30%以上的毛利。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,即使經(jīng)過層層打折,陶瓷仍然保持一定的利潤(rùn)空間,商家不可能做虧本生意。
當(dāng)下也有不少瓷磚商家紛紛打出了“工程專用”的瓷磚批發(fā)通道,向消費(fèi)者推薦超高性價(jià)比的“工程專用瓷磚”。而多數(shù)商家的銷售人員在介紹工程用磚時(shí)只是一味強(qiáng)調(diào)其低廉的價(jià)格和超高的性價(jià)比,而其低價(jià)原因也被歸結(jié)為“由于工程渠道的用量大,廠家們?yōu)閾屨脊こ碳已b市場(chǎng)采取的薄利多銷政策”但業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為,“‘工程專用’看上去似乎很專業(yè),但是其實(shí)是并未達(dá)到家庭室內(nèi)使用標(biāo)準(zhǔn)才被掛上了‘工程’的頭銜。相對(duì)家用磚,工程磚在價(jià)格、做工精細(xì)度、花色吸水率上都存在較大差別,因此,工程磚是不適合在普通家庭裝修中使用的,因?yàn)楣こ檀u密度不夠,平穩(wěn)度也較差。”
點(diǎn)評(píng):記者通過幾天的走訪各大裝飾材料賣場(chǎng),和咨詢了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士了解情況發(fā)現(xiàn),目前,瓷磚市場(chǎng)魚龍混雜,多因一些企業(yè)只顧銷量,不顧質(zhì)量,只做推廣,不做研發(fā);另外,設(shè)計(jì)師、家裝公司和瓷磚銷售商達(dá)成協(xié)議,收取回扣,也推高了瓷磚價(jià)格。當(dāng)然,目前市場(chǎng)上還是有不少瓷磚的質(zhì)量是不錯(cuò)的,開價(jià)也厚道,建議消費(fèi)者選購(gòu)大品牌產(chǎn)品,如此,即使真的遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,要解決也相對(duì)方便。
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