HR如何抓住應(yīng)聘者的心？

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2013年有699萬(wàn)畢業(yè)生畢業(yè)，被稱為“史上最難就業(yè)季”。但就算是在“最難就業(yè)季”里，仍舊有許多企業(yè)抱怨找不到合適的員工?？上攵?，用工荒和就業(yè)難這對(duì)矛盾體依舊存在。許多企業(yè)HR表示，招聘并非是無(wú)人來(lái)應(yīng)聘，但最多的卻是應(yīng)聘者答應(yīng)面試卻爽約，或者說(shuō)面試了之后不滿意，而其中，經(jīng)過(guò)調(diào)查，近兩成雇主在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，都面臨著超過(guò)75%的面試爽約率。

面對(duì)現(xiàn)代畢業(yè)生超高的離職率，穩(wěn)定性也成為HR十分頭疼的一件事情。時(shí)代光華發(fā)現(xiàn)33%的2012屆畢業(yè)生在畢業(yè)半年內(nèi)有過(guò)離職。2012屆畢業(yè)生在半年內(nèi)發(fā)生離職的人群中，98%系主動(dòng)離職。頻繁離職跳槽導(dǎo)致工作無(wú)法妥善安排，嚴(yán)重影響了企業(yè)的工作效率。

可見，對(duì)于這種情況，一般認(rèn)為是求職者十分盲目，找工作時(shí)并沒有對(duì)自己的目標(biāo)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致許多求職者“海投”簡(jiǎn)歷?？墒荋R也要重新反思，員工離職率高對(duì)于企業(yè)影響更大。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于新員工往往要進(jìn)行一段時(shí)間的上崗培訓(xùn)，給員工一定的適應(yīng)時(shí)間。如若員工短期內(nèi)離職，對(duì)于企業(yè)無(wú)疑是一種損失。

其實(shí)為何離職率居高不下？這和求職者職業(yè)目標(biāo)不明確、眼高手低，不能吃苦，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)工作有關(guān)。就業(yè)難已是社會(huì)公認(rèn)的問(wèn)題了。許多求職者往往抱著“騎驢找馬”的心態(tài)，即使對(duì)這份工作不甚滿意，仍然會(huì)前來(lái)面試應(yīng)聘，獲得一份“保底工作”，這種求職者往往以剛畢業(yè)不久的職場(chǎng)新人居多。這種求職者往往并不穩(wěn)定，遇到其他的工作機(jī)會(huì)可能就會(huì)選擇跳槽。

因此，首先發(fā)面試邀請(qǐng)前就應(yīng)該對(duì)崗位有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，也該對(duì)投遞簡(jiǎn)歷的求職者有一個(gè)大概的了解。HR電話約見時(shí)要用耳朵判斷對(duì)方的反應(yīng)，如果對(duì)方對(duì)于投遞的公司職位并沒有什么印象，那么他可能是“海投”的。這時(shí)就應(yīng)該考慮。招聘的職位是否合適，如果是門檻低的職位，可以詢問(wèn)對(duì)方是否有求職意向，如果有，就可以告知公司地址等信息，通知他過(guò)來(lái)面試。

其次，約見面試時(shí)間也是很重要的，約定和面試的間隔時(shí)間越長(zhǎng)，變數(shù)越大。所以我們可以在兼顧求職者需求的同時(shí)盡早確定面試時(shí)間。此外，盡量申明公司的優(yōu)勢(shì)，可以增加公司的競(jìng)爭(zhēng)力，讓求職者愿意來(lái)應(yīng)聘。

再次，離職率和企業(yè)有關(guān)，也和員工有關(guān)。如何留住員工，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)積極提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境，一份合理的薪水，一副對(duì)新人循循善誘的態(tài)度。因?yàn)閷?duì)于員工來(lái)說(shuō)，頻繁跳槽并不是什么好事。不僅需要到處頻繁地投簡(jiǎn)歷面試，自己也難以穩(wěn)定下來(lái)學(xué)到東西，員工并不愿意經(jīng)常跳槽。所以企業(yè)盡量不要給員工跳槽的理由。關(guān)愛員工，對(duì)于新員工予以悉心指導(dǎo)，要求也不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)厲，以免給新員工帶來(lái)太大的壓力，逼走新員工。

最后，除了企業(yè)的問(wèn)題外，也有許多員工自身的問(wèn)題，這就需要HR工作者甄別了。有的求職者職業(yè)目標(biāo)不明確，并不明白自己究竟想做什么，適合做什么，這類人可能遇到更好的工作就會(huì)離職，所以關(guān)鍵崗位最好不要招聘此類求職者。也有一些求職者嬌生慣養(yǎng)，能力不足，這類求職者上崗后可能覺得工作難度大，工作壓力大，他們無(wú)法承受，也會(huì)選擇離職。HR在面試時(shí)遇到此類求職者，也應(yīng)慎重選擇，以免招進(jìn)公司后短時(shí)間就離職，無(wú)謂浪費(fèi)企業(yè)的時(shí)間。

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