項(xiàng)目進(jìn)程管理中什么樣的變更需要執(zhí)行？

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　　項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組必須意識到范圍變更本身并沒有什么不對，事實(shí)上很多時候這會讓你的系統(tǒng)更健壯、更實(shí)用。客戶通常不能一開始就確定所有需求，而且情況會隨時間而變化，如果不能包容變更，那么最終解決方案可能就達(dá)不到應(yīng)有的價值。

　　如果變更失控，后果也非常嚴(yán)重，甚至導(dǎo)致整個項(xiàng)目的失敗。項(xiàng)目進(jìn)程管理軟件認(rèn)為根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，最可能引起信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目失敗的前三個因素分別為：缺乏用戶參與、不完整的要求和說明、易變的要求和說明，這幾個因素都直接或間接與范圍變更管理有關(guān)。

　　因此，必須進(jìn)行范圍變更控制。變更控制的目的不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進(jìn)行管理，確保變更有序進(jìn)行。為執(zhí)行變更控制，必須建立有效的范圍變更流程。這個流程應(yīng)該包括確認(rèn)變更、評估變更的商業(yè)價值、分析變更對項(xiàng)目的影響，以及提交給項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行評價以確定是否執(zhí)行變更。但是僅有范圍變更流程尚不足以真正控制變更，這是因?yàn)轫?xiàng)目組的外部有許多壓力，同時與缺乏行之有效的變更控制手段密切相關(guān)。

　　目前，流行的變更管理思想認(rèn)為在范圍變更流程中有四個關(guān)鍵點(diǎn)必須嚴(yán)格控制，即：誰有權(quán)確認(rèn)變更、什么樣的變更需要執(zhí)行、變更的影響多大、客戶是否接受變更的代價。

　　1 誰有權(quán)確認(rèn)變更

　　事先明確客戶方有權(quán)提出變更請求的人員和項(xiàng)目組有權(quán)受理變更的人員，并且變更請求必須有書面材料。用戶需要向客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出書面申請，由客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批后移交實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理。這樣，對所有的變更雙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都能做到心里有數(shù)。而且用戶在遞交書面變更申請時比較慎重，一般都在自己公司內(nèi)部經(jīng)過討論后進(jìn)行，項(xiàng)目計(jì)劃軟件少了因用戶內(nèi)部看法不同導(dǎo)致的反復(fù)變更。

　　2 什么樣的變更需要執(zhí)行

　　不是所有的變更都需要修改，更不是所有的變更都需要立刻修改。必須對客戶提出的范圍變更進(jìn)行審核，決定哪些變更需要修改和何時修改。比較常用的方式是以項(xiàng)目進(jìn)度為依據(jù)劃分WBS，第一層是大的項(xiàng)目成果框架，每層下面再把工作分解，泛普軟件認(rèn)為這種方式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合進(jìn)度劃分直觀，時間感強(qiáng)，評審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分，也更容易被大多數(shù)人理解。Microsoft的項(xiàng)目管理工具Project就可以自動為各個層次的任務(wù)編碼。

　　3 圍變更

　　一個項(xiàng)目的范圍計(jì)劃可能制訂的非常好，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的，因此，對計(jì)劃變更的管理

　　是項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。范圍變更并不糟糕，糟糕的是缺乏規(guī)范的變更管理過程。范圍變更的原因是多方面的，比如用戶要求增加產(chǎn)品功能、環(huán)保問題導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案修改而增加施工內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理在管理過程中必須通過監(jiān)督績效報(bào)告、當(dāng)前進(jìn)展情況等來分析和預(yù)測可能出現(xiàn)的范圍變更，在發(fā)生范圍變更時遵循規(guī)范的變更程序來管理變更。

　　泛普軟件-項(xiàng)目計(jì)劃軟件建議企業(yè)的項(xiàng)目管理體系中包含一套嚴(yán)格、高效、實(shí)用的變更程序，它對管好項(xiàng)目至關(guān)重要。