打造“高逆商”的“80后職業(yè)團(tuán)隊(duì)”

從容應(yīng)對逆境的年輕人
　　每年春節(jié)回家，在B市工作的小D都要面對親朋好友的質(zhì)疑“我們在老家房、車……什么都有了，你在大城市干了那么多年了，怎么還是啥也沒有?”
　　面對這種情況，大多數(shù)返鄉(xiāng)過節(jié)的“80后”都會患上嚴(yán)重的“恐歸綜合癥”，但小D卻從容應(yīng)對，對親朋好友直言相告：大中城市的生活成本相當(dāng)高，這些物質(zhì)的東西早晚大家都會擁有，但每個(gè)人年輕時(shí)的寶貴經(jīng)歷卻是不可復(fù)制的。
　　這樣，小D每次過節(jié)返鄉(xiāng)帶給父母的都是開心和放心，小D的個(gè)人事業(yè)也不斷取得新的進(jìn)步。2011年，小D終于在B市買到了屬于自己的房子。
　　逆境中更需要高逆商
　　每個(gè)職場人在一生的不同階段都會遇到各種各樣的逆境主要包括職業(yè)生涯逆境和個(gè)人生活逆境兩大類。前面提到的“80后”的“恐歸綜合癥”實(shí)際上是城鄉(xiāng)文化差異導(dǎo)致的個(gè)人生活逆境，需要通過職業(yè)生涯逆境的扭轉(zhuǎn)，經(jīng)歷一個(gè)較長的時(shí)期才能逐步消除。而逆商(Adversity Quotient)就是人們面對逆境時(shí)的反應(yīng)方式和應(yīng)對能力。
　　從企業(yè)發(fā)展層面來說，擁有一支“高逆商”的“80后職業(yè)團(tuán)隊(duì)”是極其寶貴和值得自豪的。它是企業(yè)生命力、行業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展力的重要基礎(chǔ)和保障!
　　那么，“小D”式的高逆商“80后”職場人擁有的是怎樣的素質(zhì)呢?
　　評價(jià)逆商高低的四個(gè)關(guān)鍵要素是：逆境的個(gè)人控制感、逆境起因和改善責(zé)任界定力、逆境影響范圍控制力以及逆境持續(xù)期控制力。
　　逆境的個(gè)人控制感來自人們的自信力以及對戰(zhàn)勝逆境本身樂觀、無畏的精神。小D對“恐歸綜合癥”的個(gè)人控制感，正是來自于其在職場多年打拼過程中獲得的自信及其樂觀、無畏的心態(tài)。
　　逆境起因和改善責(zé)任界定力來自于對外部事物的客觀分析、人們的責(zé)任意識以及主動迎戰(zhàn)逆境的積極態(tài)度。小D認(rèn)為“恐歸綜合癥”最重要的原因在于城鄉(xiāng)間的文化差異、兩代人之間溝通方式的差異、年輕人之間普遍存在的攀比心理以及父老鄉(xiāng)親對他的殷切期望，情況是可以控制的;他自己有責(zé)任通過積極合理的溝通，贏得大家的理解和支持。
　　逆境影響范圍控制力來自于個(gè)人的危機(jī)控制力以及嚴(yán)謹(jǐn)、開放的精神。小D明白，“恐歸綜合癥”產(chǎn)生于老家的親情關(guān)系圈，不能讓它對自己工作和生活的其他方面產(chǎn)生負(fù)面影響。這正是危機(jī)管理的重要原則。
　　逆境持續(xù)期控制力來自于個(gè)人的目標(biāo)管理力以及執(zhí)著、頑強(qiáng)的精神。小D明白，要讓兩位老人從根本上放心滿意，還是要最終拿出過硬的實(shí)際“成果”來。為此，他在公司長期踏實(shí)苦干，終于取得了生活和事業(yè)上的進(jìn)步。
　　如何培養(yǎng)高逆商的“80后”職場人
　　并不是每個(gè)年輕人都能一開始就擁有高逆商，對“80后職場人”的逆商培養(yǎng)已成為當(dāng)代大多數(shù)中國企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展的重要課題。它包括對上述四大能力素質(zhì)組合的持續(xù)打造。
　　首先，“80后職場人”的自信力與樂觀/無畏精神，歸根結(jié)蒂來自其專業(yè)能力和專業(yè)業(yè)績水平(通過個(gè)人收益、職位等級和職業(yè)聲望等外在形式加以體現(xiàn))。企業(yè)要系統(tǒng)開展針對“80后職場人”的、持之以恒的專業(yè)培訓(xùn)(包括價(jià)值觀培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)和職業(yè)技能訓(xùn)練)，要在“80后職場人”中長期組織開展與公司業(yè)績最優(yōu)者比照競爭的標(biāo)桿管理。
　　“80后職場人”的責(zé)任力與客觀/主動精神，歸根結(jié)蒂來自于以責(zé)任管理為導(dǎo)向的企業(yè)文化的貫徹，以及相配套的管理制度的運(yùn)行情況。只有通過物質(zhì)和精神兩大領(lǐng)域各種正、負(fù)激勵手段的組合應(yīng)用，才能打造出具有高度責(zé)任力與客觀/主動精神的“80后職場人”。企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外形勢的發(fā)展不斷優(yōu)化、充實(shí)自身的責(zé)任管理文化和相關(guān)管理制度，不斷提升“80后職場人”的責(zé)任力與客觀/主動精神修養(yǎng)。
　　“80后職場人”的危機(jī)控制能力與嚴(yán)謹(jǐn)/開放精神，來自于企業(yè)系統(tǒng)的危機(jī)管理培訓(xùn)及其自身危機(jī)管理體系的不斷優(yōu)化。所謂危機(jī)就是緊要關(guān)頭。只有當(dāng)人們把逆境視為一種危機(jī)時(shí)，才會產(chǎn)生全力應(yīng)對的強(qiáng)烈使命感和緊迫感;只有當(dāng)人們具備足夠的嚴(yán)謹(jǐn)/開放精神時(shí)，才能確保逆境影響范圍控制的最佳效率和效果。
　　“80后職場人”的目標(biāo)管理能力與執(zhí)著/頑強(qiáng)精神，來自于系統(tǒng)的目標(biāo)管理培訓(xùn)以及企業(yè)自身目標(biāo)管理體系的不斷優(yōu)化，同時(shí)也來自于“80后職場人”自我管理水平的不斷提升。自我管理水平以個(gè)人計(jì)劃自行制訂、自覺執(zhí)行、全程自我監(jiān)控以及定期自我評估的水平為標(biāo)志。目標(biāo)管理能力與執(zhí)著/頑強(qiáng)精神的持續(xù)提升，將助力“80后職場人”最大限度地縮短逆境延續(xù)時(shí)間，不斷改善逆境并最終從根本上消除逆境。
　　從以上過程可以看出，對“80后職場人”進(jìn)行全面