跟上時代 制定你的移動招聘戰(zhàn)略

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很多業(yè)內(nèi)人士都在說“招聘的未來是社交化和移動化”，但是我認為那不是未來，而是現(xiàn)在。根據(jù)數(shù)據(jù)研究與營銷服務(wù)機構(gòu)艾媒咨詢所發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止至2012年第二季度，中國智能手機的用戶已達到2.9億。人們通常利用個人電腦、平板電腦和智能手機訪問網(wǎng)絡(luò)，而只能手機正在逐漸取代個人電腦，成為主流。更值得一提的是，人們更習(xí)慣于用手機玩微博，而非電腦。

作為企業(yè)管理者和人力資源決策者，你是否也意識到該利用手機這個平臺為企業(yè)的人才招聘做點什么了？當(dāng)你的目標(biāo)候選人和員工將碎片的時間都花在把玩手機上，你是否覺得那也將是你建立雇主品牌、提升雇主品牌影響力的戰(zhàn)場？

移動招聘的益處

索迪斯（Sodexo）是一家餐飲旅游服務(wù)業(yè)的跨國企業(yè)，它的移動招聘戰(zhàn)略就走在很多企業(yè)的前面。在2012年3月份他們發(fā)布了自己的手機求職App，方便員工和候選人與招聘團隊聯(lián)系，了解索迪斯的文化，尋找工作機會，并申請職位。在推出后的8個月內(nèi)，該App在應(yīng)用市場共被下載8500次，有3400個候選人通過手機終端求職，并且最終有1480人成為企業(yè)新的一員。不僅如此，內(nèi)部員工通過這個App也能清楚地了解公司的招聘動向。在通過手機終端招聘的36個高端職員中，就有20個是來自企業(yè)內(nèi)部。

如果你還心存猶疑，其實手機終端還不止能招到人才呢。

更好品牌力——當(dāng)你開始使用移動平臺的時候，你其實已經(jīng)領(lǐng)先于哪些還沒有使用移動平臺的競爭對手。移動平臺實際上也在拓展著社交媒體招聘的影響力，當(dāng)越來越多的求職者使用手機終端關(guān)注你時，有一個企業(yè)招聘的Wap頁面，或許能更快地將他們轉(zhuǎn)化為候選人。

更佳命中率——我們常運用地理地位的技術(shù)來導(dǎo)航，其實招聘官們也可以利用它發(fā)現(xiàn)求職者真實的地理位置。無論求職者身處何處，招聘官都能隨時隨地地定位他們，并為他們提供實時的工作機會，方便他們進行面試。

更低花費——通過手機發(fā)送信息的花費要遠低于通過傳統(tǒng)媒體投放廣告。

與求職者持續(xù)的互動——移動終端的好處在于不論求職者是在路上，在家里，還是在辦公室，不論是在白天還是夜晚，他們都可以收發(fā)郵件，獲取信息，登陸他們的社交媒體賬號。從他們早上起床拿起手機查看信息，直到晚上放下手機沉入夢鄉(xiāng)，招聘官都可以與他保持持續(xù)的互動。

更高的響應(yīng)率——手機信息是私人化的，一對一的，這能使它擁有比傳統(tǒng)渠道更高的響應(yīng)率。這種自由的感覺非常好，不用擔(dān)心會被同事或老板發(fā)現(xiàn)。

移動招聘還不是唯一

互動其實是企業(yè)移動招聘戰(zhàn)略的核心，當(dāng)然，在某種程度上也給實施戰(zhàn)略的人提供了新的挑戰(zhàn)。首先他將面臨知識的缺陷。移動招聘要求招聘官對社交站點和新技術(shù)有廣泛的涉獵，才能與這些來自不同區(qū)域、高素質(zhì)的求職者展開對話。其次，需要企業(yè)對移動招聘工具進行合理的部署。目前主流的手機招聘工具是Wap頁面和App.選擇合理的工具，從技術(shù)和用戶體驗上優(yōu)化頁面，提升求職者體驗，讓候選人能簡捷快速地進行操作，也是成功的關(guān)鍵。

當(dāng)然在啟動你的移動招聘戰(zhàn)略之前，我們還要充分了解我們的目標(biāo)受眾，了解他們的使用習(xí)慣及需求。對于主動求職者，他們可能會設(shè)置提醒，并下載工作搜索的移動應(yīng)用；但是對于消極求職者，他們可能僅僅只是搜索Wap頁面，并且偶爾使用社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。在開發(fā)移動招聘戰(zhàn)略之前，你必須反復(fù)地問自己，我們面對的到底是哪一類候選人？

接下來我們還要問，在我們選擇的移動技術(shù)里，哪些是我們需要去完成和權(quán)衡的？我們是希望它更輕松娛樂，還是更正式？界面的設(shè)計要如何體現(xiàn)我們公司的文化？導(dǎo)航條是否要簡潔？……只有明晰了這些，才能讓開發(fā)人員有的放矢，獲得更好的結(jié)果。

最后你還需要考慮投資回報率。你的移動招聘戰(zhàn)略是為了招聘到理想的候選人，還是為了保持與候選人的長期聯(lián)系，給予他們持續(xù)的、正向的雇主品牌體驗？該如何評估你是獲得了成功？只有在情感上和數(shù)量上明確了你的目標(biāo)，才能讓移動開發(fā)人員及市場團隊策劃和部署新的招聘解決方案。

和其他招聘戰(zhàn)略一樣，移動招聘戰(zhàn)略不是萬能的。尤其是受到當(dāng)前手機技術(shù)的局限，人們還無法通過手機投遞簡歷，所以你還不能完全排除其他渠道，諸如招聘廣告和企業(yè)官網(wǎng)的招聘頁面，否則，很有可能會讓你大失所望。

在某種意義上來說，移動招聘戰(zhàn)略是強化，而不是取代——你應(yīng)該將移動招聘戰(zhàn)略納入整體的招聘戰(zhàn)略中進行考慮。

結(jié)束語

當(dāng)下，我們僅僅處于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的開端，尤其對于招聘管理領(lǐng)域，這是一個全新和未知的世界，充滿著未知的挑戰(zhàn)和無限的可能性。當(dāng)我們決定開發(fā)移動招聘戰(zhàn)略時，必須對可能出現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)有清醒的認知。謀定而后動，并以真誠的態(tài)度傳遞企業(yè)的文化與信息，最終你將會收獲一個美好的明天！

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