人力資源面試問(wèn)題集下

5.在學(xué)校里你的成績(jī)?nèi)绾?
    ①如果你的成績(jī)優(yōu)異，你可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)范圍遠(yuǎn)非局限于課堂知識(shí)。指出你所參加的課外活動(dòng)，以及你從中獲得的能夠適用于這份工作的知識(shí)和能力。
    ②認(rèn)真回答問(wèn)題，然后盡快將話題轉(zhuǎn)向你的技能以及你將如何把這些技能運(yùn)用于所應(yīng)聘的工作中去。
    ③用具體事例表明你在與該工作相關(guān)的課外活動(dòng)中獲得的成功。
    ④解釋優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績(jī)與工作的成功之間共同的因素。比如，做事有條不紊，懂得輕重緩急之道，對(duì)既定目標(biāo)全心投入等等。
    6.你偏科嗎?你喜歡什么課程，討厭什么?
    ①在回答成績(jī)最好的學(xué)業(yè)課程是什么時(shí)，選擇那些分?jǐn)?shù)最高同時(shí)又與所應(yīng)聘的工作有聯(lián)系的課程。
    ②在回答成績(jī)最差的學(xué)業(yè)課程是什么時(shí)，選擇那些與所應(yīng)聘的工作毫不相干的課程，避免列舉你真的學(xué)得很差勁的課程。
    ③將喜歡或討厭一門課程的原因歸結(jié)于課程內(nèi)容的好壞或者教師講課的出色與否。
    7.就你的個(gè)人發(fā)展而言，學(xué)校教育有哪些欠缺?
    ①學(xué)校的學(xué)習(xí)不包括動(dòng)手實(shí)踐，這一點(diǎn)令人深感遺憾。不過(guò)從總體上來(lái)說(shuō)，你所獲得的教育將你培養(yǎng)得相當(dāng)出色。
    ②指出你是如何通過(guò)兼職，通過(guò)參加協(xié)作教育項(xiàng)目、實(shí)習(xí)活動(dòng)或通過(guò)參加校雷鋒團(tuán)體組織、非營(yíng)利性組織的無(wú)償工作彌補(bǔ)自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。
    8.你曾擔(dān)任過(guò)何種領(lǐng)導(dǎo)職位?
    ①說(shuō)明你曾經(jīng)擔(dān)任的所有領(lǐng)導(dǎo)職位、曾經(jīng)參與的團(tuán)隊(duì)工作，以及你的主觀能動(dòng)性。解釋這經(jīng)歷將可以幫助你做好這份工作。
    ②指出你通過(guò)這些活動(dòng)和組織而培養(yǎng)起來(lái)的能力，并說(shuō)明這些能力何以能適用于這份工作。
    ③如果你直到快畢業(yè)了才參加學(xué)校的社團(tuán)組織，你可以回答說(shuō)你本希望能更早一些就加入這些組織，并重點(diǎn)指出你從中學(xué)到的東西。
    ④列舉你擔(dān)任的經(jīng)選舉獲得的所有職位。
    五、關(guān)于年齡問(wèn)題
    在求職中年齡始終是個(gè)很敏感的話題，而且招聘單位很關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，其中主要原因是一些偏見引起的。比如對(duì)于年紀(jì)較輕的員工，招聘單位會(huì)認(rèn)為他們只會(huì)死讀書，并沒有真正的工作技能，不愿意從頭干起，不會(huì)對(duì)工作盡心盡力;對(duì)于年紀(jì)較大的員工，又認(rèn)為他們往往比年輕的員工產(chǎn)出更低，比一般人容易缺勤，固執(zhí)己見，思想僵化，固守舊的本領(lǐng)，不善于學(xué)習(xí)新的技能，比年輕的雇員主動(dòng)性更差。
    其實(shí)年輕和年紀(jì)大一些的求職者，各有自己的優(yōu)勢(shì)。
    如果你覺得面試者對(duì)你的判斷有可能受到年齡歧視的干擾，這時(shí)你應(yīng)該通過(guò)出色的舉止和言談強(qiáng)調(diào)這一年齡段的優(yōu)勢(shì)。
    一般說(shuō)來(lái)，年輕人的優(yōu)勢(shì)在于：
    a) 沒有不良的工作習(xí)慣需要糾正，培訓(xùn)起來(lái)較輕松。
    b) 易于接受新事物。
    c) 與有經(jīng)驗(yàn)的求職者相比，他們對(duì)工作報(bào)酬要求較低。
    d) 對(duì)現(xiàn)代科技和電腦非常了解。
    e) 充滿工作熱情。
    f) 愿意在不方便的時(shí)候工作。
    g) 愿意承擔(dān)并不稱心的工作。
    年紀(jì)較大的人員的優(yōu)勢(shì)則在于：
    a) 生活相對(duì)穩(wěn)定，因而可以對(duì)工作全心投入。
    b) 具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專門技能。
    c) 可靠性強(qiáng)——成熟而可靠。
    d) 穩(wěn)定性強(qiáng)——明白工作道德的意義。
    e) 不大可能在短時(shí)間內(nèi)跳槽。
    f) 上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單，或根本就無(wú)需培訓(xùn)。
    g) 據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，這類人一旦上崗，他們被替換的情況較少，缺勤率也較低。
    h) 對(duì)工作的期望較為現(xiàn)實(shí)——不追求異想天開的工作目標(biāo)。
    i) 對(duì)工作機(jī)會(huì)心存感激——工作的積極性較高。
    無(wú)論你在回答問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)得如何積極向上，以下那些新手和老手在面試時(shí)暴露出來(lái)的問(wèn)題還是很容易就給應(yīng)試者帶來(lái)年齡段歧視。請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以避免不幸。
    剛畢業(yè)的學(xué)生易犯的錯(cuò)誤主要有：
    回答問(wèn)題迫不及待——對(duì)策是放慢步調(diào)?；卮饐?wèn)題前先仔細(xì)思考，別不敢請(qǐng)對(duì)方將問(wèn)題講明。如果你不知該如何回答，你要么承認(rèn)這個(gè)事實(shí)，要么等到你想清楚后再返回來(lái)回答。
    貶低兼職工作——在招聘單位看來(lái)，上學(xué)時(shí)兼職或在暑假期間干活都是成熟的表現(xiàn)。在舉例說(shuō)明這一情況時(shí)，你一定得談到你因此而掌握的適用性強(qiáng)的技能，比如合理安排時(shí)間的能力。
    急于求成——如果你申請(qǐng)的是你的第一份工作，你得明白你不可能因?yàn)楦蛇@份活就得到天大的好處，因此千萬(wàn)別要這要那。此外，如果他們問(wèn)你的職業(yè)目標(biāo)是什么，你的回答必須現(xiàn)實(shí)。別說(shuō)你的目標(biāo)是當(dāng)經(jīng)理，除非你不僅真的立志于此，而且你還知道管理的含義以及如何進(jìn)行管理。
    年紀(jì)較大的人容易犯的錯(cuò)誤主要是：
    當(dāng)著主考官的面流露出意外之表情——當(dāng)主考官為女士、少數(shù)民族或比你年輕的人時(shí)，你驚訝地盯著他(她)瞧是不好的。無(wú)論主考官是何民族、性別或什么年齡的人，你都要有思想準(zhǔn)備，從容對(duì)付。
    為自己的年紀(jì)深感歉意——如果你的資歷完全合格，那么你的年紀(jì)大一點(diǎn)根本就算不了什么，因此你不必將自己的年齡當(dāng)作一項(xiàng)劣勢(shì)來(lái)對(duì)待。
    1.你是想找個(gè)臨時(shí)的工作還是穩(wěn)定的工作?
    ①回答說(shuō)想找個(gè)穩(wěn)定的工作，并解釋原因(主考官會(huì)擔(dān)心你的工作穩(wěn)定性，從而浪費(fèi)了單位的培訓(xùn)費(fèi)用)。
    ②強(qiáng)調(diào)公務(wù)員的工作非常適合你。
    2.你喜歡常規(guī)工作以及固定的工作時(shí)間嗎?
    ①解釋你明白常規(guī)工作以及工作時(shí)間的重要性。
    ②說(shuō)明做好那些常規(guī)工作將如何推動(dòng)你在事業(yè)上的發(fā)展。
    3.你認(rèn)為單位里員工是如何獲得提升的?
    【妙答技巧】解釋有助于提升和發(fā)展的因素有：不斷提高的能力技能、足智多謀、靈活變通、成績(jī)顯著等等。千萬(wàn)不要回答說(shuō)你認(rèn)為工作一段時(shí)間后員工就會(huì)而且應(yīng)該得到提升和發(fā)展。
    4.做這個(gè)職位對(duì)你來(lái)說(shuō)是不是大材小用呢?
    ①?gòu)恼孢M(jìn)行解釋，說(shuō)明你能從這個(gè)位子上發(fā)展自己。
    ②表明你如何能以自己的經(jīng)驗(yàn)和能力為單位作出成績(jī)。
    ③確保主考官能完全明白你的資歷。
    ④如果你和一群年輕人一起工作，你就需要讓主考官明白你如何能成為這群人的中心，因?yàn)槟憬?jīng)驗(yàn)豐富、冷靜可靠、有恒心，并且能保證每日工作正常進(jìn)行。
    5.讓你加班或在周末時(shí)工作你能勝任嗎?
    ①解釋你對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神，你心甘情愿為工作投入更多的時(shí)間。
    ②用一些能表達(dá)你的主觀能動(dòng)性以及充沛精力的套話。
    ③用事例表明你曾為某個(gè)項(xiàng)目長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作過(guò)。
    六、關(guān)于一些敏感問(wèn)題
    1.你沒工作是不是因?yàn)楸唤夤土?
    ①如果錯(cuò)不在你：就把你被解雇的原因講清，比如單位裁員、單位合并或其他一些非你所能左右的外部因素。有時(shí)候好員工也會(huì)接二連三遭到解雇。
    ②如果錯(cuò)在于你：回答說(shuō)你從這一事件中學(xué)到了很深刻的教訓(xùn)。簡(jiǎn)單說(shuō)明一下你是如何從這一經(jīng)歷中獲益的，而后盡快將面試的話題轉(zhuǎn)向你的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)說(shuō)明你為什么是這份工作的最佳人選。
    2.你為什么被迫辭職呢?
    【妙答技巧】如果你沒有原因說(shuō)明，那么就承認(rèn)你無(wú)意中犯了錯(cuò)誤，這次痛苦的教訓(xùn)使你改變了工作作風(fēng)。千萬(wàn)不要撒謊或者找各種借口證明自己。也不要說(shuō)因同事孤立你而被迫辭職。更不要列舉你與他人沖突的例子。
    3.你曾經(jīng)被降職過(guò)?
    ①誠(chéng)實(shí)地盡可能地從正面解釋你被降職的原因。
    ②解釋說(shuō)你當(dāng)時(shí)確實(shí)不太勝任那份工作，不過(guò)現(xiàn)在你行了。
    ③說(shuō)明你的管理能力已經(jīng)有了很大的提高。你現(xiàn)在正在尋找一個(gè)能施展才能的新職業(yè)，而你希望這個(gè)新職業(yè)就是你今天所應(yīng)聘的這個(gè)職位。及時(shí)向主考官提出你對(duì)所應(yīng)聘的工作完全合格，然后用足以說(shuō)明你的能力和成就的事例對(duì)此加以佐證。
    4.在前一個(gè)單位工作了這么久之后，你是不是認(rèn)為自己在短時(shí)間內(nèi)可能難以適應(yīng)新單位的工作方式?
    ①根本不會(huì)這樣。用事例說(shuō)明你已經(jīng)培養(yǎng)了很強(qiáng)的適應(yīng)性——你過(guò)去的工作并不呆板，當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境常有變化，并且它在許多方面與新單位有共同之處。你可以提出過(guò)去工作過(guò)的單位和目前這家公司在工作機(jī)制和工作道德方面的相同之處。
    ②強(qiáng)調(diào)你對(duì)前一個(gè)單位的敬業(yè)精神是你將帶到新單位的許多無(wú)形資產(chǎn)之一。
    5.你在那個(gè)職位上已經(jīng)干了很長(zhǎng)的時(shí)間，為什么沒有得到提升?
    ①別談你的工作年限，從另一個(gè)角度描述前一份工作，闡明多年來(lái)你所獲得的一系列經(jīng)驗(yàn)，并且將重點(diǎn)放在當(dāng)時(shí)你肩上的擔(dān)子日益重大的情況，以及相關(guān)的成就，表明盡管過(guò)去的職位一直沒變，但經(jīng)驗(yàn)更多了。
    ②回答說(shuō)你之所以對(duì)這份新的工作感興趣，因?yàn)槟阌X得以前做的那份工作太沒有生氣了。
    ③承認(rèn)你的事業(yè)確實(shí)沒有多大的發(fā)展，但要指出，由于那家單位可獲得提升的職位極其有限，使許多優(yōu)秀的員工不得不長(zhǎng)期呆在基層，補(bǔ)充說(shuō)事業(yè)上停滯不前使你有時(shí)間進(jìn)行反思，由此為將來(lái)的發(fā)展積蓄了力量。
    ④解釋說(shuō)單位能提供給你的最高職位就是你目前這個(gè)職位了。
    6.你為什么頻繁更換工作?
    頻繁地更換工作在招聘方看來(lái)不是一種好現(xiàn)象，他們會(huì)據(jù)此認(rèn)為你沒有定性，心態(tài)浮躁等等，因此你必須巧妙地為自己避免這些非議。
    ①用令人可以接受、可以證實(shí)的理由來(lái)解釋你為何如此頻繁地更換工作，比如所在的職位沒有發(fā)展空間、進(jìn)行裁員或所在的部門關(guān)閉等等。
    ②說(shuō)直到目前這個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)才算找到適合自己的工作，將你工作的變換描述成追求能體現(xiàn)自我價(jià)值的工作過(guò)程。
    ③如果這一次的轉(zhuǎn)變是職業(yè)上的轉(zhuǎn)變，那么向?qū)Ψ奖砻魇悄愕慕?jīng)驗(yàn)和能力使得這次轉(zhuǎn)變成為可能，并且說(shuō)明當(dāng)前這個(gè)職位是如何與你新制定的職業(yè)目標(biāo)相一致的。
    ④如果你過(guò)去的工作都是臨時(shí)性的，那么你就以你所承擔(dān)過(guò)的責(zé)任為主線，將這些工作一一串起來(lái)集中說(shuō)明，從而使這一點(diǎn)成為你有能力在不同的工作環(huán)境下工作的有力證據(jù)。