人力資源面試問題集下

5.在學校里你的成績?nèi)绾?
    ①如果你的成績優(yōu)異，你可以強調(diào)你的學習范圍遠非局限于課堂知識。指出你所參加的課外活動，以及你從中獲得的能夠適用于這份工作的知識和能力。
    ②認真回答問題，然后盡快將話題轉(zhuǎn)向你的技能以及你將如何把這些技能運用于所應(yīng)聘的工作中去。
    ③用具體事例表明你在與該工作相關(guān)的課外活動中獲得的成功。
    ④解釋優(yōu)秀的學業(yè)成績與工作的成功之間共同的因素。比如，做事有條不紊，懂得輕重緩急之道，對既定目標全心投入等等。
    6.你偏科嗎?你喜歡什么課程，討厭什么?
    ①在回答成績最好的學業(yè)課程是什么時，選擇那些分數(shù)最高同時又與所應(yīng)聘的工作有聯(lián)系的課程。
    ②在回答成績最差的學業(yè)課程是什么時，選擇那些與所應(yīng)聘的工作毫不相干的課程，避免列舉你真的學得很差勁的課程。
    ③將喜歡或討厭一門課程的原因歸結(jié)于課程內(nèi)容的好壞或者教師講課的出色與否。
    7.就你的個人發(fā)展而言，學校教育有哪些欠缺?
    ①學校的學習不包括動手實踐，這一點令人深感遺憾。不過從總體上來說，你所獲得的教育將你培養(yǎng)得相當出色。
    ②指出你是如何通過兼職，通過參加協(xié)作教育項目、實習活動或通過參加校雷鋒團體組織、非營利性組織的無償工作彌補自身實踐經(jīng)驗的不足。
    8.你曾擔任過何種領(lǐng)導職位?
    ①說明你曾經(jīng)擔任的所有領(lǐng)導職位、曾經(jīng)參與的團隊工作，以及你的主觀能動性。解釋這經(jīng)歷將可以幫助你做好這份工作。
    ②指出你通過這些活動和組織而培養(yǎng)起來的能力，并說明這些能力何以能適用于這份工作。
    ③如果你直到快畢業(yè)了才參加學校的社團組織，你可以回答說你本希望能更早一些就加入這些組織，并重點指出你從中學到的東西。
    ④列舉你擔任的經(jīng)選舉獲得的所有職位。
    五、關(guān)于年齡問題
    在求職中年齡始終是個很敏感的話題，而且招聘單位很關(guān)注這個問題，其中主要原因是一些偏見引起的。比如對于年紀較輕的員工，招聘單位會認為他們只會死讀書，并沒有真正的工作技能，不愿意從頭干起，不會對工作盡心盡力;對于年紀較大的員工，又認為他們往往比年輕的員工產(chǎn)出更低，比一般人容易缺勤，固執(zhí)己見，思想僵化，固守舊的本領(lǐng)，不善于學習新的技能，比年輕的雇員主動性更差。
    其實年輕和年紀大一些的求職者，各有自己的優(yōu)勢。
    如果你覺得面試者對你的判斷有可能受到年齡歧視的干擾，這時你應(yīng)該通過出色的舉止和言談強調(diào)這一年齡段的優(yōu)勢。
    一般說來，年輕人的優(yōu)勢在于：
    a) 沒有不良的工作習慣需要糾正，培訓起來較輕松。
    b) 易于接受新事物。
    c) 與有經(jīng)驗的求職者相比，他們對工作報酬要求較低。
    d) 對現(xiàn)代科技和電腦非常了解。
    e) 充滿工作熱情。
    f) 愿意在不方便的時候工作。
    g) 愿意承擔并不稱心的工作。
    年紀較大的人員的優(yōu)勢則在于：
    a) 生活相對穩(wěn)定，因而可以對工作全心投入。
    b) 具有實踐經(jīng)驗和專門技能。
    c) 可靠性強——成熟而可靠。
    d) 穩(wěn)定性強——明白工作道德的意義。
    e) 不大可能在短時間內(nèi)跳槽。
    f) 上崗培訓簡單，或根本就無需培訓。
    g) 據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，這類人一旦上崗，他們被替換的情況較少，缺勤率也較低。
    h) 對工作的期望較為現(xiàn)實——不追求異想天開的工作目標。
    i) 對工作機會心存感激——工作的積極性較高。
    無論你在回答問題時表現(xiàn)得如何積極向上，以下那些新手和老手在面試時暴露出來的問題還是很容易就給應(yīng)試者帶來年齡段歧視。請認真閱讀以下內(nèi)容，以避免不幸。
    剛畢業(yè)的學生易犯的錯誤主要有：
    回答問題迫不及待——對策是放慢步調(diào)。回答問題前先仔細思考，別不敢請對方將問題講明。如果你不知該如何回答，你要么承認這個事實，要么等到你想清楚后再返回來回答。
    貶低兼職工作——在招聘單位看來，上學時兼職或在暑假期間干活都是成熟的表現(xiàn)。在舉例說明這一情況時，你一定得談到你因此而掌握的適用性強的技能，比如合理安排時間的能力。
    急于求成——如果你申請的是你的第一份工作，你得明白你不可能因為干這份活就得到天大的好處，因此千萬別要這要那。此外，如果他們問你的職業(yè)目標是什么，你的回答必須現(xiàn)實。別說你的目標是當經(jīng)理，除非你不僅真的立志于此，而且你還知道管理的含義以及如何進行管理。
    年紀較大的人容易犯的錯誤主要是：
    當著主考官的面流露出意外之表情——當主考官為女士、少數(shù)民族或比你年輕的人時，你驚訝地盯著他(她)瞧是不好的。無論主考官是何民族、性別或什么年齡的人，你都要有思想準備，從容對付。
    為自己的年紀深感歉意——如果你的資歷完全合格，那么你的年紀大一點根本就算不了什么，因此你不必將自己的年齡當作一項劣勢來對待。
    1.你是想找個臨時的工作還是穩(wěn)定的工作?
    ①回答說想找個穩(wěn)定的工作，并解釋原因(主考官會擔心你的工作穩(wěn)定性，從而浪費了單位的培訓費用)。
    ②強調(diào)公務(wù)員的工作非常適合你。
    2.你喜歡常規(guī)工作以及固定的工作時間嗎?
    ①解釋你明白常規(guī)工作以及工作時間的重要性。
    ②說明做好那些常規(guī)工作將如何推動你在事業(yè)上的發(fā)展。
    3.你認為單位里員工是如何獲得提升的?
    【妙答技巧】解釋有助于提升和發(fā)展的因素有：不斷提高的能力技能、足智多謀、靈活變通、成績顯著等等。千萬不要回答說你認為工作一段時間后員工就會而且應(yīng)該得到提升和發(fā)展。
    4.做這個職位對你來說是不是大材小用呢?
    ①從正面進行解釋，說明你能從這個位子上發(fā)展自己。
    ②表明你如何能以自己的經(jīng)驗和能力為單位作出成績。
    ③確保主考官能完全明白你的資歷。
    ④如果你和一群年輕人一起工作，你就需要讓主考官明白你如何能成為這群人的中心，因為你經(jīng)驗豐富、冷靜可靠、有恒心，并且能保證每日工作正常進行。
    5.讓你加班或在周末時工作你能勝任嗎?
    ①解釋你對工作具有奉獻精神，你心甘情愿為工作投入更多的時間。
    ②用一些能表達你的主觀能動性以及充沛精力的套話。
    ③用事例表明你曾為某個項目長時間連續(xù)工作過。
    六、關(guān)于一些敏感問題
    1.你沒工作是不是因為被解雇了?
    ①如果錯不在你：就把你被解雇的原因講清，比如單位裁員、單位合并或其他一些非你所能左右的外部因素。有時候好員工也會接二連三遭到解雇。
    ②如果錯在于你：回答說你從這一事件中學到了很深刻的教訓。簡單說明一下你是如何從這一經(jīng)歷中獲益的，而后盡快將面試的話題轉(zhuǎn)向你的優(yōu)點，繼續(xù)說明你為什么是這份工作的最佳人選。
    2.你為什么被迫辭職呢?
    【妙答技巧】如果你沒有原因說明，那么就承認你無意中犯了錯誤，這次痛苦的教訓使你改變了工作作風。千萬不要撒謊或者找各種借口證明自己。也不要說因同事孤立你而被迫辭職。更不要列舉你與他人沖突的例子。
    3.你曾經(jīng)被降職過?
    ①誠實地盡可能地從正面解釋你被降職的原因。
    ②解釋說你當時確實不太勝任那份工作，不過現(xiàn)在你行了。
    ③說明你的管理能力已經(jīng)有了很大的提高。你現(xiàn)在正在尋找一個能施展才能的新職業(yè)，而你希望這個新職業(yè)就是你今天所應(yīng)聘的這個職位。及時向主考官提出你對所應(yīng)聘的工作完全合格，然后用足以說明你的能力和成就的事例對此加以佐證。
    4.在前一個單位工作了這么久之后，你是不是認為自己在短時間內(nèi)可能難以適應(yīng)新單位的工作方式?
    ①根本不會這樣。用事例說明你已經(jīng)培養(yǎng)了很強的適應(yīng)性——你過去的工作并不呆板，當時的工作環(huán)境常有變化，并且它在許多方面與新單位有共同之處。你可以提出過去工作過的單位和目前這家公司在工作機制和工作道德方面的相同之處。
    ②強調(diào)你對前一個單位的敬業(yè)精神是你將帶到新單位的許多無形資產(chǎn)之一。
    5.你在那個職位上已經(jīng)干了很長的時間，為什么沒有得到提升?
    ①別談你的工作年限，從另一個角度描述前一份工作，闡明多年來你所獲得的一系列經(jīng)驗，并且將重點放在當時你肩上的擔子日益重大的情況，以及相關(guān)的成就，表明盡管過去的職位一直沒變，但經(jīng)驗更多了。
    ②回答說你之所以對這份新的工作感興趣，因為你覺得以前做的那份工作太沒有生氣了。
    ③承認你的事業(yè)確實沒有多大的發(fā)展，但要指出，由于那家單位可獲得提升的職位極其有限，使許多優(yōu)秀的員工不得不長期呆在基層，補充說事業(yè)上停滯不前使你有時間進行反思，由此為將來的發(fā)展積蓄了力量。
    ④解釋說單位能提供給你的最高職位就是你目前這個職位了。
    6.你為什么頻繁更換工作?
    頻繁地更換工作在招聘方看來不是一種好現(xiàn)象，他們會據(jù)此認為你沒有定性，心態(tài)浮躁等等，因此你必須巧妙地為自己避免這些非議。
    ①用令人可以接受、可以證實的理由來解釋你為何如此頻繁地更換工作，比如所在的職位沒有發(fā)展空間、進行裁員或所在的部門關(guān)閉等等。
    ②說直到目前這個機會出現(xiàn)才算找到適合自己的工作，將你工作的變換描述成追求能體現(xiàn)自我價值的工作過程。
    ③如果這一次的轉(zhuǎn)變是職業(yè)上的轉(zhuǎn)變，那么向?qū)Ψ奖砻魇悄愕慕?jīng)驗和能力使得這次轉(zhuǎn)變成為可能，并且說明當前這個職位是如何與你新制定的職業(yè)目標相一致的。
    ④如果你過去的工作都是臨時性的，那么你就以你所承擔過的責任為主線，將這些工作一一串起來集中說明，從而使這一點成為你有能力在不同的工作環(huán)境下工作的有力證據(jù)。