解讀HR人力資源管理工作

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HR人力資源管理市場(chǎng)前瞻

對(duì)于HR人力資源管理服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，前瞻性的眼光會(huì)很重要，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出預(yù)判，可以有效的降低風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的發(fā)展贏得寶貴的時(shí)間。通過(guò)與發(fā)達(dá)國(guó)家的人力市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比與分析，我們認(rèn)為，中國(guó)的人力資源管理服務(wù)行業(yè)將會(huì)發(fā)生一些新的變化，主要表現(xiàn)在咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)的比重將會(huì)下降，服務(wù)外包業(yè)務(wù)持續(xù)上升，重招聘輕培訓(xùn)模式的開(kāi)啟，以及評(píng)鑒技術(shù)將借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展發(fā)威幾個(gè)方面。

1、咨詢(xún)和外包業(yè)務(wù)持續(xù)上升

在市場(chǎng)的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)周期是處于基礎(chǔ)性地位的，人力資源管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展必須按照經(jīng)濟(jì)周期進(jìn)行調(diào)整。在這方面，日本是一個(gè)值得參照的樣板，從日本的HR人力資源管理發(fā)展軌跡當(dāng)中，我們可以找到適合中國(guó)的HR人力資源管理服務(wù)業(yè)的發(fā)展道路。自上世紀(jì)八十年代以來(lái)，日本人力資源管理服務(wù)市場(chǎng)咨詢(xún)類(lèi)的業(yè)務(wù)總體上呈現(xiàn)出一個(gè)下降的趨勢(shì)。日本企業(yè)的管理層有著十分高的職業(yè)素養(yǎng)，他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)十分豐富，使得企業(yè)對(duì)于外部的咨詢(xún)量需求不明顯。同時(shí)，受益于比較成熟的經(jīng)濟(jì)周期，人們習(xí)慣把低效能的工作外包出去，對(duì)于外包公司而言，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，但需要更加精細(xì)化的管理方能脫穎而出。

我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)國(guó)情，不過(guò)國(guó)情不應(yīng)該是發(fā)展的攔路虎，而應(yīng)該成為進(jìn)一步發(fā)展的契機(jī)，咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)之所以仍舊占據(jù)著主要的地位，是因?yàn)槎鄶?shù)公司將這種“指路式”的人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)做企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的手段；而在可預(yù)見(jiàn)的發(fā)展后期，咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)必定會(huì)慢慢減弱，不依賴(lài)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)成為企業(yè)的常態(tài)。需要注意的是，我們并不是說(shuō)咨詢(xún)會(huì)消失，而是咨詢(xún)將不會(huì)成為主流的業(yè)務(wù)，它將成為人力資源管理行業(yè)中的一個(gè)細(xì)分的角色，并且會(huì)逐漸的被邊緣化。

在專(zhuān)業(yè)分工的進(jìn)一步細(xì)化之后，企業(yè)需要建立更低成本，更有實(shí)效的運(yùn)營(yíng)模式，那些實(shí)力雄厚，規(guī)模和知名度都十分出眾的企業(yè)就會(huì)將不同的細(xì)分工作交由擅長(zhǎng)這一領(lǐng)域的公司進(jìn)行管理，以更好的完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。另外，中國(guó)的勞務(wù)派遣市場(chǎng)正在隨著政策調(diào)整而縮小，比如說(shuō)新《勞動(dòng)合同法》中提到的同工同酬和單位勞務(wù)派遣用工不超10%的規(guī)定，就會(huì)使得勞務(wù)派遣的優(yōu)勢(shì)受到削弱，伴隨著勞務(wù)派遣成本的上升，外包業(yè)務(wù)則會(huì)借勢(shì)而上，變成HR人力資源管理企業(yè)的可持續(xù)性業(yè)務(wù)。

2、重招聘輕培訓(xùn)的時(shí)代終究會(huì)來(lái)臨

中國(guó)的人力市場(chǎng)有著十分嚴(yán)重的輕招聘重培養(yǎng)的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)在后期的發(fā)展當(dāng)中需要承擔(dān)過(guò)重的經(jīng)營(yíng)成本和培訓(xùn)費(fèi)用。我們有理由相信，伴隨著市場(chǎng)的成熟，重招聘輕培訓(xùn)的時(shí)代終究會(huì)來(lái)臨。從招聘入手找到與企業(yè)最匹配的人才將會(huì)是未來(lái)HR人力資源管理領(lǐng)域的趨勢(shì)所在，測(cè)評(píng)和招聘相結(jié)合的人才供應(yīng)鏈模式必將得到最為廣泛的應(yīng)用。

值得一提的是，出于成本控制和人員管理的需要，企業(yè)培訓(xùn)的外包將會(huì)被企業(yè)“內(nèi)部的培養(yǎng)”所取代，“在做中學(xué)”將會(huì)是企業(yè)的首選，它能夠帶來(lái)更加具有規(guī)范性的人員訓(xùn)練，人崗的關(guān)切度十分緊密。以培訓(xùn)等單一業(yè)務(wù)為主的HR人力資源管理服務(wù)企業(yè)不可避免的會(huì)遭到行業(yè)的洗牌，以讓位于市場(chǎng)的快速發(fā)展。

3、評(píng)鑒技術(shù)將借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展發(fā)威

我們正處在一個(gè)科技快速發(fā)展的時(shí)代，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人力資源管理服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃和落地已經(jīng)變得必不可少，但在不同的發(fā)展階段，其特點(diǎn)也不盡相同。以招聘為例，在最初的互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代，用戶(hù)始終處于機(jī)械式的被動(dòng)接受狀態(tài)，企業(yè)的單向選擇意味著用戶(hù)自主權(quán)利的被剝奪，所以經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，雖然招聘網(wǎng)站提供的崗位非常豐富，但其匹配效率之低，效果之差卻也已經(jīng)被實(shí)踐所證明。

接下來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，勾勒出了人力資源管理服務(wù)行業(yè)發(fā)展的未來(lái)樣式，那就是通過(guò)釋放網(wǎng)站與用戶(hù)的活力，讓雙方在一個(gè)平等的平臺(tái)之上進(jìn)行雙向的互動(dòng)，能夠最大程度的為企業(yè)和用戶(hù)帶來(lái)個(gè)性化的展示方式。但光鮮的背后也會(huì)有殘酷的一面，定位不準(zhǔn)、服務(wù)水平較低和運(yùn)營(yíng)成本的加劇使得招聘企業(yè)的日子并不好過(guò)。

既然有問(wèn)題出現(xiàn)，那就必然會(huì)有應(yīng)對(duì)問(wèn)題的解決方法，人力資源管理服務(wù)必須從企業(yè)和用戶(hù)兩方面入手，將測(cè)評(píng)與招聘相結(jié)合，為招聘的基因注入鮮活的力量，才能根治多年以來(lái)的招聘頑疾。測(cè)聘系統(tǒng)把互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的簡(jiǎn)歷投遞上升到簡(jiǎn)歷的精準(zhǔn)投遞，實(shí)現(xiàn)了崗位的完美匹配，不僅能夠節(jié)約企業(yè)和用戶(hù)的成本，同時(shí)簡(jiǎn)單便利，企業(yè)得以全方位掌握用戶(hù)的資料，用戶(hù)也可以在此過(guò)程中發(fā)掘自己的最大潛能。

4、如做個(gè)先行者與改革者

在資本的運(yùn)作之下，中國(guó)未來(lái)的人力資源管理企業(yè)會(huì)朝著超大型綜合服務(wù)型企業(yè)和小而專(zhuān)的微型服務(wù)企業(yè)兩條路徑前進(jìn)，這就對(duì)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化積累提出了更高的要求。同時(shí)，對(duì)人力資源管理服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)，為企業(yè)提供一條龍服務(wù)將會(huì)變得越來(lái)越重要，處于上升期的中國(guó)HR人力資源管理市場(chǎng)的發(fā)展必定會(huì)經(jīng)歷短期和長(zhǎng)期兩個(gè)階段，從3到5年之內(nèi)的短期來(lái)看，HR人力資源管理公司會(huì)經(jīng)歷一個(gè)陣痛期，由粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)；從長(zhǎng)期方面來(lái)看，并購(gòu)整合會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)這個(gè)階段之后就會(huì)產(chǎn)生綜合性人力資源管理公司，他們會(huì)具有外包、招聘、測(cè)評(píng)等業(yè)務(wù)，他們的專(zhuān)業(yè)化會(huì)得到提升，精細(xì)化水平也會(huì)得到提升，客戶(hù)需要的，正是這樣的公司與服務(wù)。

迎接新生需要專(zhuān)注，把握趨勢(shì)需要專(zhuān)業(yè)，只有面向市場(chǎng)，從最市場(chǎng)化的領(lǐng)域入手，才能避免歷史包袱的產(chǎn)生，才能時(shí)刻保持靈敏的嗅覺(jué)，先知先覺(jué)的HR人力資源管理服務(wù)公司會(huì)率先進(jìn)行改革，完成新的蛻變，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的變革，為中國(guó)人力資源管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展畫(huà)上光輝的一筆。

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