施工項目管理業(yè)務(wù)流程存在的問題分析

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管理流程是指管理活動中一系列相互關(guān)聯(lián)行為的序列結(jié)構(gòu),它反映了在某種活動目標的導(dǎo)向下,這些活動的先后順序、承轉(zhuǎn)關(guān)系,制約、推進和輸入輸出的客觀規(guī)律。按其性質(zhì)和作用分為總體流程、局部流程和細部流程,總體流程規(guī)定了管理活動的階段劃分以及各階段的相互關(guān)系;局部流程反映各管理階段重要管理環(huán)節(jié)的相互關(guān)系,細部反映各節(jié)中業(yè)務(wù)活動的相互關(guān)系和流轉(zhuǎn)過程。
施工項目管理流程,則反映了建設(shè)工程施工生產(chǎn)的客觀規(guī)律和管理活動的特點,將施工過程所需要的信息流和物質(zhì)流進行有機的結(jié)合,并為施工技術(shù)作業(yè)和管理活動輸入行為目標、物質(zhì)條件、運作規(guī)則,促使其產(chǎn)出預(yù)期的結(jié)果。

　　施工項目管理全過程的總體性管理流程及主要環(huán)節(jié)為:(1)項目投標合同階段:市場調(diào)查、施工投標、簽訂施工合同等;(2)項目管理準備階段:投標交底與合同評審、選派項目經(jīng)理與組建項目經(jīng)理部、施工組織設(shè)計和項目管理規(guī)劃等;(3)項目管理實施階段:這階段施工項目管理主要圍繞著項目管理目標的控制進行,分別執(zhí)行質(zhì)量控制流程,工程進度控制流程,成本控制流程和安全管理流程;(4)項目管理終結(jié)階段:這階段主要進行工程施工驗收、決算、簽署工程回訪保修證書,建筑物使用說明;施工項目管理效益審計;施工項目管理總結(jié)評價等。

　　根據(jù)筆者的觀察,從施工項目管理的總體流程到細部業(yè)務(wù)工作流程,主要存在以下三方面的問題:一是缺少某些重要環(huán)節(jié);二是個別管理流程不明確,致使有關(guān)管理工作不到位;三是有的管理流程顛倒,起不到應(yīng)有的作用。

1　缺少某些重要環(huán)節(jié)

1.1　投標交底和合同評審

　　投標過程和中標情況交底,是指應(yīng)由施工企業(yè)經(jīng)營部門負責(zé)主持投標工作的人員,通過企業(yè)經(jīng)營例會,向其他職能部門負責(zé)人及擬選派的施工項目經(jīng)理人員,傳達該工程施工招標情況和投標者競爭情況,最終由本企業(yè)中標的原因,標書中已考慮到哪些降低造價的技術(shù)措施和管理措施,合同條件等,其作用在于:

　?、偈垢髀毮懿块T掌握這些信息。

　?、谝龑?dǎo)各職能部門共同進行該工程管理方針、目標和措施的進一步策劃,把企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中積累的技術(shù)和管理經(jīng)驗,應(yīng)用于該施工項目的管理中。

　?、凵钊胝归_合同評審,掌握合同條件和要求,明確各職能部門及項目經(jīng)理對履行合同所承擔(dān)的責(zé)任。