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企業(yè)為什么需要導(dǎo)入卓越績效模式?
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當(dāng)今世界,正面臨經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、科技化的發(fā)展環(huán)境,帶給企業(yè)是面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,做成基業(yè)長青,這是每位企業(yè)家們夢(mèng)寐以求的事,如果說有一種管理模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)家們的這個(gè)夢(mèng)想,那就是政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則——卓越績效模式。
企業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí),會(huì)遇到各種各樣的問題,而制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,就是企業(yè)管理的短板,如何來識(shí)別企業(yè)的短板,做針對(duì)性的改善,如果有一種診斷工具來識(shí)別的話,那這種診斷工具就是政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則——卓越績效模式。
企業(yè)在發(fā)展的過程中,企業(yè)家們有時(shí)候會(huì)有三大困惑:是否在做正確的事?是否在用正確的方法方式做事?是否選對(duì)人做對(duì)事?要能順利解答這三大問題,可以幫助企業(yè)家們的也是政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則——卓越績效模式。
企業(yè)家們對(duì)自己的管理都有一套,但自己的這一套管理方法是否可以得到同行業(yè)的認(rèn)可,政府的認(rèn)可,提高自身在業(yè)界和社會(huì)的形象和地位,也需要通過導(dǎo)入政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則——卓越績效模式來檢驗(yàn),通過創(chuàng)政府獎(jiǎng)獲得對(duì)自身管理水平的認(rèn)可。
卓越績效模式既然這么神奇,那么它到底是什么呢?
《卓越績效模式》源自美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)準(zhǔn)則,該模式為企業(yè)提供了一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)運(yùn)用它可以不斷評(píng)審自身的管理績效從而邁向卓越,它也是世界級(jí)成功企業(yè)公認(rèn)的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。
據(jù)美國1990—1999年做的一項(xiàng)對(duì)比調(diào)查:導(dǎo)入卓越績效模式獲獎(jiǎng)企業(yè)的投資回報(bào)率大約是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)企業(yè)平均水平的4.2倍,這些企業(yè)的投資回報(bào)率是685%,而標(biāo)準(zhǔn)普爾500企業(yè)的投資回報(bào)率僅為163%。
中國為了更快的參與世界競(jìng)爭(zhēng),提升國家的整體競(jìng)爭(zhēng)力,與時(shí)俱進(jìn),把美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行引進(jìn)、消化和吸收,制定國家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T 19580)已經(jīng)成為全國質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),各地方政府質(zhì)量獎(jiǎng)也紛紛以國家質(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)審依據(jù),是企業(yè)家根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀發(fā)展企業(yè)的重大體現(xiàn)。(李見明 文)
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