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人力資源管理:七大絕招
一、珍惜品牌
不成功的公司通常不注重對自己“企業(yè)品牌”的經(jīng)營。他們沒有意識到,如果損傷了自己的品牌,也就失去了人們?yōu)橹ぷ鞯南笳?,從而破壞了員工的“自豪感”。彼特哈珀接管UDS集團后,首先采取的步驟就是恢復(fù)名稱,從而恢復(fù)雇員的自信心,進而恢復(fù)公司的總體形象,讓雇員與就業(yè)的場所混為一體,是十分必要的。
二、內(nèi)部提拔
成功公司在很大程度上依賴從內(nèi)部提升員工,并把這一做法視為加強公司文化特征的一條途徑。許多不成功的公司也這么做,兩者之間的差異在于成功的公司不斷發(fā)展公司“文化”,并使之適應(yīng)于現(xiàn)實世界,而不成功的公司則往往提升那些使公司“文化”僵化的人。
三、高薪鼓勵
不成功的公司支付的薪金通常較低。這并非因為它們的經(jīng)濟拮據(jù),而是因為它們對薪金及鼓勵的推動作用缺乏認識。而成功公司的最高管理人員則十分清楚努力與報酬之間的關(guān)系。管理學(xué)家指出,薪酬在很大程度上體現(xiàn)了管理者對員工的重要程度以及期望程度。
四、重視培訓(xùn)
一些不成功的公司確實也非常注重培訓(xùn),他們的培訓(xùn)部門甚至可能很奏效。但問題在于,它對于公司的總目標是否同樣奏效。換句話說,它是否以一種有計劃的、前后一貫的方式來適應(yīng)未來的需要?如果公司沒有一個明確的使命感,沒有一整套被大家普遍理解和接受的目標,那么,即使是最好的培訓(xùn)工作也都是徒勞的。值得注意的是,一些成功的公司已逐漸把管理培訓(xùn)活動從一般性的課程轉(zhuǎn)向高度專門化的課程,以適應(yīng)各個經(jīng)理的不同發(fā)展需要。在這方面,各種形式的外出學(xué)習(xí)也是一個途徑。
五、廣泛交流
在員工和老板之間建立一個通暢的民意通道很重要。失敗的公司一方面充斥著大量無用的信息,另一方面則盛行著專制的管理風(fēng)格,雇員很少知道公司對自己有什么要求,對公司的未來發(fā)展也一無所知。而成功的公司則大多建立起了一整套交流方法,其中包括跨專業(yè)職能的小組、開大會,以及出版一份內(nèi)部報紙,以便隨時讓員工和經(jīng)理們知道正在發(fā)生和已作計劃的事情,從而使他們真正具有參與感,能夠積極配合公司的工作。
六、尊重個人
不成功的公司往往只考慮組織利益,在它的眼里很少有個人。事實證明,不尊重個人是許多公司由盛轉(zhuǎn)衰的起點。這樣做會使職員離心,會使他們的目標偏離公司的目標,從而削弱了參與的可能性。一位經(jīng)理對下屬表示最大的尊敬便是認真聽取他的意見。
七、爭取家屬
美洲虎公司總裁伊根指出,要是能使一個對公司漠不關(guān)心的工人的全家都參加到公司為爭取生存和成功的斗爭中來,那么,這個工人也會煥發(fā)活力。為此,這家公司作了許多努力,其中包括舉辦家庭茶話會,請雇員的親朋好友來聽聽公司的進展和未來計劃;在工廠的開放日,家屬可來看看工廠是怎樣工作的;還有篝火慶祝晚會,小型馬拉松和觀賞童話劇等一系列活動,使得員工及其家庭更好地與公司融為一體。
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